本文關鍵詞：認知閉合需要對不同決策角度的購買決策的影響

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【摘要】：在當今的市場經(jīng)濟社會中,消費者進行消費是一件在尋常不過的事情,那么消費者是怎樣決定購買過程的呢?這就涉及到購買決策。購買決策受到很多因素的影響,既有知情意行等個體因素的作用,也有他人、社會等環(huán)境因素的作用。其中影響購買決策的關鍵包括消費者的認知閉合需要和決策者角色等因素。本研究欲探討認知閉合需要、決策者角度、任務難度與決策偏好、決策過程、決策者主觀滿意度之間的關系。本研究欲將情境模擬法和信息板技術追蹤兩種方法相結合全面地探討不同的認知閉合需要的被試的對不同決策角度的決策偏好是否存在影響,以及它的信息加工過程是什么,以及二者之間的滿意度是否存在差異。通過四個實驗我們發(fā)現(xiàn)了以下結果:無論是問卷區(qū)分認知閉合需要還是時間壓力引發(fā)的認知閉合需要,認知閉合需要對個體的決策偏好都存在顯著影響,認知閉合需要高的個體比認知閉合需要低的個體在做購買決策時更傾向于快速地做出選擇。同時決策者角色對個體的決策偏好也存在顯著影響,為他人決策的個體比為自己決策的個體在做購買決策時更傾向于快速地做出選擇。通過進一步的分析我們又發(fā)現(xiàn),在為自己決策時,高認知閉合需要的個體比低認知閉合需要的個體更傾向于快速做出決定,對于低認知閉合需要的個體而言,為他人決策比為自己決策更傾向于快速做出決定。無論是問卷區(qū)分認知閉合需要還是時間壓力引發(fā)的認知閉合需要,認知閉合需要對決策過程有顯著影響,即高認知閉合需要比低認知閉合需要的個體購買決策用的時間更少,點擊單元格的次數(shù)更少,對信息的加工比較粗略。尤其是在執(zhí)行困難任務時,高閉合的個體比低閉合的個體花費的時間較少。任務難度對決策過程有顯著影響,執(zhí)行簡單任務的個體比執(zhí)行困難任務的個體購買決策用的時間更少,點擊單元格的次數(shù)更少,對信息的加工比較粗略。無論是問卷區(qū)分認知閉合需要還是時間壓力引發(fā)的認知閉合需要,任務難度對個體購買的滿意度有顯著影響,執(zhí)行簡單任務的個體比執(zhí)行困難任務的個體的購買滿意度更高。另外在問卷區(qū)分的認知閉合需要實驗中,我們還發(fā)現(xiàn)了認知閉合需要對個體購買的滿意度有顯著影響,低認知閉合需要的個體比高認知閉合需要的個體的購買滿意度更高;決策者角色對個體購買的滿意度有顯著影響,為自己決策的被試比為他人決策的個體的滿意度更高。
【關鍵詞】：認知閉合需要 決策者角色 任務難度 決策偏好 決策過程 決策滿意度
【學位授予單位】：曲阜師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：B842.1
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 前言8-9
• 2 文獻綜述9-24
• 2.1 購買決策研究概述9-15
• 2.1.1 決策及購買決策的概念9-10
• 2.1.2 購買決策的理論的發(fā)展10-13
• 2.1.3 購買決策策略13-14
• 2.1.4 信息板技術概述14-15
• 2.2 認知閉合需要研究概述15-18
• 2.2.1 認知閉合需要的含義15-16
• 2.2.2 認知閉合需要的研究方式16-17
• 2.2.3 不同認知閉合需要的信息處理方式17-18
• 2.2.4 認知閉合需要的測量方式18
• 2.3 決策者角度研究概述18-22
• 2.3.1 風險決策領域的自我--他人決策18-19
• 2.3.2 自我--他人決策偏差19-20
• 2.3.3 自我--他人決策偏差的理論解釋20-22
• 2.4 任務難度研究概述22-23
• 2.5 問題提出和研究假設23-24
• 3 實驗研究24-40
• 3.1 實驗一24-28
• 3.1.1 實驗目的24
• 3.1.2 實驗被試24-25
• 3.1.3 實驗材料25
• 3.1.4 實驗設計25
• 3.1.5 實驗程序25-26
• 3.1.6 實驗結果與分析26-27
• 3.1.7 討論27-28
• 3.2 實驗二28-30
• 3.2.1 實驗目的28
• 3.2.2 實驗被試28
• 3.2.3 實驗材料28
• 3.2.4 實驗設計28
• 3.2.5 實驗程序28-29
• 3.2.6 實驗結果與分析29-30
• 3.2.7 討論30
• 3.3 實驗三30-36
• 3.3.1 實驗目的30-31
• 3.3.2 實驗被試31
• 3.3.3 實驗材料31
• 3.3.4 實驗設計31-32
• 3.3.5 實驗程序32
• 3.3.6 實驗結果與分析32-35
• 3.3.7 討論35-36
• 3.4 實驗四36-40
• 3.4.1 實驗目的36
• 3.4.2 實驗被試36
• 3.4.3 實驗材料36-37
• 3.4.4 實驗設計37
• 3.4.5 實驗程序37
• 3.4.6 實驗結果與分析37-39
• 3.4.7 討論39-40
• 4 總討論40-41
• 5 局限和展望41-42
• 6 結論42-43
• 參考文獻43-46
• 附錄一 認知閉合需要量表46-47
• 附錄二 情境測試截圖47-48
• 附錄三 商品屬性的確定問卷48-49
• 附錄四 信息板截圖49-50
• 在校期間發(fā)表的學術論文、專利及藝術作品等50-51
• 致謝51

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 曹寧寧;;模擬網(wǎng)絡信息主動增加特征的決策過程研究[J];心理科學;2013年02期

，

本文編號：636564