知識型員工承載著知識、信息和技術(shù),在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)的生存和發(fā)展與知識型員工密切相關(guān)。怎樣才能更有效地激勵知識型員工,滿足他們的訴求,最大限度地激發(fā)其工作熱情,成為企業(yè)管理者面臨的考驗(yàn)。匯邦科技公司設(shè)計(jì)部的86位工程師是典型的知識型員工,本文旨在基于心理契約研究工程師的內(nèi)在需求,對科技型企業(yè)工程師的激勵體系提出優(yōu)化措施,切實(shí)幫助企業(yè)提升工程師的留存率。本文基于心理契約理論視角研究工程師的激勵問題,以匯邦科技公司這家技術(shù)密集型企業(yè)為對象展開論文研究。論文研究主要包括以下幾部分:首先通過文獻(xiàn)分析對心理契約理論進(jìn)行了概述,總結(jié)了心理契約理論的概念、內(nèi)涵與特點(diǎn),梳理了心理契約的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),介紹了心理契約理論的發(fā)展概況;其次描述分析了知識型員工的概念和特點(diǎn),對基于心理契約的知識型員工激勵相關(guān)研究進(jìn)行了匯總。然后,采用訪談和問卷相結(jié)合的方法,調(diào)研分析了匯邦科技公司工程師激勵方面的特點(diǎn)與問題。問卷將心理契約的三個維度細(xì)分為八個指標(biāo):薪酬福利、社會保障;工作環(huán)境、人際關(guān)系、授權(quán)、尊重;培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展、工作挑戰(zhàn)性。為細(xì)化研究,將86位工程師分別以性別、司齡和崗位職責(zé)分組,旨在找出每一類工程師最重視的激...

【文章頁數(shù)】：86 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
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摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內(nèi)容與方法
        1.2.1 研究內(nèi)容
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究思路與框架
第二章 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
    2.1 心理契約理論概述
        2.1.1 心理契約概念的發(fā)展
        2.1.2 心理契約的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
        2.1.3 心理契約的特點(diǎn)
    2.2 知識型員工
        2.2.1 知識型員工的概念
        2.2.2 知識型員工的特點(diǎn)
    2.3 基于心理契約的知識型員工激勵相關(guān)研究
        2.3.1 知識型員工的心理契約結(jié)構(gòu)特征相關(guān)研究
        2.3.2 基于心理契約的知識型員工激勵機(jī)制相關(guān)研究
    2.4 本章小結(jié)
第三章 匯邦科技公司知識型員工激勵現(xiàn)狀
    3.1 匯邦科技公司簡介
    3.2 匯邦科技公司知識型員工概況
        3.2.1 匯邦科技公司知識型員工構(gòu)成分析
        3.2.2 匯邦科技公司知識型員工從業(yè)特征分析
    3.3 匯邦科技公司現(xiàn)行激勵制度
        3.3.1 交易維度薪酬及福利激勵制度
        3.3.2 關(guān)系維度激勵制度
        3.3.3 培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展激勵制度
    3.4 本章小結(jié)
第四章 匯邦科技公司知識型員工激勵問題分析
    4.1 匯邦科技公司知識型員工激勵要素調(diào)研
        4.1.1 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
        4.1.2 問卷調(diào)查情況
    4.2 激勵因素重要度分析
        4.2.1 心理契約激勵因素總樣本重要度分析
        4.2.2 以崗位職責(zé)分類的激勵因素重要度分析
        4.2.3 以性別分組的激勵因素重要度分析
        4.2.4 以司齡分層的激勵因素重要度分析
    4.3 匯邦科技公司知識型員工激勵問題分析
        4.3.1 交易維度利益分配未體現(xiàn)項(xiàng)目差異性
        4.3.2 關(guān)系維度未滿足各類工程師的內(nèi)心訴求
        4.3.3 發(fā)展維度未兼顧不同司齡工程師的需求差異
    4.4 激勵問題成因分析
        4.4.1 交易維度
        4.4.2 關(guān)系維度
        4.4.3 發(fā)展維度
    4.5 本章小結(jié)
第五章 基于心理契約的匯邦科技公司知識型員工激勵優(yōu)化措施
    5.1 總體優(yōu)化框架
    5.2 激勵優(yōu)化設(shè)計(jì)原則
        5.2.1 動態(tài)性原則
        5.2.2 公平性原則
        5.2.3 個性化原則
    5.3 基于心理契約理論的知識型員工激勵具體優(yōu)化措施
        5.3.1 基于交易維度的激勵優(yōu)化措施
        5.3.2 基于關(guān)系維度的激勵優(yōu)化措施
        5.3.3 基于發(fā)展維度的激勵優(yōu)化措施
    5.4 激勵措施的落地性
    5.5 本章小結(jié)
第六章 結(jié)論
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 未來展望
參考文獻(xiàn)
附錄A 訪談提綱
附錄B 基于心理契約的知識型員工激勵因素分析調(diào)查問卷
致謝



本文編號：3806992