【摘要】： 隨著經濟全球化的深入發(fā)展,我國在更大范圍、更深程度和更高層次上參與經濟全球化,實行全方位、多層次、寬領域的對外開放,對外交往和外事接待日益頻繁。地方外事接待工作在配合中央整體外交方面發(fā)揮著越來越重要的作用。地方外事接待不僅是涉外活動正常進行不可缺少的物質條件和禮賓服務保障,而且通過接待工作中熱情、周到、得體的禮賓服務,可以良好地展現(xiàn)和塑造地方形象,有力地宣傳地方改革開放以來取得的重要成就,增進友誼、引進外資、開拓市場、廣結良緣,是促進地方對外經濟、文化交流與合作的重要手段。外事無小事,地方外事接待工作的好壞,直接關系到一個地方、乃至整個國家的形象和尊嚴。近年來,由于受到編制、人員、經費的限制,現(xiàn)有的體制越來越難滿足地方外事部門日益增多的接待工作需求。如何切實貫徹2007年中央外事工作會議精神,按照勤儉辦外事的原則,加強外事工作管理,努力做到既節(jié)約資源又保證接待工作質量,已成為當前地方外事部門接待工作中所面臨的突出問題。 本文試圖通過對國外公共服務市場化(公務接待和差旅服務外包)和國內外事接待工作(服務外包)的現(xiàn)狀研究與分析,闡明引入服務外包可有效解決我國地方外事接待工作中所面臨的編制、人員、經費限制問題,指出我國現(xiàn)階段部分地方外事部門接待服務外包過程中所存在的突出問題,并提出在外事接待服務外包過程中只有將不擅長的工作通過公開招標的方式進行服務外包,同時制定完善、公正的契約章程并搭建良好的信息平臺以確保外事接待工作質量、降低成本并防范風險,才能更好地促進地方外事部門與時俱進、轉變職能、提高效率、并滿足形勢發(fā)展。
【學位授予單位】：西北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2007
【分類號】：D827

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本文編號：2790262