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企業(yè)員工工作壓力對心理健康的影響:情緒智力的調(diào)節(jié)作用和中介作用

發(fā)布時間:2020-12-22 23:40
  當前,中國經(jīng)濟處于飛速發(fā)展時期,企業(yè)之間的競爭日趨激烈。企業(yè)為了提高市場競爭力,員工所承擔的工作壓力也在不斷加大。工作壓力過大,勢必會給員工的情緒帶來一定程度的影響,而員工情緒管理能力的高低,又決定了員工心理健康水平的高低。最終導致諸如“富士康跳樓事件”等負性事件的時常發(fā)生。因此,了解員工工作壓力、情緒智力和心理健康三者之間的關系,并提出切實可行的建議顯得尤為必要;诖,本研究以探討員工工作壓力、情緒智力和心理健康的關系為目的,通過線上問卷調(diào)查企業(yè)員工534名,所得數(shù)據(jù)通過SPSS分析發(fā)現(xiàn):(1)總體而言,企業(yè)員工的工作壓力較大,心理健康水平較低;(2)人口統(tǒng)計學變量在工作壓力、情緒智力和心理健康的部分分維度上存在顯著性差異;(3)工作壓力與情緒智力各維度呈顯著負相關,工作壓力對情緒智力有較好地預測作用;(4)工作壓力與心理健康顯著相關,工作壓力對心理健康有較好地預測作用;(5)情緒智力與心理健康顯著相關,情緒智力對心理健康有較好地預測作用;(6)情緒智力在工作壓力和心理健康之間的調(diào)節(jié)效應顯著;(7)情緒智力在工作壓力和心理健康之間起部分中介作用;趯嵶C研究結(jié)果,本研究最后給企業(yè)管... 

【文章來源】:武漢大學湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】:71 頁

【學位級別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
Abstract
引言
1 概念界定與文獻綜述
    1.1 工作壓力
        1.1.1 工作壓力的概念
        1.1.2 工作壓力的理論
        1.1.3 工作壓力造成的后果
    1.2 情緒智力
        1.2.1 情緒智力的概念
        1.2.2 情緒智力的理論
    1.3 心理健康
        1.3.1 心理健康的概念
        1.3.2 心理健康的測量
    1.4 國內(nèi)外研究綜述
        1.4.1 工作壓力相關研究
        1.4.2 情緒智力相關研究
        1.4.3 心理健康相關研究
        1.4.4 工作壓力與情緒智力的關系研究
        1.4.5 情緒智力與心理健康的關系研究
        1.4.6 工作壓力與心理健康的關系研究
        1.4.7 情緒智力的調(diào)節(jié)作用和中介作用相關研究
2 問題提出及研究意義
    2.1 問題提出
    2.2 研究意義
        2.2.1 理論意義
        2.2.2 實踐意義
3 研究設計
    3.1 研究對象
    3.2 研究工具
        3.2.1 工作壓力問卷
        3.2.2 情緒智力量表
        3.2.3 般健康問卷
    3.3 研究方法
    3.4 研究模型
    3.5 研究假設
4 結(jié)果分析
    4.1 信度和效度分析
        4.1.1 信度分析
            4.1.1.1 工作壓力問卷的信度分析
            4.1.1.2 情緒智力量表的信度分析
            4.1.1.3 一般健康問卷的信度分析
        4.1.2 效度分析
    4.2 描述性統(tǒng)計分析
        4.2.1 樣本基本情況的描述性統(tǒng)計分析
        4.2.2 研究變量的描述性統(tǒng)計分析
    4.3 人口統(tǒng)計學變量在各研究變量上的差異檢驗
        4.3.1 人口統(tǒng)計學變量在工作壓力上的差異檢驗
            4.3.1.1 性別在工作壓力上的差異檢驗
            4.3.1.2 年齡在工作壓力上的差異檢驗
            4.3.1.3 工齡在工作壓力上的差異檢驗
            4.3.1.4 學歷在工作壓力上的差異檢驗
            4.3.1.5 月收入在工作壓力上的差異檢驗
            4.3.1.6 企業(yè)類型在工作壓力上的差異檢驗
            4.3.1.7 崗位級別在工作壓力上的差異檢驗
            4.3.1.8 崗位類別在工作壓力上的差異檢驗
            4.3.1.9 工作城市在工作壓力上的差異檢驗
        4.3.2 人口統(tǒng)計學變量在情緒智力上的差異檢驗
            4.3.2.1 性別在情緒智力上的差異檢驗
            4.3.2.2 年齡在情緒智力上的差異檢驗
            4.3.2.3 工齡在情緒智力上的差異檢驗
            4.3.2.4 學歷在情緒智力上的差異檢驗
            4.3.2.5 月收入在情緒智力上的差異檢驗
            4.3.2.6 企業(yè)類型在情緒智力上的差異檢驗
            4.3.2.7 崗位級別在情緒智力上的差異檢驗
            4.3.2.8 崗位類別在情緒智力上的差異檢驗
        4.3.3 人口學變量在心理健康上的差異檢驗
            4.3.3.1 企業(yè)類型在心理健康上的差異檢驗
            4.3.3.2 崗位級別在心理健康上的差異檢驗
    4.4 相關分析
    4.5 回歸分析
        4.5.1 工作壓力對情緒智力的回歸分析
        4.5.2 情緒智力對心理健康各維度的回歸分析
        4.5.3 工作壓力對心理健康各維度的回歸分析
    4.6 調(diào)節(jié)效應分析
        4.6.1 情緒智力的調(diào)節(jié)效應分析
        4.6.2 情緒智力各維度的調(diào)節(jié)效應分析
            4.6.2.1 自我情緒評估的調(diào)節(jié)效應分析
            4.6.2.2 他人情緒評估的調(diào)節(jié)效應分析
            4.6.2.3 情緒利用的調(diào)節(jié)效應分析
            4.6.2.4 情緒調(diào)節(jié)的調(diào)節(jié)效應分析
    4.7 中介效應分析
        4.7.1 情緒智力的中介效應分析
        4.7.2 情緒智力各維度的中介效應分析
            4.7.2.1 自我情緒評估的中介效應分析
            4.7.2.2 他人情緒評估的中介效應分析
            4.7.2.3 情緒利用的中介效應分析
            4.7.2.4 情緒調(diào)節(jié)的中介效應分析
5 討論
    5.1 研究變量的描述性結(jié)果討論
    5.2 人口統(tǒng)計學變量在各研究變量上的的差異比較討論
    5.3 變量之間的相關關系討論
    5.4 情緒智力的調(diào)節(jié)效應和中介效應討論
6 研究結(jié)論與研究建議
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究建議
7 研究的創(chuàng)新點、局限性和展望
    7.1 研究的創(chuàng)新點
    7.2 研究的局限性
    7.3 未來研究展望
參考文獻
附錄
致謝


【參考文獻】:
期刊論文
[1]學校氛圍對大學生學習投入的影響:情緒智力的中介作用[J]. 王峰,陳昊,楊偉星.  中國健康心理學雜志. 2017(01)
[2]父母支持對大學生人際適應性的影響:情緒智力的中介作用[J]. 屠嘉俊,萬娟,熊紅星,張璟.  心理科學. 2016(04)
[3]個體知覺的壓力與情緒智力關系的元分析[J]. 鞏文冰,張進輔.  西南師范大學學報(自然科學版). 2012(10)
[4]我國心理健康研究的現(xiàn)狀、熱點與發(fā)展趨勢[J]. 俞國良,董妍.  教育研究. 2012(06)
[5]青少年父母支持的特點及其對社會適應的影響:情緒智力的中介作用[J]. 張文娟,鄒泓,梁鈺苓.  心理發(fā)展與教育. 2012(02)
[6]情緒智力及其相關因素對大學生心理健康的影響[J]. 高健,于春泉,尹立群,李力生,王秀云,王泓午.  中國健康心理學雜志. 2011(10)
[7]護士情緒智力與工作壓力的相關性調(diào)查[J]. 李筱芹,胡紅娟.  護理研究. 2011(26)
[8]淺談企業(yè)員工心理健康管理[J]. 張斌.  價值工程. 2010(16)
[9]情緒智力在大五人格與學業(yè)滿意度之間的中介效應[J]. 李洪玉,王蕊.  心理與行為研究. 2009(03)
[10]工作壓力與員工心理健康的實證研究[J]. 曾垂凱,時勘.  人類工效學. 2008(04)

博士論文
[1]情緒智力組合理論的建構(gòu)與實證研究[D]. 許遠理.首都師范大學 2004

碩士論文
[1]企業(yè)員工工作壓力、工作心理脫離與情緒衰竭的關系研究[D]. 謝媛.合肥工業(yè)大學 2016
[2]中小學青年教師情緒智力與工作績效的關系研究[D]. 陳立娜.吉林大學 2016
[3]企業(yè)員工工作壓力、情緒智力與周邊績效的關系研究[D]. 呼昱君.西南財經(jīng)大學 2012
[4]JDCS模型視角下工科碩士層級師生關系異化研究[D]. 熊娜.華中師范大學 2011
[5]公務員工作壓力對敬業(yè)度的影響研究[D]. 吳徐海.蘇州大學 2011
[6]企業(yè)員工工作壓力對工作績效影響的實證研究[D]. 邵先超.西南財經(jīng)大學 2011
[7]企業(yè)青年員工工作壓力實證研究[D]. 陳霞.重慶大學 2009
[8]工作壓力與情緒智力對員工工作倦怠的影響研究[D]. 李悅.華東師范大學 2008
[9]中學生情緒智力及其與心理健康的關系研究[D]. 高翠翠.蘇州大學 2006
[10]中學生心理健康量表初步編制及其自評研究[D]. 謝杏利.鄭州大學 2005



本文編號:2932654

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