職工寬恕動機對心理健康的影響:人際信任的中介作用
本文選題:職工 + 寬恕動機; 參考:《廣西師范大學》2017年碩士論文
【摘要】:近幾年來,職工心理健康越來越關(guān)注,寬恕是積極心理學中重要的一部分,寬恕作為一種積極應對冒犯和沖突的策略,它的理論價值和巨大的應用潛力日益顯現(xiàn),也是學術(shù)界的研究熱點。然而,隨著經(jīng)濟的全球化,國際競爭加劇,工作任務的復雜化和多樣化,在工作中,摩擦、沖突、冒犯、不公平對待時常發(fā)生。職工寬恕動機指的是在工作中職工能夠?qū)⑹艿矫胺付a(chǎn)生的消極情緒和負面影響轉(zhuǎn)化成積極情緒和認知的動機傾向。職工寬恕動機有助于修復受損的人際關(guān)系,增強人際信任水平,在工作沖突管理中起著關(guān)鍵作用。本研究通過文獻查閱、結(jié)構(gòu)訪談以及探索性和驗證性因素分析等對職工寬恕動機問卷進行修訂,重點關(guān)注以桂林市不同單位職工為研究對象,對職工寬恕動機的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、信效度進行探討。本研究修訂Susie S.Cox etal.(2012)開發(fā)的職工寬恕動機問卷,采用修訂完后具有信效度的職工寬恕動機問卷測查;人際信任問卷由Rotter(1976)編制;心理健康癥狀問卷采用Derogatis(1973)編制的Hopkin' s癥狀清單(HSCL),1976年正式出版的SCL-90,王征宇翻譯的中文版量表。對桂林市不同單位650名職工進行測量,針對人口統(tǒng)計學變量對職工寬恕動機現(xiàn)狀進行研究;探討職工寬恕動機、人際信任、心理健康癥狀三者之間的關(guān)系和中介效應。通過科學的實證方法,在豐富國內(nèi)職工寬恕動機、人際信任和心理健康實證研究的同時,也為建設(shè)和諧型企業(yè)、促進人際和諧提供理論上的支持和指導。研究主要結(jié)論如下:(1)崗位在高層的職工與中層、基層、一線的職工在寬恕道歉維度得分有顯著差異。(2)國企職工與國家機關(guān)/事業(yè)單位、其他的職工在寬恕道歉和寬恕關(guān)系維度上有顯著差異。(3)職工寬恕動機和心理健康癥狀及各維度均呈顯著的負相關(guān);職工寬恕動機及三個維度和人際信任均呈顯著的負相關(guān);人際信任和心理健康癥狀及各維度均呈顯著的正相關(guān)。(4)人際信任在寬恕動機與心理健康癥狀之間的中介作用顯著。
[Abstract]:In recent years, workers' mental health has become more and more concerned. Forgiveness is an important part of positive psychology. As a positive strategy to deal with offenses and conflicts, forgiveness has more and more theoretical value and great application potential.Also is the academic research hot spot.However, with the globalization of economy, international competition intensifies, the task of work is complicated and diversified, friction, conflict, offense and unfair treatment often occur in the work.The motivation of worker forgiveness refers to the tendency of workers to translate the negative emotion and negative influence caused by offence into positive emotion and cognition in the work.Forgiveness motivation helps to repair damaged interpersonal relationships, enhance interpersonal trust, and play a key role in conflict management.Through literature review, structural interviews and exploratory and confirmatory factor analysis, the questionnaire was revised to focus on the content structure of workers' forgiveness motivation in Guilin.Reliability and validity were discussed.This study revised the employee forgiveness motivation questionnaire, which was developed by Susie S.Cox etal.n2012.The questionnaire was compiled by Rotters1976.The questionnaire is based on the reliability and validity of the questionnaire.The mental health symptom questionnaire was compiled by Derogatisn 1973-Hopkin 's symptom list (HSCLL), SCL-90 published in 1976, and translated by Wang Zhengyu (Chinese version).650 workers in different units in Guilin city were measured, and the present situation of forgiveness motivation was studied according to demographic variables, and the relationship among forgiveness motivation, interpersonal trust and mental health symptoms was discussed.Through the scientific empirical method, the empirical research on forgiveness motivation, interpersonal trust and mental health of domestic workers is enriched, and it also provides theoretical support and guidance for the construction of harmonious enterprises and the promotion of interpersonal harmony.The main conclusions of the study are as follows: (1) there is a significant difference in the scores of forgiveness and apology between the workers at the top level and those at the middle level and at the grass-roots level and the front-line workers and staff members in the state-owned enterprises and the state organs / institutions.There was significant difference in forgiveness apology and forgiveness relationship between other workers. (3) forgiveness motivation and mental health symptoms and each dimension were significantly negative correlation, forgiveness motivation and three dimensions and interpersonal trust were significantly negative correlation.Interpersonal trust had significant positive correlation with mental health symptoms and all dimensions.) interpersonal trust played a significant role in mediating between forgiveness motivation and mental health symptoms.
【學位授予單位】:廣西師范大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2017
【分類號】:B844.2
【參考文獻】
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,本文編號:1745204
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