本文關(guān)鍵詞：論新興媒體在企業(yè)管理中的運(yùn)用，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

周　璠

（南京工程學(xué)院，江蘇 南京 211167）

摘　要：隨著信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，信息與媒體相互依存的關(guān)系變得更加緊密。企業(yè)的發(fā)展需要借助新興媒體進(jìn)行適當(dāng)有效的企業(yè)管理，從而加快企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。本文就新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別、新媒體的優(yōu)勢(shì)，以及新媒體在企業(yè)管理中的運(yùn)用進(jìn)行論述。

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關(guān)鍵詞 ：新興媒體；企業(yè)管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772-（2015）08-0165-01

收稿日期：2015-02-20

作者簡(jiǎn)介：周璠（1992-），女，江蘇南京人，本科，學(xué)生。研究方向：企業(yè)管理。

一、新興媒體

（一）新興媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別

1. 受眾的角色。傳統(tǒng)媒體的受眾是被動(dòng)的信息接受者，而且信息表達(dá)渠道也很單一，無(wú)法調(diào)動(dòng)人的多種感官。新興媒體利用網(wǎng)絡(luò)編織了一張相互交錯(cuò)的大網(wǎng)。[1] 新興媒體中，傳受者的身份特點(diǎn)由單一性變?yōu)殡p重性，接受方式由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，傳受方向由單向變?yōu)殡p向，傳播主體由傳者變?yōu)閭髡吲c受眾，受眾對(duì)象由大眾變?yōu)樾”姟?/p>

2. 消解力量。傳統(tǒng)媒體（報(bào)紙、廣播等）的壁壘一直都在影響著人們的生活，但新興媒體的出現(xiàn)使得國(guó)家與國(guó)家之間、社群之間、產(chǎn)業(yè)之間的邊界逐漸消除了，人際交往變得容易，人們也可以在短時(shí)間內(nèi)了解國(guó)內(nèi)外的新聞，不至于依舊是“井底之蛙”。

（二）新興媒體的優(yōu)勢(shì)

1. 速度快、便捷，傳播效益更加顯著。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們接收新信息的速度越來(lái)越快，不再受時(shí)間地點(diǎn)的限制，人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電視第一時(shí)間得知各種各樣的最新消息，而且微信、微博里朋友之間的信息分享更是神速。人們總是可以在最短的時(shí)間里了解最新的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，并發(fā)表自己的感想，參與其中。

2. 技術(shù)更加成熟。不斷開(kāi)發(fā)改進(jìn)的新信息技術(shù)，，構(gòu)建的信息傳輸模式，使我們進(jìn)入了一個(gè)媒體無(wú)處不在的時(shí)代，我們的生活需要媒體，高品質(zhì)的生活更離不開(kāi)新興媒體。[2] 根據(jù)人們的各種各樣的需要，開(kāi)發(fā)者不斷拓展發(fā)展新興媒體，而且在國(guó)家大力支持科技發(fā)展的背景下，新興媒體技術(shù)會(huì)更加成熟。

（三）新興媒體的發(fā)展前景

如今，新興媒體的使用率大概在百分之八十以上，尤其像微博、微信、QQ 等聊天看新聞的工具，在年輕人之間更受追捧，而報(bào)紙的閱讀者幾乎是中老年人。信息的傳播離不開(kāi)媒體，媒體的使用離不開(kāi)受眾。相比于傳統(tǒng)媒體，在手機(jī)、電腦等大眾化的環(huán)境下，人們更喜歡的是利用手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)等了解周邊、遠(yuǎn)方的一些新聞、大事等，而且人們的接受能力越來(lái)越強(qiáng)，需求越來(lái)越多，也越來(lái)越依賴(lài)手機(jī)、電腦等新興媒體。

二、新興媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用

（一）企業(yè)管理現(xiàn)狀。在一些企業(yè)中，仍秉承著用傳統(tǒng)媒體處理企業(yè)內(nèi)部管理層與各個(gè)部門(mén)之間等的協(xié)調(diào)關(guān)系，雖然報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體報(bào)道嚴(yán)謹(jǐn)、權(quán)威性強(qiáng)，但消息并不能在職員們中迅速傳開(kāi)，達(dá)不到預(yù)期的宣傳效果。[3] 上司與下屬之間零互動(dòng)，難以調(diào)動(dòng)職員們的積極性，有些上班族們有種渾渾噩噩的感覺(jué)，甚至有些公司里的職員連自己的上司長(zhǎng)什么樣都不清楚，自己毫無(wú)歸屬感。在某些私營(yíng)企業(yè)中，因?yàn)橘Y金問(wèn)題而降低媒體配置的要求，雖然弊端暫時(shí)沒(méi)有顯現(xiàn)出來(lái)，但長(zhǎng)期以來(lái)必定會(huì)滯后于整個(gè)市場(chǎng)，無(wú)法找出解決對(duì)策，惡性循環(huán)將會(huì)帶來(lái)較低的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）新興媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用。憑借高科技新興媒體的強(qiáng)大功能，可以大大提高企業(yè)管理的效能。新興媒體可以節(jié)省員工之間的交流、溝通時(shí)間，提高工作效率，同事之間利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞一些有效信息、互相交流，積累各種經(jīng)驗(yàn)，而網(wǎng)絡(luò)上活潑的語(yǔ)言、形象的表情比枯燥而又冗長(zhǎng)的交流更能讓員工激情澎湃。而且可以促進(jìn)企業(yè)高層管理者與屬下的交流，提高員工工作積極性。企業(yè)的高層管理者可以通過(guò)微信、微博等一些工具與員工進(jìn)行互動(dòng)，傾聽(tīng)員工的心聲。問(wèn)題解決快速，員工們將會(huì)更積極地投入到工作中，隨之帶來(lái)的便是企業(yè)效益的上升。新興媒體帶給企業(yè)的敏銳洞察力可以及時(shí)了解的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、顧客要求，并第一時(shí)間掌握與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的資料，分析本企業(yè)的自身情況并及時(shí)做出對(duì)策，加強(qiáng)企業(yè)自身能力，進(jìn)一步提高企業(yè)在市場(chǎng)上的地位，增加經(jīng)濟(jì)效益。

（三）新興媒體在企業(yè)管理中的意義

1.滲透增強(qiáng)了凝聚力，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)上與同事、上司之間的深入溝通，縮小了人與人之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。通過(guò)媒體向員工傳播的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨，可以凝聚企業(yè)中的每一分子，讓每個(gè)人做自己的主人。[4] 而對(duì)企業(yè)成員的組織可以減少管理層次，降低成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在新興媒體的運(yùn)用下，企業(yè)結(jié)構(gòu)向網(wǎng)絡(luò)化、柔和化、無(wú)界化方向不斷發(fā)展，加速企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，提升經(jīng)濟(jì)效益。

2. 提高企業(yè)的靈活性、競(jìng)爭(zhēng)能力。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易開(kāi)放，網(wǎng)絡(luò)鋪天蓋地而來(lái)，企業(yè)無(wú)法在這種情況下獨(dú)善其身。恰到好處地利用新興媒體可以讓企業(yè)更快、更準(zhǔn)地掌握市場(chǎng)動(dòng)向、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身?xiàng)l件，及時(shí)制定相應(yīng)的戰(zhàn)略，提高企業(yè)的生存能力。

三、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今是媒體發(fā)揮巨大功能的時(shí)代，媒體的能量正進(jìn)一步釋放，尤其是新興媒體的影響力，無(wú)處不在，深度地參與到我們的生活中，新興媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用更是時(shí)代的需求。在激烈地競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展、管理以及經(jīng)濟(jì)效益都離不開(kāi)新興媒體。合理利用新興媒體創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，可以在企業(yè)管理當(dāng)中起到事半功倍的效果。

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參考文獻(xiàn)：

[1] 韓華. 論新興媒體在企業(yè)管理中的運(yùn)用[J]. 云南社會(huì)科學(xué),2014,(1):70-73.

[2] 李萍. 新興媒體在企業(yè)管理中的運(yùn)用[J]. 企業(yè)文化,2014,(7).

[3] 姚爭(zhēng). 新興媒體的傳播性研究[M]. 中國(guó)廣播電視出版社,2008:132.

[4] 楊錫懷, 王江. 企業(yè)戰(zhàn)略管理—理論與案例[M]. 高等教育出版社,2010:56.

（責(zé)任編輯：時(shí)音菠）

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