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社會支持理論研究述評

發(fā)布日期： 2012-10-16 發(fā)布：  

  2012年第38期目錄       本期共收錄文章20篇

　　摘要：社會支持理論是社會工作的一個重要理論，社會支持理論對我們的實(shí)踐具有重要的指導(dǎo)意義，本文通過對一些文獻(xiàn)的梳理，讓大家對社會支持理論有一個比較透徹的了解。再結(jié)合自己的實(shí)踐，以期對社會支持理論指導(dǎo)實(shí)踐提供一些建議。
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　　關(guān)鍵詞：社會工作 社會支持理論
　　中圖分類號：C91 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-925X(2012)O9-0016-01
　　社會工作理論對社會工作實(shí)踐與發(fā)展無疑具有十分重要的作用與意義，它在社會工作實(shí)踐中協(xié)助認(rèn)定社會問題的性質(zhì)與原因，設(shè)定社會工作過程的工作目標(biāo)，制定工作方法、技巧及行動模式，即“解釋、預(yù)測、確定干預(yù)方法與模式以及發(fā)展新的理論”的四大作用。社會工作及其理論的本質(zhì)性在于其社會性或曰整合性，因此社會工作理論復(fù)雜、流派眾多。在此，筆者結(jié)合自身的工作與實(shí)踐，淺談對社會工作理論中的社會支持理論的理解。
　　一、社會支持相關(guān)概念
　　社會支持（social support）概念是在精神病學(xué)的研究中首次提出來的，在上個世紀(jì)七八十年代引起廣泛關(guān)注，并逐漸被其它學(xué)科所引用。社會支持包括有形和無形支持，但無形支持是起主要方面。所以社會支持在心理學(xué)領(lǐng)域被研究的比較透徹和全面�？偟膩碚f有四大方面的看法：（1）和諧關(guān)系觀。人與人之間的和諧關(guān)系是社會支持的實(shí)質(zhì)。這一觀點(diǎn)是從社會互動關(guān)系上理解社會支持,認(rèn)為社會支持是人與人之間的和諧關(guān)系。（2）“幫助的復(fù)合結(jié)構(gòu)”觀。這一觀點(diǎn)認(rèn)為社會支持是一種幫助的復(fù)合結(jié)構(gòu)。幫助行為能夠產(chǎn)生社會支持。(3）社會資源觀。社會支持是一種資源,是個人處理緊張事件問題的潛在資源,是通過社會關(guān)系、個體與他人或群體間所互換的社會資源。(4)社會支持系統(tǒng)觀。社會支持需要深入考察,是一個系統(tǒng)的心理活動,它涉及到行為、認(rèn)知、情緒、精神等方方面面。
　　二、社會支持理論述評
　　1、理論表述
　　社會支持理論指出:“社會支持是由社會網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)、家庭和親密伙伴所提供的、所感知的和實(shí)際的工具性或者表達(dá)性支持。”社會支持網(wǎng)絡(luò)是指“一組個人之間的接觸，得以維持社會身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)支援、服務(wù)和新的社會接觸�！鄙鐣С掷碚撌巧鐣ぷ鞯闹匾诵睦碚撝�，社會支持理論啟發(fā)社會工作者關(guān)注以下三個相互關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域：個人能力、人和環(huán)境之間的關(guān)系、社會環(huán)境；兩個實(shí)踐：有意識的建立與運(yùn)用社會支持網(wǎng)絡(luò)（資源）。
　　肖水源把社會支持歸納為三個方面:一是客觀的、實(shí)際的或可見的支持,包括物質(zhì)上的直接援助和社會網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體關(guān)系的存在和參與；二是主觀的、體驗(yàn)到的或情緒上的支持，主要指個體在社會中被尊重、被支持和被理解的情緒體驗(yàn)和滿意程度；三是個體對社會支持的利用情況，有些人雖然可以獲得支持，卻拒絕別人的幫助。人與人之間的支持是相互的，支持別人的同時，也為別人提供幫助打下了基礎(chǔ)。
　　2、理論內(nèi)涵
　　社會支持理論重視人對社會的適應(yīng)性問題，強(qiáng)調(diào)人在社會環(huán)境中的感受并且認(rèn)為個體首先應(yīng)適應(yīng)社會環(huán)境；與此同時，重視個人對周圍環(huán)境中的資源的有意識建立與運(yùn)用。將個人的發(fā)展與適應(yīng)性問題的個人因素和環(huán)境因素結(jié)合起來,認(rèn)為人與環(huán)境中的各種系統(tǒng)(工作、生活、學(xué)習(xí)、家庭、社會、市場、政治、宗教等)是相互作用的，認(rèn)為個人通過對社會資源的廣泛利用可以改善目前的生活狀況。并通過制定一系列的行為模式，實(shí)施相應(yīng)的干預(yù)行動，在一定程度上緩和個人社會適應(yīng)問題，為個人的成長和潛力的發(fā)揮提供一定支持，也在一定程度上為改善個人的生活狀況提供資源。基于此，社會工作者首先是幫助案主有意識的認(rèn)識到其身邊的可用社會資源，并進(jìn)行評估、分析，進(jìn)而爭取、補(bǔ)足、運(yùn)用。
　　三、社會支持理論在實(shí)踐中的運(yùn)用
　　從社會工作的三大傳統(tǒng)工作手法的角度看來，，社會支持網(wǎng)絡(luò)的介入可以分為3個層次。(1)個人網(wǎng)絡(luò)工作。它是指一個人通過親戚關(guān)系以及其他正式或非正式的渠道,與他人發(fā)展相互的接觸,而這些人際關(guān)系形成一個社會支持系統(tǒng),保護(hù)個人免受失調(diào)。個人網(wǎng)絡(luò)的分析內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)的大小,即自我認(rèn)為周圍可以并愿意伸出援手的人的數(shù)量；關(guān)系的基礎(chǔ),即來自6個不同影響范圍的愿意提供援助的人——家庭、親戚、朋友、鄰里、同事和其它的援助者；(2)自助群體和小組的網(wǎng)絡(luò)工作。自助群體網(wǎng)絡(luò)是指一群有意識地界定會籍、目標(biāo)的人所組成的網(wǎng)絡(luò)。社會中處于弱勢地位，同時又想改變現(xiàn)狀的一些群體自發(fā)組織一些自助團(tuán)體。小組工作網(wǎng)絡(luò)不僅包括自助的群體，還存在為這些群體提供服務(wù)的工作人員，將服務(wù)的提供者及他們的組織結(jié)合成網(wǎng)絡(luò),以改善相互的溝通與資源共享。當(dāng)下社會中還存在一些為需要幫助的一些群體提供服務(wù)的非政府團(tuán)體，如“打工妹之家”等，為農(nóng)民工提供服務(wù)的“工友之家”等團(tuán)體。(3)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)工作。指自然發(fā)展的援助被連接起來,形成社區(qū)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化了社區(qū)的社會構(gòu)成,并促進(jìn)社區(qū)生活的質(zhì)量。社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)資源充分，可以利用社區(qū)中的社會資源改善個人的社會生活質(zhì)量，并促進(jìn)社區(qū)的照顧功能的發(fā)揮。
　　可見，社會工作者運(yùn)用社會支持理論在工作過程中主要發(fā)揮兩個作用：一方面，是以其掌握的正式社會資源為受助者提供直接的幫助，以滿足受助者當(dāng)前比較緊迫的需求；另一方面，幫助受助者建立、補(bǔ)足、爭取和擴(kuò)展其非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)，幫助受助者提高建立和運(yùn)用社會支持網(wǎng)絡(luò)的能力。
　　四、結(jié)束語
　　社會支持理論重視個人從人際關(guān)系中得到的資源，以及社會系統(tǒng)中各種資源的流通、運(yùn)用于經(jīng)營。社會支持理論能給有需要的群體提供全方位的服務(wù)，能在個人或社會的不和諧因素或矛盾出現(xiàn)后迅速的地做出全面的分析并采取相應(yīng)的措施與回應(yīng)。因此，社會支持理論指導(dǎo)下的社會實(shí)踐可以很好的解決個人的社會適應(yīng)問題和社會發(fā)展過程中出現(xiàn)的不和諧問題。社會支持理論不僅能幫助我們從宏觀的層次去分析問題,更重要是從微觀的層次介入并解決問題,但它也有其局限性。社會支持理論對個人及社會問題的出現(xiàn)沒有充分的理論加以預(yù)防，我們在具體應(yīng)用的過程中,應(yīng)該發(fā)揮社會網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,避免理論的局限,結(jié)合中國的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)實(shí)實(shí)踐,具體問題具體分析。
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]何雪松.社會工作理論[M].上海人民出版社，2007
　　[2]史柏年.社會工作實(shí)務(wù)（中級）[M].中國社會出版社，2010
　　[3]張曙.社會工作理論[J].南京理工大學(xué)MSW課程自制課件，2011

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