山東省基層社會治理現(xiàn)狀調(diào)查報告
【圖文】:
第4期閆函等:山東省基層社會治理現(xiàn)狀調(diào)查報告圖1受訪者認為的社會矛盾表現(xiàn)形成43%的受訪者曾遇到過各類社會矛盾糾紛,而對于處理糾紛的方式較為傳統(tǒng),排在前兩位的分別是“自己想辦法”和“找熟人幫忙”,分別為48.1%和49.9%,通過“法律途徑”僅為18.2%,說明群眾依靠法律來解決問題,維護自身權(quán)益的意識還不強,今后應當進一步加強法制宣傳。這也從側(cè)面反映了當前居民的訴求表達、矛盾調(diào)處機制仍需完善。(四)公共安全體系指標公共安全構(gòu)成了人們生存所必需的穩(wěn)定的秩序與外部環(huán)境,是衡量社會治理的重要維度。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),對于群體性事件,受訪者有較高的關(guān)注度。群體性事件是衡量社會穩(wěn)定和社會秩序的重要指標。調(diào)查顯示,有23%的受訪者曾經(jīng)參與或經(jīng)歷過群體性事件。在容易引發(fā)群體性事件中,征地補償、職工權(quán)益受到侵害、社會不公平等問題,位列受訪者關(guān)注的前三位,分別為69.9%、52.8%、51.5%。在今后的基層社會治理中,上述三個問題應成為防范群體性事件的關(guān)注重點。對于群體性事件的起因,有45.9%的受訪者認為與直接爭取和維護自身利益或發(fā)泄不滿、制造影響的無奈之舉有關(guān),這說明群體性事件通常被群眾視為是一種利益表達的方式。群體性事件一般屬于突發(fā)事件,是對正常秩序的破壞。受訪者對群體性事件的關(guān)注點主要聚焦于事件的處理以及事件起因(圖2),反映了群眾對引起這一失衡和混亂狀態(tài)的原因較為關(guān)注,并且關(guān)心是否又回歸正常秩序。因此,群眾的關(guān)注點應是政府在處理群體性事件時對外界信息公開的重點。在今后處理群體事件時,政府應把握群體性事件利益表達的性質(zhì),及時主動與公眾進行良好的溝通,適當公開事件起因和事件處理的相關(guān)信息,對事件相關(guān)信息加以合理引導,,增加信息的透明度,從而減少
斡?或經(jīng)歷過群體性事件。在容易引發(fā)群體性事件中,征地補償、職工權(quán)益受到侵害、社會不公平等問題,位列受訪者關(guān)注的前三位,分別為69.9%、52.8%、51.5%。在今后的基層社會治理中,上述三個問題應成為防范群體性事件的關(guān)注重點。對于群體性事件的起因,有45.9%的受訪者認為與直接爭取和維護自身利益或發(fā)泄不滿、制造影響的無奈之舉有關(guān),這說明群體性事件通常被群眾視為是一種利益表達的方式。群體性事件一般屬于突發(fā)事件,是對正常秩序的破壞。受訪者對群體性事件的關(guān)注點主要聚焦于事件的處理以及事件起因(圖2),反映了群眾對引起這一失衡和混亂狀態(tài)的原因較為關(guān)注,并且關(guān)心是否又回歸正常秩序。因此,群眾的關(guān)注點應是政府在處理群體性事件時對外界信息公開的重點。在今后處理群體事件時,政府應把握群體性事件利益表達的性質(zhì),及時主動與公眾進行良好的溝通,適當公開事件起因和事件處理的相關(guān)信息,對事件相關(guān)信息加以合理引導,增加信息的透明度,從而減少群體性事件發(fā)生的可能性和危害程度。圖2群體性事件中群眾關(guān)注的重點統(tǒng)計圖調(diào)查顯示民眾對當前社會治安環(huán)境的評價較高,83%的受訪者認為當前社會治安環(huán)境很安全和基本安全。受訪者認為影響社會安全的因素,列前三位的為:食品安全69.4%、社會治安58%、交通安全55%。上述數(shù)據(jù)表明,食品安全問題是影響社會安全的主要因素,這也和民眾對食品安全問題的高關(guān)注度吻合。數(shù)據(jù)顯示民眾對食品安全問題的關(guān)注度高達85%。在發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題后,大多數(shù)受訪者選擇各種手段維權(quán),不過仍有38.4%的受訪者選擇不做處理。其中可能有商品價值孝維權(quán)成本高等因素的考慮,但消費者自身的維權(quán)意識需要進一步增強,有關(guān)部門應當加強消費維權(quán)的宣傳和消費者權(quán)益保護。當前
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