在信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天,利用信息數(shù)據(jù)來(lái)分析、鎖定消費(fèi)者行為愛(ài)好及需求的精準(zhǔn)營(yíng)銷理論應(yīng)用的范圍越來(lái)越普遍及廣泛。隨著“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來(lái),更是全行業(yè)的所有企業(yè)都開(kāi)始在這一新興領(lǐng)域試水不斷。在下一步的營(yíng)銷策略中,精準(zhǔn)化將是不可避免、不可逆的發(fā)展趨勢(shì)。在銷售行業(yè)逐漸由“產(chǎn)品中心”過(guò)渡為“客戶中心”的今天,精準(zhǔn)營(yíng)銷策略更是其下一步發(fā)展的重中之重。在這樣的大市場(chǎng)環(huán)境下,汽車貿(mào)易市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各大經(jīng)銷商集團(tuán)的銷售手段層出不窮,單純的降價(jià)已經(jīng)無(wú)法推動(dòng)銷售,為企業(yè)帶來(lái)營(yíng)收增長(zhǎng),隨著利潤(rùn)空間的進(jìn)一步壓縮變薄,加之汽車行業(yè)本身的結(jié)構(gòu)亦面臨極大的不確定性,傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)的進(jìn)一步發(fā)展正在面臨史上最大的困難和挑戰(zhàn)。本文綜合運(yùn)用文獻(xiàn)查閱法,實(shí)地調(diào)研法及案例分析法等多種方式試對(duì)汽車銷售行業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略進(jìn)行研究,同時(shí)擬梳理近些年來(lái)學(xué)者們研究的理論成果,結(jié)合個(gè)人理解試圖挖掘國(guó)內(nèi)汽車營(yíng)銷業(yè)務(wù)上的市場(chǎng)營(yíng)銷策略特點(diǎn),分析所處公司業(yè)務(wù)發(fā)展上面臨的宏觀環(huán)境及行業(yè)環(huán)境,以及面臨的危機(jī)和挑戰(zhàn),在此基礎(chǔ)上結(jié)合所處公司的實(shí)際情況,以DC公司的實(shí)際案例做為一個(gè)觸點(diǎn)來(lái)嘗試對(duì)整個(gè)行業(yè)的情況做一個(gè)縮影說(shuō)明,試探索出能夠幫助所處企... 

【文章來(lái)源】：華南理工大學(xué)廣東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：66 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 理論基礎(chǔ)
        1.3.1 戰(zhàn)略營(yíng)銷理論
        1.3.2 4R營(yíng)銷法則
        1.3.3 精準(zhǔn)營(yíng)銷理論
        1.3.4 市場(chǎng)營(yíng)銷的含義
        1.3.5 汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的含義
        1.3.6 汽車市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變
        1.3.7 汽車營(yíng)銷模式概述
        1.3.8 國(guó)外汽車企業(yè)營(yíng)銷模式現(xiàn)狀
        1.3.9 國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)營(yíng)銷模式現(xiàn)狀
        1.3.10 針對(duì)我國(guó)汽車企業(yè)營(yíng)銷模式發(fā)展的建議
    1.4 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.4.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.4.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.5 本章小結(jié)
第二章 DC公司現(xiàn)狀
    2.1 DC公司發(fā)展概況
    2.2 DC公司面對(duì)的汽車市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境分析
        2.2.1 宏觀環(huán)境
        2.2.2 行業(yè)環(huán)境
        2.2.3 市場(chǎng)環(huán)境
        2.2.4 微觀環(huán)境
    2.3 DC公司的SWOT分析
        2.3.1 優(yōu)勢(shì)
        2.3.2 劣勢(shì)
        2.3.3 機(jī)會(huì)
        2.3.4 威脅
    2.4 本章小結(jié)
第三章 汽車市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)者行為研究
    3.1 汽車市場(chǎng)基本情況
    3.2 汽車購(gòu)買(mǎi)者行為分析
    3.3 本章小結(jié)
第四章 DC公司精準(zhǔn)營(yíng)銷的STP
    4.1 市場(chǎng)細(xì)分
    4.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
    4.3 市場(chǎng)定位
    4.4 本章小結(jié)
第五章 DC公司的精準(zhǔn)營(yíng)銷體系構(gòu)建
    5.1 DC公司精準(zhǔn)營(yíng)銷體系的客戶畫(huà)像系統(tǒng)構(gòu)建
    5.2 DC公司精準(zhǔn)營(yíng)銷體系的數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)構(gòu)建
    5.3 本章小結(jié)
第六章 DC公司精準(zhǔn)營(yíng)銷方案的實(shí)施保障
    6.1 人員保障
    6.2 資金保障
    6.3 DC公司精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)施的研討
    6.4 本章小結(jié)
結(jié)論
    研究結(jié)論
    未來(lái)展望
    論文的創(chuàng)新與不足
    本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
附錄
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
附件


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于“用戶畫(huà)像”挖掘的精準(zhǔn)營(yíng)銷細(xì)分模型研究[J]. 劉海,盧慧,阮金花,田丙強(qiáng),胡守忠.  絲綢. 2015(12)
[2]移動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)代[J]. 陳豪.  電子商務(wù). 2013(10)
[3]大數(shù)據(jù)時(shí)代精準(zhǔn)營(yíng)銷模式研究[J]. 王波,吳子玉.  經(jīng)濟(jì)師. 2013(05)
[4]我國(guó)汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理的對(duì)策分析[J]. 杜新元.  對(duì)外經(jīng)貿(mào). 2011(12)
[5]基于4C理論的微博營(yíng)銷[J]. 朱潔.  企業(yè)研究. 2011(13)
[6]淺議精準(zhǔn)營(yíng)銷[J]. 周曉雯,王喜榮.  商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2009(01)
[7]精準(zhǔn)營(yíng)銷的思想和方法[J]. 伍青生,余穎,鄭興山.  市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)刊. 2006(05)
[8]顧客抱怨的管理對(duì)策[J]. 楊巖,朱豐.  企業(yè)改革與管理. 2005(11)
[9]客戶忠誠(chéng)與客戶關(guān)系生命周期[J]. 陳明亮.  管理工程學(xué)報(bào). 2003(02)

碩士論文
[1]社會(huì)化媒體營(yíng)銷背景下微信的精準(zhǔn)營(yíng)銷研究[D]. 張麗.吉林財(cái)經(jīng)大學(xué) 2014
[2]互動(dòng)營(yíng)銷在微博廣告中的應(yīng)用[D]. 黃海濤.西南交通大學(xué) 2012
[3]精準(zhǔn)營(yíng)銷對(duì)顧客忠誠(chéng)的影響研究[D]. 劉若飛.北京郵電大學(xué) 2011
[4]基于精準(zhǔn)營(yíng)銷的顧客溝通研究[D]. 吳海環(huán).武漢理工大學(xué) 2008



本文編號(hào)：2921580