本文關(guān)鍵詞：組織公正和心理契約違背對(duì)管理者行為的影響，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

第10卷第6期管 理 科 學(xué) 學(xué) 報(bào)Vo.l10No.6

2007第12月JOURNALOFMANAGEMENTSCIENCESINCHINADec.2007

組織公正和心理契約違背對(duì)管理者行為的影響

魏 峰,李

1

炎炎

2

¹

,任勝鋼

3

(11中歐國(guó)際工商學(xué)院,上海201206;2.上海大學(xué)國(guó)際工商與管理學(xué)院,上海200444;

3.中南大學(xué)商學(xué)院,長(zhǎng)沙410083)

摘要:整合了心理契約和組織公正領(lǐng)域的多元變量,對(duì)512位組織管理者進(jìn)行問卷調(diào)查,檢驗(yàn)了管理者對(duì)組織公正性的不同感受對(duì)組織心理契約違背與管理者EVNL行為關(guān)系的影響.發(fā)現(xiàn),組織心理契約違背與組織程序公正、人際公正對(duì)管理者呼吁行為存在交互作用,組織心理契約違背與組織人際公正對(duì)管理者組織忠誠(chéng)存在交互作用,而組織公正對(duì)組織心理契約違背與管理者消極行為(退出行為和忽略行為)沒有關(guān)系.關(guān)鍵詞:心理契約違背;EVNL行為;程序公正;人際公正

中圖分類號(hào):C936 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-9807(2007)06-0030-11

0 引 言

心理契約作為存在于雇傭雙方之間的一種未

[1]

書面化的契約、內(nèi)隱契約和期望(Argyris、Levinson等

[2]

的反應(yīng)方式;Kickul等

[12]

通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),組

織心理契約違背與雇員的反公民行為(Anticit-izenshipbehavior)之間的關(guān)系受程序公正和人際公正的調(diào)節(jié).

過去的研究基本支持以下觀點(diǎn):組織心理契約違背對(duì)雇員態(tài)度和行為的影響受組織公正性的調(diào)節(jié).本文的主要目的在于檢驗(yàn)組織心理契約違背與程序公正和人際公正對(duì)管理者態(tài)度和行為的共同作用,識(shí)別管理者感知到的程序公正和人際公正在組織心理契約違背影響管理者EVNL行為過程中的作用關(guān)系;在于研究對(duì)象集中于組織與其管理者之間的心理行為結(jié)構(gòu)(EVLN分別是4個(gè)行為變量的第1個(gè)英文字母,代表著個(gè)體的退出行為(exit)、契約,這是過去國(guó)內(nèi)外研究中所沒有關(guān)注的特殊群體(魏峰等略行為(neglect)Farrell

[14]

[13]

、Schein、Kotter

[3][4]

)在過去十多年

里受到普遍關(guān)注,成為組織行為研究中的一個(gè)重要解釋性變量.當(dāng)雇員感受到與組織的心理契約遭受違背時(shí),會(huì)產(chǎn)生被欺騙和被愚弄的感覺,從而使與組織和上級(jí)的關(guān)系受到極大影響(Rousseau).同時(shí)實(shí)證研究總是發(fā)現(xiàn)心理契約違背對(duì)雇員態(tài)度和行為,如滿意度、離職傾向、組織承諾、組織公民行為、組織忠誠(chéng)等產(chǎn)生負(fù)面影響(Robinson、Robinson等

[6]

[7,8]

[5]

、Turnley等

[9]

).

隨著研究的深入,逐漸注意到組織心理契約違背所引發(fā)的雇員的情緒和行為反應(yīng)受到其所認(rèn)知到的組織環(huán)境的影響和調(diào)節(jié),這些認(rèn)知評(píng)價(jià)涉及到組織對(duì)待雇員的方式和公平性(Turnley等、Rousseau、Kickul等).Turnley等認(rèn)為當(dāng)組織心理契約違背時(shí),如果組織采取公正的程序、以一種尊重的方式告知員工,或者采取一系列的補(bǔ)救措施,那么員工就不太可能采取消極

收稿日期:2005-11-28;修訂日期:2006-06-27.¹

[10]

[11]

[12]

[10]

).另外,管理者的

EVNL呼吁行為(voice)、組織忠誠(chéng)(loyalty)和忽

)是一個(gè)成熟、更有意

義的員工行為分類模型,以此為因變量對(duì)于管理實(shí)踐有著更大的啟發(fā)價(jià)值.

: (1976)),,,.lceibs.

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