書業(yè)大賣場(chǎng)即出版物大賣場(chǎng),是指經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所建筑面積超過6000平方米,店面展陳的出版物品種不低于20萬種的綜合性零售書店。書業(yè)大賣場(chǎng)作為我國(guó)圖書零售業(yè)近年來出現(xiàn)的一種新現(xiàn)象,表現(xiàn)出了巨大的生命力,并對(duì)我國(guó)出版產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展產(chǎn)生了重大的影響。然而,盡管關(guān)于書業(yè)大賣場(chǎng)的理論研究隨著書業(yè)大賣場(chǎng)的迅猛發(fā)展表現(xiàn)得比較活躍,但仍不夠深入。書業(yè)大賣場(chǎng)在圖書零售業(yè)中扮演的中堅(jiān)作用及其對(duì)出版產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生的重大影響又客觀上要求關(guān)于書業(yè)大賣場(chǎng)的理論研究必須加速。因此,本文擬在現(xiàn)有關(guān)于書業(yè)大賣場(chǎng)理論研究綜述的基礎(chǔ)上,采取理論聯(lián)系實(shí)際的方法、定性描述與定量分析相結(jié)合的方法、同一性與差異性相結(jié)合的方法、文獻(xiàn)研讀與個(gè)案研究相結(jié)合的方法,將實(shí)踐中真實(shí)的、典型的書業(yè)大賣場(chǎng)研究案例引入到全文的論述中來,以彌補(bǔ)書業(yè)零售理論研究的不足、書業(yè)大賣場(chǎng)理論研究的不足、書業(yè)大賣場(chǎng)微觀業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)理論研究的不足、書業(yè)大賣場(chǎng)研究數(shù)據(jù)依據(jù)不足和研究理論代表性的不足等,以期在經(jīng)濟(jì)學(xué)和商業(yè)零售理論體系的框架體系中,形成關(guān)于書業(yè)大賣場(chǎng)的組建與運(yùn)營(yíng)管理課題方面比較系統(tǒng)、比較完整的研究理論體系。本文的“緒論”部分對(duì)現(xiàn)有的書業(yè)賣場(chǎng)研究理論,從書業(yè)大賣場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研... 

【文章來源】：武漢大學(xué)湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

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【學(xué)位級(jí)別】：博士

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中文摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究的背景及意義
        1.1.1 書業(yè)大賣場(chǎng)是中國(guó)比較特有的現(xiàn)象
        1.1.2 書業(yè)大賣場(chǎng)是我國(guó)圖書零售業(yè)的主力軍
        1.1.3 書業(yè)大賣場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?br>        1.1.4 書業(yè)大賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理理論研究嚴(yán)重滯后
    1.2 國(guó)內(nèi)外書業(yè)零售賣場(chǎng)研究綜述
        1.2.1 書業(yè)賣場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研與分析研究述評(píng)
        1.2.2 書業(yè)賣場(chǎng)圖書分類法研究述評(píng)
        1.2.3 書業(yè)賣場(chǎng)采購(gòu)管理研究述評(píng)
        1.2.4 書業(yè)賣場(chǎng)零售管理研究述評(píng)
        1.2.5 書業(yè)賣場(chǎng)管理信息系統(tǒng)研究述評(píng)
        1.2.6 書業(yè)賣場(chǎng)物流管理研究述評(píng)
        1.2.7 書業(yè)賣場(chǎng)人力資源管理研究述評(píng)
        1.2.8 書業(yè)賣場(chǎng)財(cái)務(wù)管理研究述評(píng)
        1.2.9 書業(yè)賣場(chǎng)宣傳促銷研究述評(píng)
    1.3 研究的內(nèi)容
    1.4 研究的方法
        1.4.1 理論聯(lián)系實(shí)際的方法
        1.4.2 定性描述與定量分析相結(jié)合的方法
        1.4.3 同一性與差異性研究相結(jié)合的方法
        1.4.4 文獻(xiàn)研讀與個(gè)案研究相結(jié)合的原則
    1.5 本文理論研究擬突破的難關(guān)
    1.6 預(yù)期的創(chuàng)新與特色
2 書業(yè)大賣場(chǎng)在出版產(chǎn)業(yè)鏈中的作用和地位
    2.1 書業(yè)大賣場(chǎng)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值增值功能
    2.2 書業(yè)大賣場(chǎng)的銷售服務(wù)與閱讀服務(wù)功能
        2.2.1 書業(yè)大賣場(chǎng)的銷售服務(wù)功能
        2.2.2 書業(yè)大賣場(chǎng)的閱讀服務(wù)功能
    2.3 書業(yè)大賣場(chǎng)的信息搜集與信息反饋功能
        2.3.1 書業(yè)大賣場(chǎng)可以集中反映出版物供應(yīng)信息
        2.3.2 書業(yè)大賣場(chǎng)可以集中反映出版物需求信息
        2.3.3 書業(yè)大賣場(chǎng)可以集中反映出版物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息
        2.3.4 書業(yè)大賣場(chǎng)可以集中反映出版物市場(chǎng)發(fā)展信息
        2.3.5 書業(yè)大賣場(chǎng)可以集中反映出版物市場(chǎng)對(duì)商業(yè)零售市場(chǎng)的貢獻(xiàn)與價(jià)值
    2.4 書業(yè)大賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)與服務(wù)提升功能
    2.5 書業(yè)大賣場(chǎng)的行業(yè)生存與業(yè)態(tài)進(jìn)化功能
        2.5.1 書業(yè)大賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況將直接影響我國(guó)出版產(chǎn)業(yè)鏈的成長(zhǎng)
        2.5.2 書業(yè)大賣場(chǎng)尋求經(jīng)營(yíng)成功的實(shí)踐也是我國(guó)圖書零售業(yè)進(jìn)化的實(shí)踐
        2.5.3 書業(yè)大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形態(tài)進(jìn)化的過程也是出版產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化的過程
    2.6 書業(yè)大賣場(chǎng)的和諧產(chǎn)業(yè)鏈功能
        2.6.1 書業(yè)大賣場(chǎng)的價(jià)格政策可以促進(jìn)出版產(chǎn)業(yè)鏈的和諧發(fā)展
        2.6.2 書業(yè)大賣場(chǎng)的回款政策可以促進(jìn)出版產(chǎn)業(yè)鏈的和諧發(fā)展
        2.6.3 書業(yè)大賣場(chǎng)的信息反饋策略可以促進(jìn)出版產(chǎn)業(yè)鏈的和諧發(fā)展
3 中國(guó)書業(yè)大賣場(chǎng)組建研究
    3.1 圖書市場(chǎng)調(diào)查和圖書市場(chǎng)預(yù)測(cè)
        3.1.1 關(guān)于圖書產(chǎn)品的調(diào)查
        3.1.2 關(guān)于圖書市場(chǎng)的綜合調(diào)查
        3.1.3 關(guān)于圖書市場(chǎng)的專題調(diào)查
        3.1.4 關(guān)于書業(yè)調(diào)查本身的研究
        3.1.5 圖書市場(chǎng)預(yù)測(cè)
    3.2 書業(yè)大賣場(chǎng)圖書分類法研究
        3.2.1 書業(yè)大賣場(chǎng)圖書分類法實(shí)施原則
        3.2.2 書業(yè)大賣場(chǎng)品種組合及分類大綱舉例
    3.3 書業(yè)大賣場(chǎng)管理信息系統(tǒng)及信息標(biāo)準(zhǔn)化研究
        3.3.1 我國(guó)書業(yè)大賣場(chǎng)管理信息系統(tǒng)及信息標(biāo)準(zhǔn)化研究的現(xiàn)狀
        3.3.2 我國(guó)書業(yè)大賣場(chǎng)管理信息系統(tǒng)及信息標(biāo)準(zhǔn)化研究存在的問題
        3.3.3 我國(guó)書業(yè)大賣場(chǎng)管理信息系統(tǒng)及信息標(biāo)準(zhǔn)化研究實(shí)施策略研究
    3.4 書業(yè)大賣場(chǎng)量化考核制度的研究
        3.4.1 書業(yè)大賣場(chǎng)要推行量化成本管理
        3.4.2 書業(yè)大賣場(chǎng)要推行量化信用管理
        3.4.3 書業(yè)大賣場(chǎng)要推行的其他量化管理
4 中國(guó)書業(yè)大賣場(chǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)研究
    4.1 書業(yè)大賣場(chǎng)采購(gòu)管理
        4.1.1 供應(yīng)鏈管理
        4.1.2 采購(gòu)工作管理
    4.2 書業(yè)大賣場(chǎng)零售管理
        4.2.1 書業(yè)大賣場(chǎng)店面零售管理中的主要問題研究
        4.2.2 書業(yè)大賣場(chǎng)后臺(tái)團(tuán)購(gòu)管理中的主要問題研究
5 中國(guó)書業(yè)大賣場(chǎng)客戶關(guān)系管理研究
    5.1 客戶關(guān)系管理概述
        5.1.1 定義
        5.1.2 出版產(chǎn)業(yè)鏈客戶關(guān)系管理研究概述
    5.2 書業(yè)大賣場(chǎng)客戶關(guān)系管理之供應(yīng)商管理
    5.3 書業(yè)大賣場(chǎng)客戶關(guān)系管理之消費(fèi)者管理
    5.4 書業(yè)大賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)關(guān)系管理
    5.5 書業(yè)大賣場(chǎng)內(nèi)部關(guān)系管理
    5.6 ERP 是書業(yè)大賣場(chǎng)客戶關(guān)系管理的重要工具
6 中國(guó)書業(yè)大賣場(chǎng)營(yíng)銷管理研究
    6.1 我國(guó)圖書營(yíng)銷管理基礎(chǔ)理論研究
        6.1.1 關(guān)于圖書營(yíng)銷管理的研究范疇
        6.1.2 關(guān)于圖書營(yíng)銷學(xué)及其研究對(duì)象
        6.1.3 圖書營(yíng)銷管理理論體系的初步建立
    6.2 我國(guó)圖書營(yíng)銷管理研究目前存在的主要問題
        6.2.1 圖書營(yíng)銷管理的研究?jī)?nèi)容有一味擴(kuò)大化的趨勢(shì)
        6.2.2 圖書營(yíng)銷管理的研究方法移植或照搬的痕跡較為明顯
        6.2.3 圖書營(yíng)銷管理理論體系的實(shí)踐性較差
    6.3 我國(guó)書業(yè)大賣場(chǎng)圖書營(yíng)銷策略研究
        6.3.1 關(guān)于圖書產(chǎn)品策略研究
        6.3.2 圖書價(jià)格策略研究及其在書業(yè)大賣場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用
        6.3.3 圖書分銷渠道策略研究及其在書業(yè)大賣場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用
        6.3.4 圖書宣傳促銷策略研究及其在書業(yè)大賣場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用
7 中國(guó)書業(yè)大賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理模式研究
    7.1 我國(guó)書業(yè)大賣場(chǎng)現(xiàn)行管理模式概述
        7.1.1 國(guó)營(yíng)體制為主，民營(yíng)體制為輔
        7.1.2 單一圖書零售為主，混業(yè)經(jīng)營(yíng)為輔
        7.1.3 一級(jí)城市及二級(jí)發(fā)達(dá)城市的成熟商圈為主，文教核心區(qū)為輔
        7.1.4 本地區(qū)直營(yíng)為主，跨區(qū)域連鎖或聯(lián)盟為輔
    7.2 我國(guó)書業(yè)大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)困境分析
        7.2.1 家居零售、生活百貨零售和電器零售的發(fā)展歷程
        7.2.2 我國(guó)書業(yè)大賣場(chǎng)的特點(diǎn)與困境
    7.3 適合我國(guó)當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀的書業(yè)大賣場(chǎng)管理模式
        7.3.1 核心要求
        7.3.2 案例分析
        7.3.3 未來書業(yè)大賣場(chǎng)管理模式的構(gòu)想
    7.4 影響未來書業(yè)大賣場(chǎng)管理模式變化的因素
        7.4.1 企業(yè)外部因素
        7.4.2 企業(yè)內(nèi)部因素
        7.4.3 市場(chǎng)發(fā)展因素
已發(fā)表與本文相關(guān)論文
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3547852