本文關鍵詞：領導-成員交換與情緒枯竭:互惠信念和權力距離導向的作用

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【摘要】：結合社會交換理論和角色理論,領導-成員交換關系中下屬的回報不僅受到互惠規(guī)范的約束,還受到上下級關系權力不對稱的影響。因此,將探索互惠信念和權力距離導向單獨及交互項對領導-成員交換與情緒枯竭關系的調節(jié)作用。采用兩個時間點172名員工的匹配數據,運用層級回歸對假設進行了檢驗。結果表明,領導-成員交換(T1)與情緒枯竭(T2)總體上呈顯著負向關系。互惠信念(T1)和權力距離導向(T1)單獨對領導-成員交換與情緒枯竭關系的調節(jié)作用并不顯著,但是二者的交互項的調節(jié)作用顯著。即,領導-成員交換、互惠信念和權力距離導向對情緒枯竭有顯著三維交互作用。具體的,高互惠信念和低權力距離導向的員工,領導-成員交換與情緒枯竭呈顯著正向關系;高互惠信念和高權力距離導向的員工,領導-成員交換與情緒枯竭呈顯著負向關系。研究驗證了領導-成員交換過程中互惠規(guī)范的作用,表明互惠規(guī)范的適用性受到上下級關系特征的影響。
【作者單位】： 中國人民大學勞動與人事學院;
【分類號】：B842
【正文快照】： 1引言隨著勞動力市場競爭加劇和企業(yè)工作要求的增加,工作倦怠(job burnout)已經成為一種普遍存在的壓力綜合癥(Maslach,Leiter,Jackson,2012)。工作倦怠不僅會導致個人工作績效、創(chuàng)造力和創(chuàng)新的降低(Demerouti,Bakker,Leiter,2014),還會增加企業(yè)的缺勤率、離職率、醫(yī)療成本

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