【摘要】：IATF16949質(zhì)量管理體系是為了適應(yīng)汽車工業(yè)全球協(xié)作生產(chǎn)的需要、避免供應(yīng)商因執(zhí)行多種質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和重復(fù)認(rèn)證注冊造成采購成本的提升,而在ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上,制定出的汽車生產(chǎn)及相關(guān)配套服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量管理體系要求。它被廣泛適用于汽車相關(guān)產(chǎn)品零部件的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù),是全世界范圍內(nèi)都被認(rèn)可的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證注冊方案。但是由于企業(yè)實際情況不盡相同導(dǎo)致體系運行效果千差萬別,如何有效提升企業(yè)IATF16949質(zhì)量管理體系運作水平,真正體現(xiàn)體系價值,成為了一個亟待解決的問題。SX鋰電池公司是安徽省內(nèi)知名的鋰電池生產(chǎn)企業(yè),已通過IATF16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證,獲得了汽車行業(yè)的準(zhǔn)入許可證,同時在質(zhì)量管理體系運行上付出很多努力,產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)知名度有了較大提升。盡管體系總體運行情況良好,但由于企業(yè)受到市場變化、組織管理、人力資源等多方面的原因所限,導(dǎo)致質(zhì)量管理體系的運行效果仍有較大提升的空間。本文通過分析SX公司的質(zhì)量管理體系運行現(xiàn)況,針對對近年來公司體系內(nèi)、外審中間發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計匯總,分析導(dǎo)致體系運行效果不佳的主要因素,為下一步的改進(jìn)和提高提供了方向。本文主要運用PDCA循環(huán)理論,對照IATF16949體系要求,對質(zhì)量管理體系改進(jìn)的策劃、實施、檢查以及進(jìn)一步總結(jié)提升提供了一個可以借鑒的具體案例。本文所研究的成果對于與SX公司有相似背景的企業(yè),尤其是中小企業(yè)提高企業(yè)質(zhì)量管理水平,提升產(chǎn)品知名度,具有一定的理論參考價值,和實踐指導(dǎo)意義。
【學(xué)位授予單位】：安徽財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F426.6;F273.2
【圖文】：

圖 2-1 PDCA 循環(huán)的螺旋式上升軌道陳榮秋,馬士華.生產(chǎn)運作管理(第 5 版)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2CA 循環(huán)，可以分為“四個階段”和“八個步驟質(zhì)量管理“七大原則”。 循環(huán)四個階段。該階段在循環(huán)中主要作用是“明確質(zhì)量目標(biāo)、制：（1）明確需要改進(jìn)的質(zhì)量問題。（2）分析產(chǎn)定造成質(zhì)量問題的主要原因。（4）針對主要原因制定具體改進(jìn)計劃。這一階段對應(yīng)質(zhì)量管理中的大原則。。質(zhì)量改進(jìn)的實施階段，在循環(huán)中的作用是實施中的第（5）步：實施質(zhì)量改進(jìn)計劃，達(dá)成預(yù)期全員參與和過程方法”兩大原則。。質(zhì)量改進(jìn)檢查階段，作用是對實施階段后的成標(biāo)進(jìn)行對比，從而得出計劃執(zhí)行的效果，將檢查

圖 3-1 SX 公司組織架構(gòu)圖資料來源:根據(jù)公司內(nèi)部資料整理。二）人員構(gòu)成 公司各部門人員數(shù)量與結(jié)構(gòu)見表 3-1。表 3-1 SX 公司各部門人員構(gòu)成 人員數(shù)量大專以上學(xué)歷人數(shù)25 歲以下人數(shù)25-40 歲人數(shù)40-55 歲人數(shù)55 5 0 3 1 9 9 2 5 2 275 79 33 176 59 25 20 2 19 3 部 13 9 1 6 4 6 6 1 4 1 17 17 3 12 2 上表 3-1 可知，公司人員年齡構(gòu)成年輕，大專以上學(xué)歷人數(shù)較多，為系推行和改進(jìn)提供了良好的基礎(chǔ)。

SX公司生產(chǎn)流程總圖

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5 趙U

本文編號：2746239