工作場所不文明行為指的是,違反工作場所相互尊重的準則、傷害意圖模糊的低強度的越軌行為。工作場所不文明行為在職場中非常普遍,給職場人士帶來了眾多負面影響,并且對組織有一定的危害。工作場所不文明行為涉及到實施者、受施者和第三方。目前的研究主要集中于對受施者和第三方經(jīng)歷了不文明行為之后產(chǎn)生了何種消極后果。對于第三方在目擊不文明行為會作何反應及其內在機制的研究較少。出于理論和實踐運用的角度,非常有必要對第三方目擊不文明行為之后的心理機制和行為反應進行研究探索。本研究在道義公正理論和社會信息加工理論的基礎上,構建了一個有調節(jié)的中介作用模型,以考察第三方在見證不文明行為后,在什么條件下會對不文明行為的受害方會做出援助行為。初步假設在目擊了職場不文明行為之后,第三方可能出于道德憤怒做出援助行為。相較于低組織道德氛圍的個體,處于高組織道德氛圍的個體,更容易產(chǎn)生道德憤怒,也更容易做出援助行為。本研究采用情景模擬實驗法和問卷調查兩種方式對模型進行檢驗。工具采用《工作場所不文明行為量表WIS》（Cortina,Magley,Williams,＆Langhout,2001）、《道德憤怒量表》（Pagano＆H... 

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 導論
    1.1 研究背景
    1.2 研究內容
    1.3 研究意義
        1.3.1 理論意義
        1.3.2 實踐意義
    1.4 研究方法
2 文獻綜述
    2.1 職場不文明行為
        2.1.1 概念及相近概念的區(qū)分
        2.1.2 測量
        2.1.3 職場不文明行為的前因變量
        2.1.4 職場不文明行為對第三方的負面影響
    2.2 第三方援助行為
        2.2.1 反應類型
        2.2.2 測量
    2.3 道德憤怒
        2.3.1 概念
        2.3.2 測量
    2.4 道德氛圍
        2.4.1 概念
        2.4.2 測量
        2.4.3 道德氛圍的結果變量
3 問題提出及假設
    3.1 問題提出
4 研究一
    4.1 研究目的
    4.2 研究對象
    4.3 研究工具
        4.3.1 目擊職場不文明行為
        4.3.2 道德憤怒
        4.3.3 道德氛圍
        4.3.4 援助行為
    4.4 研究設計及程序
        4.4.1 實驗設計
        4.4.2 實驗程序
    4.5 數(shù)據(jù)分析
        4.5.1 實驗操縱檢驗
        4.5.2 描述性統(tǒng)計與相關
        4.5.3 中介效應
        4.5.4 調節(jié)效應
        4.5.5 有調節(jié)的中介
    4.6 討論
        4.6.1 道德憤怒在目擊職場不文明行為與援助行為關系的中介作用
        4.6.2 道德氛圍對目擊職場不文明行為與道德憤怒間的調節(jié)作用
        4.6.3 道德氛圍對道德憤怒在目擊職場不文明行為與道德憤怒關系間中介作用的調節(jié)
5 研究二
    5.1 研究目的
    5.2 研究對象
    5.3 研究工具
        5.3.1 目擊職場不文明行為
        5.3.2 道德憤怒
        5.3.3 道德氛圍
        5.3.4 援助行為
        5.3.5 控制變量
    5.4 研究程序
    5.5 數(shù)據(jù)分析
        5.5.1 共同方法偏差
        5.5.2 驗證性因子分析
        5.5.3 描述性統(tǒng)計
        5.5.4 中介效應
        5.5.5 調節(jié)效應
        5.5.6 有調節(jié)的中介
    5.6 討論
        5.6.1 道德憤怒在目擊職場不文明行為與援助行為關系的中介作用
        5.6.2 道德氛圍對目擊職場不文明行為與道德憤怒間的調節(jié)作用
        5.6.3 道德氛圍對道德憤怒在目擊職場不文明行為與道德憤怒關系間中介作用的調節(jié)
6 總討論
7 不足與展望
    7.1 不足
    7.2 展望
8 結論
參考文獻
致謝
附錄
    1.研究一問卷
    2.研究二問卷
在學期間發(fā)表文章及參與課題
    1.發(fā)表論文
    2.參與課題


【參考文獻】：
期刊論文
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[2]人是社會性動物之簡論[J]. 王亮.  現(xiàn)代商貿工業(yè). 2017(26)
[3]大學生學校道德氛圍感知與攻擊行為的關系:懲罰傾向的中介作用[J]. 李文娟,劉魯蓉,林婧,曾雪琴,周蕾,蔣雨婷.  中國健康心理學雜志. 2017(08)
[4]道義公正量表的修訂及其應用[J]. 張珊珊,張建新.  人類工效學. 2015(03)
[5]第三方懲罰對合作行為的影響:基于社會規(guī)范激活的解釋[J]. 陳思靜,何銓,馬劍虹.  心理學報. 2015(03)
[6]中介效應檢驗程序及其應用[J]. 趙磊磊,劉芳,韓金芳,張婷婷,魏春佩.  生物技術世界. 2014(11)
[7]組織道德氣氛、主管信任和組織公民行為的關系[J]. 張四龍,李明生,顏愛民.  管理學報. 2014(01)
[8]外化行為問題與集體道德情緒、集體責任行為之關系:班級氛圍的調節(jié)效應[J]. 李丹,宗利娟,劉俊升.  心理學報. 2013(09)
[9]職場攻擊行為多視角整合研究[J]. 王端旭,鄭顯偉.  浙江大學學報(人文社會科學版). 2013(04)
[10]工作場所的不文明行為[J]. 毛暢果,孫健敏.  心理科學進展. 2012(09)



本文編號：3693882