本文關(guān)鍵詞：新生代企業(yè)員工壓力應(yīng)對(duì)、心理彈性和工作滿意度的關(guān)系研究

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【摘要】：近年來,隨著企業(yè)數(shù)量的日益劇增和國家高等教育的不斷普及,新生代員工(80后/90后)已然成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一支重要的隊(duì)伍。他們的工作滿意度不僅影響其自身職業(yè)發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn),還影響著組織的效益。以往的研究主要考察了工作條件和工作報(bào)酬等工作本身的因素對(duì)工作滿意度的影響,而壓力應(yīng)對(duì)方面的影響因素探析的比較少。心理彈性是個(gè)體在逆境中自然地展現(xiàn)出來的一種自我保護(hù)的本能和人格特質(zhì),它與壓力應(yīng)對(duì)有著一定的聯(lián)系,即員工工作壓力應(yīng)對(duì)方式的選擇能較好的反映員工心理彈性水平的差異。為了探討新生代企業(yè)員工壓力應(yīng)對(duì)、心理彈性與工作滿意度三者的關(guān)系。本研究采用問卷調(diào)查法,根據(jù)方便取樣原則抽取湖南地區(qū)部分企業(yè)的400名新生代員工(80后/90后)為被試對(duì)象,采用《心理彈性量表》、《簡易壓力應(yīng)對(duì)量表》和《工作滿意度量表》進(jìn)行施測(cè),并通過使用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)各變量之間的關(guān)系進(jìn)行數(shù)據(jù)分析予以驗(yàn)證,得出研究結(jié)果如下:1、當(dāng)今,新生代企業(yè)員工整體的心理彈性水平狀況良好,但不同學(xué)歷的新生代員工,心理彈性中的樂觀維度上差異顯著。即學(xué)歷越高的員工越樂觀。其次,不同月薪的員工,其自強(qiáng)性和堅(jiān)韌性有顯著差異。2、新生代企業(yè)員工總的壓力應(yīng)對(duì)能力較好,但不同工作年限和月薪的人,其消極應(yīng)對(duì)有顯著差異,即工齡越長和越短的人越容易采取消極應(yīng)對(duì)的方式。其次,比起月薪較高的員工,月薪較低的員工更容易采取消極應(yīng)對(duì)的方式。3、新生代企業(yè)員工整體的工作滿意度還是比較高,但不同年齡的人其工作滿意度和外在滿意度有顯著差異。具體來講就是,80后員工的工作滿意度和外在滿意度顯著高于90后員工工作滿意度和外在滿意度。其次,不同月薪的員工,其總體工作滿意度存在顯著差異。4、新生代企業(yè)員工應(yīng)對(duì)方式、心理彈性與工作滿意度兩兩之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系。且應(yīng)對(duì)方式能夠顯著預(yù)測(cè)心理彈性和工作滿意度;心理彈性也能較好的預(yù)測(cè)工作滿意度。5、心理彈性在積極應(yīng)對(duì)對(duì)工作滿意度的影響過程中起著完全中介作用,而在消極應(yīng)對(duì)對(duì)工作滿意度的影響過程中起著部分中介作用。本研究發(fā)現(xiàn),壓力應(yīng)對(duì)方式可以激發(fā)新生代企業(yè)員工的心理彈性,促進(jìn)工作滿意度。企業(yè)若為提高工作滿意度,可通過培養(yǎng)新生代員工發(fā)覺自身的潛能與力量,提高心理彈性與應(yīng)對(duì)能力,增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性。
【關(guān)鍵詞】：新生代企業(yè)員工 壓力應(yīng)對(duì) 心理彈性 工作滿意度
【學(xué)位授予單位】：湖南師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：B844.3
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 1 引言11-16
• 1.1 研究背景及問題的提出11-12
• 1.2 新生代員工的界定與行為特征12-13
• 1.3 研究目的和研究意義13-16
• 2 文獻(xiàn)綜述16-30
• 2.1 心理彈性的相關(guān)研究16-19
• 2.2 壓力應(yīng)對(duì)的相關(guān)研究19-23
• 2.3 工作滿意度的相關(guān)研究23-26
• 2.4 企業(yè)員工壓力應(yīng)對(duì)、心理彈性與工作滿意度的關(guān)系研究26-30
• 3 研究設(shè)計(jì)30-34
• 3.1 研究假設(shè)30-31
• 3.2 研究方法31-34
• 4 研究結(jié)果34-45
• 4.1 壓力應(yīng)對(duì)、心理彈性與工作滿意度的現(xiàn)狀34-40
• 4.2 壓力應(yīng)對(duì)、心理彈性與工作滿意度的相關(guān)分析40-41
• 4.3 壓力應(yīng)對(duì)、心理彈性與工作滿意度的回歸分析41-42
• 4.4 中介變量的驗(yàn)證42-45
• 5 討論45-54
• 5.1 壓力應(yīng)對(duì)、心理彈性和工作滿意度的現(xiàn)狀分析45-48
• 5.2 壓力應(yīng)對(duì)、心理彈性和工作滿意度的關(guān)系討論48-52
• 5.3 心理彈性在壓力應(yīng)對(duì)和工作滿意度之間中介作用的討論52-54
• 6 結(jié)論54-55
• 7 研究的不足與展望55-57
• 8 研究建議57-58
• 參考文獻(xiàn)58-61
• 附錄61-65
• 致謝65

【相似文獻(xiàn)】

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