由于歷史、客觀環(huán)境等多方面原因,我國公共文化服務(wù)方面的發(fā)展存在較大的歷史欠賬,與經(jīng)濟社會發(fā)展相比總體較為滯后,特別是農(nóng)村公共文化服務(wù)領(lǐng)域滯后情況更為嚴重。完善和提升當(dāng)前農(nóng)村公共文化服務(wù)水平,對于優(yōu)化農(nóng)村居民的精神文明生活質(zhì)量,特別是助力鄉(xiāng)村振興其意義不言而喻意義。泉州是閩南文化的主要源頭地之一,集聚著豐富的閩南非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。近年來泉州在如何更好地保護、傳承與合理利用本地深厚的文化資源優(yōu)勢、進一步推動文化強市建設(shè)方面不斷探索、實踐,文化發(fā)展駛?cè)搿翱燔嚨馈薄?018年在第四批國家公共文化服務(wù)體系創(chuàng)建資格名單上,泉州名列其中。泉州應(yīng)以此為契機,對作為公共文化服務(wù)體系中不可或缺重要組成部分的農(nóng)村公共文化服務(wù)體系,進行查缺補漏、強化優(yōu)勢、突出特點,推動本市農(nóng)村公共文化服務(wù)事業(yè)再上新臺階。本文以泉州市農(nóng)村公共文化服務(wù)滿意度為研究對象,既有翔實的前期文獻資料收集與分析,又能通過建立指標(biāo)測評體系、開展問卷調(diào)查的方式,分析并找出當(dāng)前泉州市農(nóng)村公共文化服務(wù)中存在的較為突出的問題,同時結(jié)合德爾菲法、層次分析法,依托專家的知識和經(jīng)驗以及量化測算方法,探討影響農(nóng)村公共文化服務(wù)滿意度的各指標(biāo)所占的影響權(quán)重,減少...

【文章頁數(shù)】：103 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1.1論文研究技術(shù)路線

14二、技術(shù)路線圖1.1論文研究技術(shù)路線第五節(jié)論文擬解決的關(guān)鍵問題和創(chuàng)新之處一、論文擬解決的關(guān)鍵問題本篇文章旨在通過依托公眾滿意度理論構(gòu)建滿意度測評模型，確定滿意度測評指標(biāo)體系，以滿意度問卷調(diào)查的方式獲取農(nóng)民群眾滿意度第一手資料，結(jié)合文獻研究、走訪資料收集整理，以公共產(chǎn)品供給理論....

圖3.1美國顧客滿意度指數(shù)模型

26第二節(jié)滿意度測評指標(biāo)體系的初構(gòu)一、滿意度測評基礎(chǔ)模型的構(gòu)建（一）基礎(chǔ)模型概述公眾滿意度理論的底子來自于顧客滿意度理論，本論文以美國顧客滿意度指數(shù)模型為基礎(chǔ)模型，描述相對于期望來說滿意或不滿意的程度，如圖3.1所示，圖3.1美國顧客滿意度指數(shù)模型美國顧客滿意度指數(shù)模型(ACSI....

圖3.3農(nóng)村公共文化服務(wù)滿意度測評指標(biāo)分解示意圖

28用效率、文化氛圍、作用發(fā)揮、設(shè)施種類等方面。具體指標(biāo)的確定兼顧考慮了專家的研究成果（主要是總結(jié)歸納文獻綜述）、經(jīng)驗知識（主要是公共文化服務(wù)領(lǐng)域的專家意見）以及泉州市的實際情況（主要是政府部門的相關(guān)資料數(shù)據(jù)以及實際走訪了解所得資料），力爭使測評指標(biāo)體系更具有科學(xué)性、客觀性和合理....

圖3.4評估“滿意度調(diào)查”的相對重要性（節(jié)選）

32表3.4構(gòu)造判斷矩陣中的變量關(guān)系標(biāo)度含義1表示兩個因素比較，兩者同等重要3表示兩個因素比較，前者比后者稍微重要5表示兩個因素比較，前者比后者明顯重要7表示兩個因素比較，前者比后者強烈重要9表示兩個因素比較，前者比后者極端重要2,4,6,8表示上述相鄰等級的中間值倒數(shù)比較判斷得....

本文編號：3945712