本文選題：虛擬品牌社區(qū)文化 + 量表開發(fā)　； 參考：《蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)》2017年碩士論文

【摘要】：WEB2.0時(shí)代的到來促使傳統(tǒng)的電子商務(wù)逐漸向社會化電子商務(wù)轉(zhuǎn)變,為企業(yè)間的競爭帶來了新的路徑和資源。作為社會化電子商務(wù)的代表產(chǎn)物,虛擬品牌社區(qū)得到了長足的發(fā)展。然而如何在競爭激烈的市場中進(jìn)一步提升虛擬品牌社區(qū)的競爭力,塑造虛擬品牌社區(qū)文化則顯得尤為重要。構(gòu)建良好的虛擬品牌社區(qū)文化可以提高顧客的粘性與忠誠度,進(jìn)而促進(jìn)其競爭力的提升。因此,本研究將開發(fā)虛擬品牌社區(qū)文化量表,以期對虛擬品牌社區(qū)文化的構(gòu)建提供有效的測量依據(jù)。文章首先回顧了虛擬品牌社區(qū)與虛擬品牌社區(qū)文化的相關(guān)領(lǐng)域研究成果,并對相應(yīng)的量表開發(fā)理論進(jìn)行了相關(guān)梳理,為文章后續(xù)研究提供了理論支持。其次,在查閱大量文獻(xiàn)、發(fā)放開放式問卷、組織深度訪談并多次進(jìn)行專家組論證的基礎(chǔ)上形成虛擬品牌社區(qū)文化初始量表;將初始量表進(jìn)行預(yù)測試,運(yùn)用項(xiàng)目分析、信度分析以及探索性因子分析,修正測量量表,形成虛擬品牌社區(qū)正式量表;繼續(xù)對修正后的正式量表進(jìn)行正式測試,運(yùn)用信度分析、驗(yàn)證性因子分析以及二階驗(yàn)證性因子分析來檢驗(yàn)該量表是否按照預(yù)期的方式產(chǎn)生作用。最后,結(jié)果顯示:由管理文化、精神文化、物質(zhì)文化、服務(wù)文化四個(gè)維度構(gòu)成的虛擬品牌社區(qū)文化量表具有良好的信度與效度,是比較理想的測量模型。建議虛擬品牌社區(qū)圍繞這四方面建設(shè)社區(qū)文化。
[Abstract]:With the coming of WEB2.0 era, the traditional electronic commerce has gradually changed to socialized electronic commerce, which has brought new paths and resources to the competition among enterprises. As the representative product of social e-commerce, virtual brand community has developed rapidly. However, how to further enhance the competitiveness of virtual brand community in the competitive market, and mold the virtual brand community culture is particularly important. Building a good virtual brand community culture can improve the customer's stickiness and loyalty, and then promote its competitiveness. Therefore, this study will develop virtual brand community culture scale, in order to provide an effective measurement basis for the construction of virtual brand community culture. Firstly, the paper reviews the research results of virtual brand community and virtual brand community culture, and combs the corresponding theory of scale development, which provides theoretical support for the follow-up study of the article. Secondly, on the basis of consulting a large number of documents, issuing open questionnaires, organizing in-depth interviews and conducting expert group argumentation many times, the initial scale of virtual brand community culture was formed; the initial scale was pre-tested, and the item analysis was used. Reliability analysis and exploratory factor analysis, revision of the measurement scale, the formation of a virtual brand community formal scale; continue to the revised formal scale for formal testing, using reliability analysis, Confirmatory factor analysis and second-order confirmatory factor analysis were used to test whether the scale worked as expected. Finally, the results show that the virtual brand community culture scale, which consists of four dimensions: management culture, spiritual culture, material culture and service culture, has good reliability and validity, and is an ideal measurement model. It is suggested that virtual brand community should build community culture around these four aspects.
【學(xué)位授予單位】：蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：G249.2

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本文編號：1870246