本文關(guān)鍵詞：X企業(yè)中層管理人員勝任力績效考核體系研究

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【摘要】：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的飛速發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)間競爭日趨激烈,人才成為企業(yè)競爭取得勝利的關(guān)鍵因素,實(shí)現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化為企業(yè)在競爭中取得一席之地指明了方向,因此,在人才中處于核心地位的中層管理人員亦成為當(dāng)代企業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。企業(yè)中層管理人員績效與企業(yè)整體績效息息相關(guān),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo),需最大程度提升中層管理人員績效,而科學(xué)的績效考核則成為必要前提。對于兼有管理層與執(zhí)行層雙重角色的企業(yè)中層管理人員,其所承擔(dān)的職責(zé)在數(shù)量與質(zhì)量上均具有特殊性:較多工作無法直接量化、考核涉及的因素復(fù)雜多變,因此中層管理人員績效考核工作具有較大難度。目前,較多企業(yè)采用上級等直接評判方式,導(dǎo)致其產(chǎn)生各種誤差,考核結(jié)果的可信度令人質(zhì)疑。本文以X企業(yè)作為研究對象,旨在了解分析X企業(yè)中層管理人員績效考核體系的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)外各種先進(jìn)績效考核方法,最終重新設(shè)計(jì)一套具有針對性、科學(xué)的績效考核體系,并為該行業(yè)起到借鑒作用。本研究以X企業(yè)(汽車零部件制造企業(yè))中層管理人員績效考核制度為起點(diǎn),選擇具有代表性的生產(chǎn)部門為實(shí)例,通過了解、分析發(fā)現(xiàn)該制度存在的各種問題與不足,結(jié)合績效考核、勝任力等相關(guān)理論知識確定該企業(yè)中層管理人員勝任力績效考核思路:運(yùn)用查閱文獻(xiàn)法、探索性研究法、頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖法、KPI及主成分分析法獲得定性與定量指標(biāo),形成指標(biāo)體系,并通過AHP方法為各指標(biāo)要素賦予相應(yīng)權(quán)重,確定指標(biāo)排序;采用360度考核法確定考核主體及其打分比例,最終利用模糊綜合評價(jià)法對生產(chǎn)部長勝任力指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)并計(jì)算考核結(jié)果;同時,為保證績效考核方案的科學(xué)運(yùn)用,本研究對具體實(shí)施過程提出相關(guān)建議。
【關(guān)鍵詞】：中層管理人員 績效考核 X企業(yè) AHP 模糊綜合評價(jià)
【學(xué)位授予單位】：長安大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F426.471
【目錄】：

• 摘要4-5
• abstract5-9
• 第一章 緒論9-15
• 1.1 研究背景及意義9-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意義與目的10-11
• 1.2 研究對象與方法11
• 1.3 研究思路與創(chuàng)新點(diǎn)11-14
• 1.3.1 研究思路與框架11-13
• 1.3.2 創(chuàng)新點(diǎn)13-14
• 1.4 本章小結(jié)14-15
• 第二章 相關(guān)理論綜述15-26
• 2.1 績效與績效考核15-18
• 2.1.1 績效內(nèi)涵與特點(diǎn)15-16
• 2.1.2 考核與績效考核16
• 2.1.3 績效考核體系16
• 2.1.4 績效考核原則與程序16-18
• 2.2 績效管理18-21
• 2.2.1 績效管理內(nèi)涵與特點(diǎn)18
• 2.2.2 績效管理作用18-20
• 2.2.3 績效管理流程20
• 2.2.4 績效考核與績效管理的關(guān)系20-21
• 2.3 勝任力21-23
• 2.3.1 勝任力內(nèi)涵與特點(diǎn)21
• 2.3.2 勝任力模型21-23
• 2.3.3 績效考核與勝任力關(guān)系23
• 2.4 國內(nèi)外績效考核相關(guān)研究23-25
• 2.5 本章小結(jié)25-26
• 第三章 中層管理人員績效考核模型與方法26-35
• 3.1 模型建立思路26
• 3.2 運(yùn)用的績效考核方法26-29
• 3.3 AHP方法29-33
• 3.3.1 AHP簡介29-30
• 3.3.2 AHP特點(diǎn)30
• 3.3.3 AHP建模30-33
• 3.4 模糊綜合評價(jià)法33-34
• 3.4.1 模糊綜合評價(jià)法簡介33
• 3.4.2 建模過程33-34
• 3.5 本章小結(jié)34-35
• 第四章 X企業(yè)中層管理人員績效考核現(xiàn)狀35-40
• 4.1 公司情況35-36
• 4.1.1 公司簡介35
• 4.1.2 人力資源狀況35-36
• 4.2 中層管理人員考核現(xiàn)狀36-38
• 4.2.1 考核內(nèi)容36
• 4.2.2 考核組織與方式36-37
• 4.2.3 考核周期與流程37
• 4.2.4 考核滿意度調(diào)查現(xiàn)狀37-38
• 4.3 X公司中層管理人員績效考核評價(jià)38-39
• 4.4 本章小結(jié)39-40
• 第五章 企業(yè)中層管理人員考核方案改進(jìn)研究40-66
• 5.1 改進(jìn)方案思路40
• 5.2 考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)40-57
• 5.2.1 指標(biāo)設(shè)計(jì)40-50
• 5.2.2 考核指標(biāo)賦權(quán)重50-57
• 5.3 綜合評價(jià)57-63
• 5.3.1 記分方式57
• 5.3.2 綜合評價(jià)57-63
• 5.4 考核周期確定63-64
• 5.5 考核反饋及結(jié)果應(yīng)用64-65
• 5.6 本章小結(jié)65-66
• 第六章 X企業(yè)中層管理人員績效考核實(shí)施建議66-68
• 6.1 加強(qiáng)績效考核基礎(chǔ)建設(shè)66
• 6.2 加強(qiáng)考核主體技能培訓(xùn)66
• 6.3 注重績效考核過程監(jiān)控66-67
• 6.4 重視考核結(jié)果反饋運(yùn)用67-68
• 第七章 結(jié)論與展望68-70
• 參考文獻(xiàn)70-73
• 附錄 173-75
• 附錄 275-78
• 攻讀學(xué)位期間取得的研究成果78-79
• 致謝79

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本文編號：545524