醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生和普通民眾健康的行業(yè),國(guó)家的管控十分嚴(yán)格,醫(yī)藥市場(chǎng)同時(shí)又是一個(gè)相對(duì)特殊且封閉的市場(chǎng)。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著醫(yī)藥體制改革的深入進(jìn)行,我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境都發(fā)生了諸多改變,對(duì)醫(yī)藥銷(xiāo)售環(huán)境也產(chǎn)生了非常大的影響。醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)作為一種特殊形式的營(yíng)銷(xiāo),是否適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展將會(huì)對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展產(chǎn)生重要的影響,決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展速度和前景。山東省作為近幾年醫(yī)療市場(chǎng)數(shù)量和金額消費(fèi)第一大省份,是各個(gè)醫(yī)藥廠家最為重視的市場(chǎng)之一,復(fù)星醫(yī)藥山東分公司在國(guó)家醫(yī)改新政策的影響下,最近一年的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展也經(jīng)歷了前所未有的困難和挑戰(zhàn),適應(yīng)市場(chǎng)變化,謀求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,響應(yīng)國(guó)家政策,謀求更好更快更健康的發(fā)展之路,在這樣的現(xiàn)實(shí)背景下,本文從復(fù)星醫(yī)藥山東分公司自身角度出發(fā),非常有必要對(duì)復(fù)星醫(yī)藥山東分公司探索營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型進(jìn)行研究。在這種市場(chǎng)背景下國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的合理性決定客戶(hù)對(duì)藥品的滿(mǎn)意度,決定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,合理的策略能夠服務(wù)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者,提高企業(yè)在社會(huì)上的影響力,且能夠不斷提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)水平,更能夠讓企業(yè)在有限的市場(chǎng)資源中獲得更多的市場(chǎng)資源,為此本文針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型升級(jí)策略的研究不管是對(duì)于企業(yè)而言還是大的醫(yī)療環(huán)境都具有一定的理論指導(dǎo)意義。在我們梳理企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)行文獻(xiàn)資料和理論研究時(shí),發(fā)現(xiàn)目前大多數(shù)文章都是停留在理論的層面,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型如何在實(shí)踐層面進(jìn)行可操作性的技術(shù)性層面的指導(dǎo)性研究不多,而研究的對(duì)象大多只集中在普通行業(yè),對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)或其他受?chē)?guó)家政策影響較大的行業(yè)的文獻(xiàn)十分欠缺,而專(zhuān)門(mén)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)型及對(duì)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域發(fā)展的重要影響探析就更加稀缺。本文的研究主要從營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)的角度切入,以FX醫(yī)藥山東分公司為研究對(duì)象,基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略理論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合理論和營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型理論的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)。綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、案例研究法和行業(yè)調(diào)研相結(jié)合的研究方法,對(duì)FX醫(yī)藥山東分公司營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)行分析研究,提出符合FX醫(yī)藥山東公司實(shí)際需求的營(yíng)銷(xiāo)模式,并運(yùn)用波特五力分析法、SWOT分析法從宏觀和微觀環(huán)境分析、潛在機(jī)會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)轉(zhuǎn)型實(shí)施路徑到具體實(shí)施策略進(jìn)行全面的闡述,歸納FX醫(yī)藥山東公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅,解決營(yíng)銷(xiāo)瓶頸,制定出一套切實(shí)可行,行之有效的營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)策略,從而使FX醫(yī)藥公司山東分公司能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。本文研究的創(chuàng)新點(diǎn)在于以中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)改革開(kāi)放過(guò)程為背景重點(diǎn)探討中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型這一主題,在醫(yī)藥行業(yè)的相關(guān)研究領(lǐng)域有一定新意。對(duì)于FX醫(yī)藥山東分公司而言,充分整合現(xiàn)有資源的結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的患者教育和慢病管理平臺(tái)新模式本身就是一個(gè)改革創(chuàng)新,學(xué)術(shù)推廣的深度和廣度上也有創(chuàng)新之處。將國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)融入營(yíng)銷(xiāo)理論,借鑒西方國(guó)家的有關(guān)理論,結(jié)合中國(guó)的市場(chǎng)國(guó)情及需要,進(jìn)而制定出適合國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)策略。充分把握營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型下的有利契機(jī),保障各個(gè)企業(yè)基本利益的同時(shí),挖掘資源,加大與其他企業(yè)的合作,豐富產(chǎn)品的內(nèi)容和提升服務(wù)水平,制定完善的業(yè)務(wù)鏈,促使醫(yī)藥企業(yè)走向國(guó)際化,本身也是一項(xiàng)創(chuàng)新之舉。未來(lái)醫(yī)藥領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)將更加殘酷。結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革、社會(huì)對(duì)醫(yī)藥領(lǐng)域的需求程度,醫(yī)藥企業(yè)要想穩(wěn)固自己的地位,就必須實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化升級(jí),在國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)中逐步打造出屬于自己的產(chǎn)品特色和形象。
【學(xué)位單位】：東華大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類(lèi)】：F426.72;F274
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
    1.2 研究思路、方法及技術(shù)路線
    1.3 創(chuàng)新點(diǎn)與不足
第2章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 營(yíng)銷(xiāo)理論概述
    2.2 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型相關(guān)研究
    2.3 醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論研究
    2.4 本章小結(jié)
第3章 FX醫(yī)藥山東分公司營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
    3.1 FX醫(yī)藥集團(tuán)概況
    3.2 FX醫(yī)藥山東分公司概述
    3.3 FX醫(yī)藥山東分公司營(yíng)銷(xiāo)4P分析
    3.4 SWOT分析
    3.5 我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)五力分析
    3.6 本章小結(jié)
第4章 FX企業(yè)員工內(nèi)部問(wèn)卷調(diào)查與分析
    4.1 公司內(nèi)部員工問(wèn)卷研究設(shè)計(jì)
    4.2 調(diào)查實(shí)施及問(wèn)卷分析
    4.3 調(diào)查樣本基本情況分析
    4.4 本章小結(jié)
第5章 醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型升級(jí)因素層次分析
    5.1 基于層次分析法的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)因素研究
    5.2 營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型升級(jí)模型解析結(jié)論
    5.3 本章小結(jié)
第6章 FX醫(yī)藥山東分公司營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型升級(jí)策略
    6.1 產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新
    6.2 拓展銷(xiāo)售渠道
    6.3 定價(jià)策略升級(jí)
    6.4 品牌營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)
    6.5 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)
    6.6 知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)
    6.7 本章小結(jié)
第7章 結(jié)論與展望
    7.1 結(jié)論
    7.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄
    附錄1 醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)人員調(diào)查問(wèn)卷
    附錄2 醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式調(diào)查問(wèn)卷
致謝

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