以往研究表明,不公平感知會(huì)導(dǎo)致個(gè)體的普遍信任受損。但如何修復(fù)不公平感知后的普遍信任,目前尚不清楚。本研究采用信任博弈范式,考察了道歉在不公平感知后的信任修復(fù)中的作用。結(jié)果發(fā)現(xiàn):經(jīng)歷不公平對(duì)待后,道歉組的公平感知顯著高于沉默組;道歉組的憤怒和厭惡程度顯著低于沉默組;道歉組對(duì)陌生人的信任投資錢數(shù)顯著高于沉默組;憤怒和厭惡分別在道歉與普遍信任之間起完全中介的作用。上述結(jié)果表明,在經(jīng)歷不公平的對(duì)待后,道歉能提高個(gè)體的公平感知,緩解其消極情緒,進(jìn)而有效修復(fù)受損的普遍信任。

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【文章目錄】：
一、引言
二、方法
    (一) 被試和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
    (二) 實(shí)驗(yàn)流程
三、結(jié)果
    (一) 道歉對(duì)個(gè)體不公平感知的影響
    (二) 道歉對(duì)不公平感知后個(gè)體消極情緒的影響
    (三) 道歉對(duì)不公平感知后個(gè)體普遍信任的影響
    (四) 公平感知和消極情緒在道歉與普遍信任之間的中介效應(yīng)
四、討論



本文編號(hào)：3883533