本文關(guān)鍵詞：公益組織人員培訓(xùn)中小組工作方法的應(yīng)用研究

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【摘要】：自20世紀(jì)末以來,社會組織作為第三部門開始受到人們重視。公益組織是社會組織中的一個重要類型,在公共服務(wù)供給和公共管理過程中,尤其是在扶助弱勢群體、開展公益性社會服務(wù)以及提供社會福利方面,公益組織在扮演著重要的角色。我國的公益組織起步較晚。一方面,公益組織的數(shù)量相對于服務(wù)需求群體的龐大基數(shù)而言還比較少,提供的公益服務(wù)難以覆蓋所有需求群體;另一方面,由于公益組織的非營利性特征,組織無法提供較高水平的薪酬待遇,因此很難招聘到專業(yè)的社會工作人才,也很難留住實踐經(jīng)驗豐富的員工。因此,在現(xiàn)有的人員條件下,公益組織的作用能否得到發(fā)揮,關(guān)鍵就在于公益組織員工工作能力能否提升。 本文以A組織為例,通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等方法分析公益組織工作人員的工作現(xiàn)狀和能力水平,找出影響公益組織員工工作能力的因素。然后針對這些因素,嘗試將社會工作中的小組工作方法運(yùn)用于公益組織工作人員培訓(xùn)。在小組過程中,結(jié)合社會學(xué)習(xí)理論和組織學(xué)習(xí)理論等相關(guān)知識,發(fā)揮小組方法在培訓(xùn)中的優(yōu)勢性,建造和諧的學(xué)習(xí)氣氛、培養(yǎng)小組成員的學(xué)習(xí)意識,從而提升公益組織員工的工作能力。通過小組方法的實踐,反思和總結(jié)小組方法運(yùn)用的有效性和不足,嘗試提出培訓(xùn)的支持策略。筆者希望通過本文為公益組織人員工作能力提升方面的研究提供新的視角,同時通過運(yùn)用小組工作在公益組織人員培訓(xùn)中的實踐,探索提升公益組織工作人員專業(yè)能力和服務(wù)水平新的方法和途徑。
【關(guān)鍵詞】：公益組織 小組工作 組織學(xué)習(xí)
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：C916
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第一章 導(dǎo)言7-18
• 1.1 問題提出7-8
• 1.2 相關(guān)概念、理論及文獻(xiàn)綜述8-13
• 1.2.1 基本概念8-9
• 1.2.2 研究基本理論9-10
• 1.2.3 文獻(xiàn)綜述10-13
• 1.3 研究的目的、意義與創(chuàng)新點13-15
• 1.3.1 本研究的目的與意義13-14
• 1.3.2 本研究的創(chuàng)新點14-15
• 1.4 研究思路與方法15-18
• 1.4.1 研究思路15-16
• 1.4.2 研究方法16-18
• 第二章 公益組織工作人員工作能力現(xiàn)狀調(diào)查——以A組織為例18-26
• 2.1 A組織基本情況概述18-19
• 2.2 對A組織工作人員工作能力的調(diào)查過程19-21
• 2.3 調(diào)查結(jié)果及分析21-26
• 2.3.1 A組織工作人員專業(yè)能力現(xiàn)狀21-23
• 2.3.2 影響公益組織工作人員工作專業(yè)能力的因素分析23-24
• 2.3.3 公益組織人員培訓(xùn)的現(xiàn)狀24-26
• 第三章 小組工作方法在公益組織人員培訓(xùn)中應(yīng)用的可行性分析26-33
• 3.1 公益組織人員的能力要求26-27
• 3.2 小組方法運(yùn)用于公益組織人員培訓(xùn)的契合性與優(yōu)勢27-30
• 3.3 小組工作方法運(yùn)用的可行性30-33
• 3.3.1 公益組織管理層的支持程度30
• 3.3.2 師資的保障30-31
• 3.3.3 時間、場地的可利用性31
• 3.3.4 A組織工作人員對于專業(yè)培訓(xùn)的迫切需求31-33
• 第四章 運(yùn)用小組工作方法開展培訓(xùn)的工作過程33-46
• 4.1 培訓(xùn)的目標(biāo)33-34
• 4.1.1 總目標(biāo)33
• 4.1.2 具體目標(biāo)33-34
• 4.2 前期準(zhǔn)備34-35
• 4.2.1 小組組員的招募34
• 4.2.2 培訓(xùn)需求評估34-35
• 4.3 培訓(xùn)活動的實施過程35-42
• 4.3.1 具體思路35-37
• 4.3.2 第一次小組活動37-39
• 4.3.3 第二次小組活動39-41
• 4.3.4 第三次小組活動41-42
• 4.4 培訓(xùn)效果評估與反思42-46
• 4.4.1 效果評估42-44
• 4.4.2 小組方法運(yùn)用過程中的障礙分析44-45
• 4.4.3 培訓(xùn)中小組方法運(yùn)用的不足45-46
• 第五章 總結(jié)與反思46-51
• 5.1 運(yùn)用小組工作進(jìn)行公益組織人員培訓(xùn)的支持策略46-48
• 5.2 研究結(jié)論48-49
• 5.3 研究局限49-51
• 參考文獻(xiàn)51-53
• 附錄53-59
• 附錄一 A組織工作人員培訓(xùn)需求問卷調(diào)查表53-56
• 附錄二 A組織服務(wù)能力調(diào)查訪談提綱56-57
• 附錄三 小組活動記錄表57-58
• 附錄四 小組工作者自我評估量表58-59
• 致謝59

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：601544