本文關(guān)鍵詞：成人英語培訓(xùn)市場消費者心理和行為模式的調(diào)查與研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

浙江大學(xué) 碩士學(xué)位論文 成人英語培訓(xùn)市場消費者心理和行為模式的調(diào)查與研究 姓名：方霞 申請學(xué)位級別：碩士 專業(yè)：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué) 指導(dǎo)教師：陳建軍 座機電話號碼 摘 要 隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入，國內(nèi)社會、經(jīng)濟對外的交流層面進一步 擴大，越來越多的人意識到掌握英語交流技能的必要性。成人英語培訓(xùn)服務(wù)消費 是近年來增長最快的消費熱點之一。但是，目前鮮有文章對國內(nèi)這個發(fā)展迅猛的 教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)進行深入的研究分析。另一方面，成人英語培訓(xùn)市場的崛起與發(fā)展 卻是國內(nèi)職業(yè)教育和成人教育領(lǐng)域突破性變革的代表性案例，，所以，作者認為對 這個產(chǎn)業(yè)及其消費者進行調(diào)查研究有重要的現(xiàn)實意義。 本文從消費者角度出發(fā)，通過問卷調(diào)查和消費者訪談的數(shù)據(jù)分析，來深入探 討研究目前成人英語培訓(xùn)市場的消費者動機、態(tài)度、價格心理、服務(wù)評價心理、 決策行為、學(xué)習(xí)行為、以及消費者對不滿意情況的處理，并依據(jù)市場調(diào)查和分析 結(jié)果總結(jié)出成人英語培訓(xùn)市場的消費者行為模式圖。在論文的小結(jié)部分，首先從 微觀層面總結(jié)描述成人英語培訓(xùn)市場消費者的消費心理和行為特征，然后從宏觀 層面討論有關(guān)成人英語培訓(xùn)市場的發(fā)展問題，最后提出相應(yīng)的政策建議。 論文最主要的創(chuàng)新之處就是獨特的觀察視角和系統(tǒng)的研究內(nèi)容本身。這也是 研究中國教育事業(yè)發(fā)展趨勢的重要切入點。 關(guān)鍵字：成人英語培訓(xùn)市場；消費者：消費心理；消費

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