【摘要】：長(zhǎng)期以來(lái),建筑施工企業(yè)都面臨著比較嚴(yán)峻的員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,建筑施工企業(yè)之間人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,為此,企業(yè)為了生存與發(fā)展,在人力資源管理投入越來(lái)越多的人力、物力、財(cái)力。企業(yè)員工屬于一種可流動(dòng)的具備生命力特征的要素,直接關(guān)系企業(yè)發(fā)展前景,可是目前卻存在著一個(gè)特別普遍的現(xiàn)象,那就是企業(yè)員工離職人數(shù)與員工的忠誠(chéng)度呈反比例關(guān)系,企業(yè)員工的持續(xù)性流失一定程度又給企業(yè)造成負(fù)面影響,減弱企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以,現(xiàn)階段人力資源管理工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題是怎樣有效管理企業(yè)人力資源,逐步構(gòu)筑完善的員工流動(dòng)系統(tǒng)。本文通過(guò)梳理國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料,依托人力資源管理理論、現(xiàn)代管理學(xué)理論,選取中鐵七局集團(tuán)有限公司作為研究對(duì)象,采用實(shí)例驗(yàn)證與理論分析等研究方法,通過(guò)模糊綜合評(píng)價(jià)法的合理運(yùn)用來(lái)科學(xué)評(píng)價(jià)提升企業(yè)員工忠誠(chéng)度的效果,探討中鐵七局集團(tuán)有限公司員工忠誠(chéng)度降低問(wèn)題,最后提出提升企業(yè)員工忠誠(chéng)度的措施。希望本文所進(jìn)行的研究可以評(píng)價(jià)現(xiàn)階段企業(yè)員工忠誠(chéng)度的基本情況與提升效果,還可以為其他類似企業(yè)提供一定的參考與借鑒。
【圖文】：

第 1 章 緒論筆者實(shí)地到中鐵七局集團(tuán)有限公司總部與具體施工單位調(diào)研，向企業(yè)員工發(fā)問(wèn)卷，了解該企業(yè)員工隊(duì)伍基本情況，調(diào)查影響企業(yè)員工忠誠(chéng)度的具體因素。（3）案例分析法本文通過(guò)梳理國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料，依托人力資源管理理論、現(xiàn)代管理學(xué)理取中鐵七局集團(tuán)有限公司作為具體研究對(duì)象，提出提升企業(yè)員工忠誠(chéng)度的措施。1.3.2 技術(shù)路線本文研究的技術(shù)路線如下圖所示：

圖 2-1 員工受到激勵(lì)和保健因素的影響Fig.2-1 The impact of incentives and health factors on employees從圖 2-1 了解到，讓企業(yè)員工感受滿意事件中有比較多的都會(huì)關(guān)聯(lián)其所從事的工作比如企業(yè)員工在工作環(huán)節(jié)必須承擔(dān)的責(zé)任、取得的成績(jī)、完成工作量等，赫茲伯格在其研究成果中，將以上所提到的影響因素稱為激勵(lì)因素；相對(duì)應(yīng)的，導(dǎo)致員工不滿意的因素還有員工相互之間關(guān)系與企業(yè)提供工作環(huán)境等。比如待遇福利、企業(yè)制度、人際關(guān)系等因素這些稱為保健因素。除此之外，赫茲伯格覺得沒(méi)有發(fā)揮保健因素作用勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致員工不滿，然而即便滿足保健因素，，也并不一定能讓員工滿意，按照這樣的思路，滿足了保健因素，企業(yè)員工并不一定會(huì)增加對(duì)企業(yè)感情；沒(méi)有相應(yīng)激勵(lì)因素也并不會(huì)使得員工出現(xiàn)不滿情緒，如果激勵(lì)因素得到滿足，就會(huì)增加員工滿意程度，這就是通過(guò)滿足激勵(lì)因素來(lái)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的感情。從雙因素理論的觀點(diǎn)來(lái)看，企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)必須重點(diǎn)關(guān)注員工的滿足。員工需要的外在條件可以劃分到保健因素范疇，工作其自身所需要的條件則可以劃分到激勵(lì)因素范疇，為此實(shí)施管理的過(guò)程勢(shì)必會(huì)受到一定影響。為了滿足不同的需求，就需要使用不同的激勵(lì)機(jī)制，比如基于員工物質(zhì)需求的激勵(lì)機(jī)制，當(dāng)尚未滿足員工物質(zhì)需求，肯定會(huì)
【學(xué)位授予單位】：華東交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F272.92;F426.92

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本文編號(hào)：2621094