本文關(guān)鍵詞：關(guān)于情緒對個體沖突管理策略選擇影響的實證研究

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【摘要】：情緒既是沖突構(gòu)成的要素,又是影響沖突管理的重要因素�，F(xiàn)代組織研究證實沖突結(jié)果具有雙面性,關(guān)鍵在于對沖突的管理,而個體沖突管理策略是沖突管理的重要形式。本研究考查了情緒的效價維度及具體情緒與個體沖突管理策略選擇的關(guān)系。結(jié)果表明,體驗到積極情緒的個體更傾向于選擇合作策略,體驗到消極情緒的個體則傾向于選擇競爭或折中策略,沖突類型對情緒的影響起到調(diào)節(jié)作用,而具體情緒對個體沖突管理策略選擇的影響則更為復(fù)雜。
【作者單位】： 濟南大學(xué)教育與心理科學(xué)學(xué)院;
【基金】：山東省社會科學(xué)規(guī)劃項目(11DZXJ02)
【分類號】：B842.6
【正文快照】： 1引言情緒是一種常見的心理現(xiàn)象,情緒也是組織生活中不可或缺的構(gòu)成要素。自1983年Hochschild提出“情緒勞動”這一概念以來,研究者越來越重視情緒在組織中的作用,尤其組織沖突作為一種不相容行為,無疑與情緒更有著不可割裂的關(guān)系。鑒于此,情緒與沖突的關(guān)系亦引起了研究者的興

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1 潘汛l，

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