發(fā)布時(shí)間：2021-07-27 12:43

　　目前,我國(guó)制造業(yè)正處于轉(zhuǎn)型階段,而橡機(jī)的生產(chǎn)制造行業(yè)發(fā)展非常成熟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力加大,利潤(rùn)不斷縮小。面對(duì)如今的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),傳統(tǒng)橡機(jī)的生產(chǎn)制造廠商,尤其是作為具有社會(huì)責(zé)任感的國(guó)有企業(yè),面臨轉(zhuǎn)型迫在眉睫。本文以D公司作為研究對(duì)象,探討企業(yè)在進(jìn)入制造業(yè)服務(wù)化領(lǐng)域所遇到的困難并嘗試提出了解決方案。在研究過(guò)程中,本文運(yùn)用了規(guī)范研究、實(shí)證研究以及通過(guò)對(duì)案例的分析得出以下結(jié)論:首先在橡機(jī)維保行業(yè)這個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),在母公司的大力支持下,D公司已經(jīng)成功邁出第一步,拿下了國(guó)內(nèi)一家大型輪胎生產(chǎn)廠,保證了其自給自足,企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的目的。其次我們也看到了,在橡機(jī)維保行業(yè)的市場(chǎng)里,內(nèi)有企業(yè)自身的資金、人力不足,外有傳統(tǒng)維保和競(jìng)爭(zhēng)者在分食這塊蛋糕,面對(duì)這種情況,D公司積極應(yīng)對(duì),結(jié)合維保采購(gòu)、項(xiàng)目管理和智能維修的理論,采用不同的策略予以化解,包括“搭建平臺(tái)和集約共享”、“調(diào)整結(jié)構(gòu)及權(quán)責(zé)分明”和“數(shù)據(jù)整理及流程明確”等手段。最后,我們希望通過(guò)對(duì)D公司成立以來(lái)所面臨的問(wèn)題進(jìn)行剖析。能夠給其它進(jìn)入基于制造業(yè)服務(wù)化所衍生出來(lái)的新行業(yè)的企業(yè),提供寶貴的經(jīng)驗(yàn),也為今后制造業(yè)服務(wù)化領(lǐng)域的相關(guān)研討提供些許參考。 

【文章來(lái)源】：大連理工大學(xué)遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：54 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景與意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
    1.3 研究方法及結(jié)構(gòu)
2 案例正文
    2.1 橡機(jī)維保行業(yè)介紹
    2.2 D公司企業(yè)介紹
    2.3 D公司問(wèn)題描述
        2.3.1 成本不能有效控制
        2.3.2 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單
        2.3.3 現(xiàn)場(chǎng)管理存在阻力
    2.4 小結(jié)
3 案例分析
    3.1 相關(guān)理論
        3.1.1 維保采購(gòu)
        3.1.2 項(xiàng)目管理
        3.1.3 智能維修
    3.2 D公司問(wèn)題分析
        3.2.1 采購(gòu)工作緊張繁雜
        3.2.2 個(gè)人集權(quán)焦頭爛額
        3.2.3 現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂
4 D公司產(chǎn)品維保服務(wù)策略
    4.1 搭建平臺(tái)和集約共享
        4.1.1 搭建MRO平臺(tái)
        4.1.2 設(shè)立物流基地
    4.2 調(diào)整結(jié)構(gòu)并權(quán)責(zé)分明
        4.2.1 優(yōu)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
        4.2.2 明確崗位職責(zé)
    4.3 數(shù)據(jù)整理及流程優(yōu)化
        4.3.1 建立知識(shí)庫(kù)
        4.3.2 明確日常工作流程
        4.3.3 跟蹤現(xiàn)場(chǎng)維保人員工作狀態(tài)
    4.4 小結(jié)
5 D公司產(chǎn)品維保服務(wù)策略的保障措施
    5.1 人才隊(duì)伍建設(shè)
    5.2 提高資本運(yùn)作能力
    5.3 化敵為友攜手開(kāi)發(fā)市場(chǎng)
    5.4 促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[2]制造業(yè)服務(wù)化的路徑選擇研究——基于微笑曲線理論的觀點(diǎn)[J]. 簡(jiǎn)兆權(quán),伍卓深.  科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理. 2011(12)
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[4]知識(shí)管理視角下的服務(wù)型制造創(chuàng)新機(jī)制研究[J]. 趙益維,陳菊紅,姚樹(shù)俊.  中國(guó)科技論壇. 2010(10)
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[6]服務(wù)型制造的起源、概念和價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理[J]. 李剛,孫林巖,李健.  科技進(jìn)步與對(duì)策. 2009(13)
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