【摘要】：通過(guò)四十年的改革開(kāi)放,中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,電力行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分并且發(fā)展迅速。電力企業(yè)傳統(tǒng)的績(jī)效管理機(jī)制已經(jīng)阻礙了其長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)步發(fā)展,為了改變這一現(xiàn)實(shí)狀況,電力公司必須努力尋求適合其發(fā)展方向的全新的管理機(jī)制。C電力公司主要負(fù)責(zé)的是南方地區(qū)的電力輸送工作以及銷售工作,其在迅猛發(fā)展的時(shí)期也著手于本公司績(jī)效管理體系的構(gòu)建,但是C電力公司的績(jī)效管理體系還有許多細(xì)節(jié)和構(gòu)架需要完善�；谶@個(gè)大的環(huán)境背景,本文對(duì)C電力公司目前的績(jī)效管理體系進(jìn)行深入的調(diào)查,并引入KPI,對(duì)C電力公司的績(jī)效管理進(jìn)行了系統(tǒng)研究。本文的研究思路主要是:通過(guò)以C電力公司的績(jī)效管理流程做為研究對(duì)象,剖析和對(duì)比我國(guó)電力公司現(xiàn)階段績(jī)效管理體系存在的普遍問(wèn)題,優(yōu)化構(gòu)建一個(gè)完善的績(jī)效管理體系,這個(gè)體系比較適合運(yùn)用于我國(guó)的電力公司實(shí)際情況。本文主要解決的問(wèn)題有:C電力公司的績(jī)效考核體系構(gòu)架不完善;績(jī)效指標(biāo)考核內(nèi)容過(guò)于偏重非數(shù)據(jù)的指標(biāo)而不夠重視其他重要且可行的關(guān)鍵指標(biāo),不能保證績(jī)效實(shí)施過(guò)程順利以及實(shí)施結(jié)果的有效性,同時(shí),C電力公司全體員工對(duì)績(jī)效管理實(shí)施沒(méi)有明確且共同的認(rèn)識(shí)等。本文基于KPI方法,優(yōu)化了C電力公司的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并且得出以下結(jié)論:(1)可運(yùn)用KPI優(yōu)化構(gòu)建適用于電力公司的績(jī)效管理體系;(2)確定公司及部門的指標(biāo)時(shí)可采用平衡計(jì)分卡,這一方法有助于體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo);;(3)使用層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重可避免評(píng)價(jià)的主觀性;(4)運(yùn)行保障體系對(duì)于績(jī)效體系的順利實(shí)施具有必要性,因此一定要制定與績(jī)效管理體系相配套的制度運(yùn)行保障機(jī)制。
【圖文】：

的發(fā)展程度，本文通過(guò)以Ｃ電力公司的績(jī)效管理流程做為研究對(duì)象，剖析和對(duì)比逡逑我國(guó)電力公司現(xiàn)階段績(jī)效管理體系存在的普遍問(wèn)題，并建立適用于Ｃ電力公司的逡逑績(jī)效管理體系，并為同行電力公司提供借鑒。研究框架具體如下圖１－１所示。逡逑提出問(wèn)題逡逑ｉ逡逑研究綜述逡逑１逡逑邐★邋．邋￣邋邐逡逑基本理論￣Ｉ邐Ｉ￣研究工具逡逑Ｉ邐Ｉ逡逑］邐；逡逑Ｃ電力公司績(jī)效管理研究現(xiàn)狀逡逑．￣￣－邐；逡逑公司概況邐Ｉ績(jī)效管理現(xiàn)狀邐績(jī)效管理問(wèn)題逡逑Ｉ邐邐邋１逡逑Ｃ電力公司績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)逡逑邐方案實(shí)施及保障邐逡逑圖１－１本文研宄思路框架逡逑１．４主要研究方法逡逑本文在研宄過(guò)程中始終堅(jiān)持把實(shí)地調(diào)研結(jié)果作為研宄依據(jù)，，以科學(xué)管理方式逡逑作為指導(dǎo)。在本文研宄中主要用到以下幾種方法。逡逑（１）

考慮的目標(biāo)有：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)以及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等四個(gè)方面。通過(guò)對(duì)這四逡逑個(gè)方面的內(nèi)容的歸納匯總，組織的管理人員可以非常全面的把握住企業(yè)的整體發(fā)逡逑展路徑。具體的關(guān)于平衡計(jì)分卡的內(nèi)容如圖２－１所示。逡逑財(cái)務(wù)層面：逡逑／股東的要＼逡逑ｆ求，我們１逡逑＼在財(cái)務(wù)方ｙ逡逑＞應(yīng)該逡逑客戶；邐Ｗ邐內(nèi)，面運(yùn)營(yíng)逡逑＠粗通（§）淲＠逡逑學(xué)＿與成邐程上表現(xiàn)逡逑ｐ的支持？邐出色？逡逑了實(shí)逡逑ｆ戰(zhàn)略ｇ標(biāo)，１逡逑、我們應(yīng)該ｙ／逡逑口何保逡逑進(jìn)的能力？逡逑圖２－１平衡計(jì)分卡逡逑２．２．３關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)逡逑關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，簡(jiǎn)稱為ＫＰＩ。這種方式是屬于定量化的評(píng)價(jià)體系，經(jīng)常被各個(gè)逡逑９逡逑
【學(xué)位授予單位】：云南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F272.5;F426.61

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2667683