成長(zhǎng)于數(shù)字時(shí)代的“數(shù)字化原生代”消費(fèi)者需求表現(xiàn)出數(shù)字化、個(gè)性化和快速變化的特征,為回應(yīng)數(shù)字化趨勢(shì),大量企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變其采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、營(yíng)銷、服務(wù)等價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)來(lái)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化�，F(xiàn)有價(jià)值共創(chuàng)相關(guān)研究大多從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是創(chuàng)造價(jià)值來(lái)突出數(shù)字化轉(zhuǎn)型與價(jià)值共創(chuàng)之間的關(guān)聯(lián)。然而,當(dāng)前研究更多強(qiáng)調(diào)數(shù)字化情境,對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)態(tài)過(guò)程的關(guān)注不足,進(jìn)而缺乏對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制的深入探討,特別是相關(guān)要素間的內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián)尚不清晰。本文選取飛鶴和小米為典型數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)代表進(jìn)行雙案例研究,構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制。首先,以數(shù)字化成熟度指標(biāo)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型范圍指標(biāo)為理論基礎(chǔ),界定企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐的階段性過(guò)程,以回答“數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程如何展開(kāi)”的問(wèn)題。其次,以“參與主體—參與手段”為線索分析各階段的價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程及價(jià)值網(wǎng)絡(luò)類型演變,在此基礎(chǔ)上,以“前因—過(guò)程—結(jié)果”為框架縱向梳理價(jià)值共創(chuàng)路徑及其演變,進(jìn)一步橫向解析以上要素間的內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián),據(jù)此構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制,從而回答“數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)”的問(wèn)題。最后,從宏觀系統(tǒng)層面討論復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)關(guān)系并揭示數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中...

【文章頁(yè)數(shù)】：68 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1.1技術(shù)路線圖

本文共包含七個(gè)部分,研究技術(shù)路線如圖1.1所示。第一章:緒論。從企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題切入,介紹與數(shù)字化轉(zhuǎn)型及價(jià)值共創(chuàng)相關(guān)的研究背景和研究意義,確定具體研究?jī)?nèi)容和研究方法,總結(jié)技術(shù)路線圖并說(shuō)明研究創(chuàng)新點(diǎn)。

圖2.1理論框架圖

價(jià)值共創(chuàng)研究體系主要包括價(jià)值共創(chuàng)驅(qū)動(dòng)因素、價(jià)值共創(chuàng)主體、價(jià)值共創(chuàng)渠道、價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程等要素[71]。本文遵循價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程研究的一般范式,以“價(jià)值共創(chuàng)前因—價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程—價(jià)值共創(chuàng)結(jié)果”為基本理論框架[71],以“參與主體—參與手段”為主線研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制。2.3文獻(xiàn)....

圖3.1研究框架圖

本研究以“價(jià)值共創(chuàng)前因—價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程—價(jià)值共創(chuàng)結(jié)果”為基本理論框架[71],從網(wǎng)絡(luò)視角探究數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng)的過(guò)程。首先,基于測(cè)量數(shù)字化狀態(tài)的維度研究劃分?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的發(fā)展過(guò)程;其次,根據(jù)“參與主體-參與手段”的邏輯,層層解析數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)在不同階段通過(guò)組合利用數(shù)字化資....

圖4.1飛鶴數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展歷程

2020年,飛鶴與云服務(wù)提供商合作升級(jí),打通從供應(yīng)鏈、生產(chǎn)端、營(yíng)銷端到需求側(cè)的數(shù)據(jù)通道,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈中的生產(chǎn)計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理、物流計(jì)劃、銷量預(yù)測(cè)、產(chǎn)品溯源、用戶運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)行全面賦能。2021年,飛鶴利用數(shù)據(jù)中臺(tái)幫助線下經(jīng)銷商開(kāi)展線上營(yíng)銷活動(dòng),原本抵觸提供消費(fèi)者數(shù)據(jù)的一線銷....

本文編號(hào)：3892348