發(fā)布時(shí)間：2017-06-25 22:14

  本文關(guān)鍵詞：加多寶涼茶的微博公關(guān)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：微博已然成為越來越多企業(yè)進(jìn)行營銷公關(guān)的首選陣地之一,擴(kuò)展企業(yè)對外交流溝通的渠道,提升企業(yè)的美譽(yù)度和知名度,逐漸將企業(yè)潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客,從而達(dá)到提升企業(yè)營銷效果的目的。但是就目前來看,企業(yè)微博營銷公關(guān)尚且處于初級階段,國內(nèi)外對于企業(yè)微博公關(guān)的研究并不廣泛,可以遵循的理論方法十分有限,只能從實(shí)踐中找尋依據(jù)并進(jìn)行借鑒和思考。因此對于企業(yè)微博營銷公關(guān)實(shí)例的分析研究,對于今后企業(yè)微博公關(guān)發(fā)展有著里程碑式的作用。加多寶作為當(dāng)年中國第一商標(biāo)案的敗訴者,在失去品牌冠名權(quán)后憑著獨(dú)特的品牌戰(zhàn)略和公關(guān)策略,成功地反擊了廣藥集團(tuán)。近些年來,加多寶在微博公關(guān)的道路上逐漸形成了自己的策略和風(fēng)格,研究它的公關(guān)之路,對于今后其他企業(yè)的微博公關(guān)實(shí)踐和微博公關(guān)的相關(guān)理論研究都具有重大意義。通過話題編碼統(tǒng)計(jì)、文本類型分析、公關(guān)類型分析以及重大專題的個(gè)案研究,本研究對加多寶微博公關(guān)現(xiàn)狀進(jìn)行整體把握。首先,加多寶將熱門話題策略性地歸入日常微博運(yùn)營范疇是一種可供借鑒的做法。不光能夠提高微博的傳播熱度和廣度,而且和品牌本身的形象進(jìn)行了充分的融合。加多寶涼茶的微博議題內(nèi)容非常廣泛,包含十多個(gè)大類,每一個(gè)大類都是代表著企業(yè)和品牌形象的一面鏡像,它們共同構(gòu)成了加多寶微博公關(guān)的基礎(chǔ)。其次,加多寶集團(tuán)的微博公關(guān)是其集團(tuán)品牌策略在微博上的延伸和實(shí)現(xiàn),通過微博平臺,加多寶的品牌內(nèi)涵得以最大程度的發(fā)掘,微博中所傳遞的信息和呈現(xiàn)的形象處處體現(xiàn)著加多寶集團(tuán)的品牌戰(zhàn)略。再次,在實(shí)務(wù)上,加多寶集團(tuán)的資源整合運(yùn)用也是其公關(guān)的一大側(cè)重點(diǎn),包括與電視媒體、重大活動(dòng)主辦方等資源進(jìn)行多角度整合重組,聯(lián)手發(fā)力公關(guān)。當(dāng)然在研究過程當(dāng)中,本文也發(fā)現(xiàn)了加多寶微博公關(guān)存在一些問題:比如對于熱點(diǎn)和公關(guān)語境的把握稍顯欠缺;在互動(dòng)上過度依靠冠名捆綁,缺乏細(xì)節(jié)滲透等等問題。結(jié)合企業(yè)微博公關(guān)的特點(diǎn),本文提出了針對這些問題的一些公關(guān)策略:認(rèn)為企業(yè)微博公關(guān)首先要以內(nèi)容為王,充分發(fā)揮企業(yè)微博自身的自媒體功能;公關(guān)重點(diǎn)要從企業(yè)名譽(yù)管理向產(chǎn)品口碑傳播轉(zhuǎn)化,充分挖掘和擴(kuò)大產(chǎn)品附加價(jià)值,利用微博平臺口碑傳播的特點(diǎn),使品牌內(nèi)涵得到最大程度的傳播。
【關(guān)鍵詞】：微博公關(guān) 加多寶 品牌內(nèi)涵 危機(jī)公關(guān)
【學(xué)位授予單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F426.82;F274;G206
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 緒論9-18
• 0.1 研究背景9-11
• 0.2 國內(nèi)外研究綜述11-16
• 0.2.1 加多寶微博公關(guān)研究11-12
• 0.2.2 加多寶品牌及其他研究12-13
• 0.2.3 微博公關(guān)研究13-16
• 0.3 研究目的和意義16
• 0.4 研究思路和研究方法16-17
• 0.4.1 研究思路16
• 0.4.2 研究方法16-17
• 0.5 研究創(chuàng)新與難點(diǎn)17-18
• 第1章 企業(yè)微博公關(guān)的內(nèi)涵與價(jià)值18-24
• 1.1 企業(yè)微博公關(guān)的內(nèi)涵19-21
• 1.1.1 企業(yè)微博公關(guān)19-20
• 1.1.2 微博公關(guān)與微博營銷20
• 1.1.3 微博公關(guān)與品牌傳播20-21
• 1.2 企業(yè)微博公關(guān)的價(jià)值21-24
• 1.2.1 即時(shí)性21-22
• 1.2.2 主動(dòng)性22
• 1.2.3“雙向?qū)ΨQ”性22-24
• 第2章 加多寶涼茶微博公關(guān)的實(shí)證分析24-46
• 2.1 加多寶涼茶官方微博的統(tǒng)計(jì)分析24-30
• 2.1.1 加多寶涼茶官方微博的話題設(shè)置及議題構(gòu)成24-28
• 2.1.2 加多寶涼茶官方微博的文本形式28-30
• 2.2 加多寶涼茶微博公關(guān)的主要類型30-37
• 2.2.1 社會關(guān)系互動(dòng)型31-34
• 2.2.2 形象構(gòu)建維護(hù)型34-37
• 2.3“微話題”的充分運(yùn)用37-43
• 2.3.1 與重大事件或重要節(jié)慶結(jié)合38-41
• 2.3.2 與時(shí)下熱點(diǎn)結(jié)合41-42
• 2.3.3 與電視節(jié)目捆綁合作42-43
• 2.4 危機(jī)公關(guān)43-46
• 第3章 加多寶涼茶微博公關(guān)存在的問題和建議46-57
• 3.1 加多寶微博公關(guān)中存在的問題46-52
• 3.1.1 對于微博公關(guān)語境把握不到位46-51
• 3.1.2 公關(guān)重心在于攻擊競爭對手而非提升自己51
• 3.1.3 過度依靠冠名捆綁，缺乏細(xì)節(jié)滲透51-52
• 3.2 企業(yè)微博公關(guān)的建議和對策52-57
• 3.2.1 每個(gè)企業(yè)都是自媒體——內(nèi)容為王52-53
• 3.2.2 與用戶深度溝通，充分了解其訴求53-54
• 3.2.3 利用平臺優(yōu)勢，構(gòu)建企業(yè)微博生態(tài)圈54-57
• 結(jié)語57-59
• 參考文獻(xiàn)59-62
• 致謝62-63
• 個(gè)人簡歷、在校期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和研究成果63

【相似文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：加多寶涼茶的微博公關(guān)研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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