本文選題：社會化創(chuàng)新 + 參與式設(shè)計(jì)��； 參考：《清華大學(xué)》2015年碩士論文

【摘要】：作為人口大國,當(dāng)代的中國每天都要面臨各種各樣錯綜復(fù)雜的社會問題。在傳統(tǒng)的社會結(jié)構(gòu)中,社會問題通常會由政府牽頭進(jìn)行治理。但是在紛擾的今天,社會問題已經(jīng)多到憑借政府的一己之力無法及時地修復(fù)和改善。在這種情況下,社會化創(chuàng)新運(yùn)動開始興起。這種利用民眾的力量,通過對社會資源的合理再配置而解決問題的方法逐漸在社會中流行起來。而在此刻,我們不得不面臨一個現(xiàn)實(shí),僅依靠少數(shù)意見領(lǐng)袖的帶領(lǐng)是很難在短時間內(nèi)顛覆社會現(xiàn)狀的,必須充分發(fā)揮大眾的力量。長期在公益機(jī)構(gòu)、非政府組織中從業(yè)的工作人員掌握著大量有關(guān)社會問題的真實(shí)需求,卻時常因?yàn)榻M織內(nèi)部的資源限制無法得到解決。同時,另一部分有著一腔熱血和一技之長的人們卻因?yàn)槿狈﹂啔v等原因,無法找到真正值得解決的問題與痛點(diǎn)。因此,為這兩者搭建一個信息溝通的橋梁已經(jīng)勢在必行。本研究以IDEAFUND開放式創(chuàng)新社區(qū)為例,以解決相關(guān)社會問題為目標(biāo),進(jìn)行開放式創(chuàng)新社區(qū)設(shè)計(jì)與實(shí)踐。通過設(shè)計(jì)研究,提出了線上與線下互通的社區(qū)設(shè)計(jì)思路與解決方案,包括線上互動社區(qū)、線下工作坊設(shè)計(jì)與執(zhí)行方案,以及用于建立設(shè)計(jì)思維,輔助梳理創(chuàng)新想法的設(shè)計(jì)思維工具包。研究前期通過理論調(diào)研和案例分析,針對社會問題、社會創(chuàng)新、開放式創(chuàng)新社區(qū)等核心概念進(jìn)行研究,了解國內(nèi)外相關(guān)研究背景,分析相關(guān)競爭產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀以及設(shè)計(jì)機(jī)會,并嘗試提出符合我國國情的開放式創(chuàng)新社區(qū)新模式。并從心理學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科的角度探究人們愿意投身于此類社區(qū)的原因及行為模式。結(jié)合相關(guān)理論研究與競品分析,提出開放式創(chuàng)新社區(qū)設(shè)計(jì)方案。研究中期通過用戶訪談、焦點(diǎn)小組、調(diào)查問卷等方式,對用戶進(jìn)行多角度地洞察與調(diào)研。根據(jù)IDEAFUND的設(shè)計(jì)定位,社區(qū)中用戶的行為主要可以概括為發(fā)布挑戰(zhàn)、應(yīng)對挑戰(zhàn)與旁觀三種類型。針對不同的行為我們對潛在用戶分別進(jìn)行了調(diào)研,并對用戶提出的需求進(jìn)行提煉,進(jìn)行有針對性的功能設(shè)計(jì)。本研究采用參與式設(shè)計(jì)的方法,在設(shè)計(jì)過程中始終保持目標(biāo)用戶的高度參與,小規(guī)模高頻率地通過最小可實(shí)現(xiàn)原型(MVP)對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行驗(yàn)證,并及時收集反饋,對設(shè)計(jì)進(jìn)行迭代,不僅縮短了開發(fā)周期,并且降低了開發(fā)成本。經(jīng)過多輪小規(guī)模迭代后,IDEAFUND開放式創(chuàng)新社區(qū)無論是線上互動社區(qū)還是線下工作坊都能夠更加貼近目標(biāo)用戶的真實(shí)需求和使用情境,為“挑戰(zhàn)發(fā)布者”和“問題解決者”架設(shè)了一座信息交流的橋梁,用創(chuàng)新思維探索出一套全新的開放式創(chuàng)新社區(qū)新范式。本文將以IDEAFUND社區(qū)中“為盲胞讀書設(shè)計(jì)”挑戰(zhàn)案例作為示例,具體地介紹設(shè)計(jì)方案與實(shí)踐總結(jié)。
[Abstract]:As a populous country, contemporary China faces a variety of complicated social problems every day. In the traditional social structure, social problems are usually governed by the government. But today, social problems are too many to be fixed and improved by the government. In this case, the social innovation movement began to rise. This method of using the power of the people to solve the problem through the rational allocation of social resources has gradually become popular in society. At this point, we have to face the reality that relying on the leadership of minority opinion leaders is very difficult in a short time to subvert the status quo of society, must give full play to the power of the public. For a long time, the staff in public organizations and non-governmental organizations hold a large number of real needs of social problems, but often can not be solved because of the resource constraints within the organization. At the same time, the other part of the people with a cavity of blood and skills, but lack of experience and other reasons, can not find the real problems and pain points. Therefore, it is imperative to build a bridge of information communication between the two. This study takes the IDEAFUND open innovation community as an example to solve the related social problems and designs and practices the open innovation community. Through the design research, the community design ideas and solutions are put forward, including the online interactive community, the offline workshop design and implementation, as well as the establishment of design thinking. A design thinking kit to assist in combing innovative ideas. In the early stage of the study, through theoretical investigation and case analysis, the core concepts such as social problems, social innovation, open innovation community are studied, and the relevant research background at home and abroad is understood, and the development status and design opportunities of related competitive products are analyzed. And try to put forward the new model of open innovation community that accords with the national conditions of our country. And from psychology, sociology and other disciplines to explore the reasons for people willing to engage in such communities and behavior patterns. Combined with relevant theoretical research and competitive analysis, the open innovative community design scheme is put forward. Through user interview, focus group, questionnaire and so on, the users are investigated from various angles. According to the design orientation of IDEAFUND, the behavior of users in the community can be summed up as three types: publishing challenge, coping with challenge and observing. According to different behaviors, we investigated the potential users, refined the needs of the users, and designed the functions. In this study, the participatory design method is adopted, the target users are always highly involved in the design process, the design scheme is verified by the minimum implementable prototype MVPP in a small scale and high frequency, and feedback is collected in time to iterate the design. It not only shortens the development cycle, but also reduces the development cost. After several rounds of small-scale iteration, IDEAFUND open innovation community, whether online interactive community or offline workshop, can be more close to the real needs and usage situations of the target users. It sets up a bridge of information exchange for "Challenge publisher" and "problem solver", and explores a new set of new open innovation community paradigm with innovative thinking. This paper will introduce the design scheme and the summary of practice by taking the challenge case of "reading design as a blind cell" in IDEAFUND community as an example.
【學(xué)位授予單位】：清華大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：D669.3

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本文編號：1826083