發(fā)布時(shí)間：2020-04-03 11:39

【摘要】：本文研究了A發(fā)電企業(yè)日常經(jīng)營過程中,如何開展績效管理,本文作者通過開展問卷調(diào)查等形式對該公司績效管理體系存在的問題和現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析,總結(jié)并梳理出績效管理體系中員工較為關(guān)注的焦點(diǎn)和難點(diǎn)問題,針對存在的問題,采用平衡積分卡(BSC)、目標(biāo)管理(MBO)、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)等績效管理方法,設(shè)計(jì)優(yōu)化一套符合該公司現(xiàn)行運(yùn)營方式和發(fā)展戰(zhàn)略的績效管理體系。本文在深入分析該公司績效管理體系現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,全面探討了當(dāng)前績效管理體系中的不足之處。重點(diǎn)提出了“橫向到邊,縱向到底”的設(shè)計(jì)優(yōu)化思路,從公司、部門、員工三個(gè)層面,根據(jù)該公司戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的需求,重新梳理部門和崗位職責(zé),甄別重點(diǎn)工作任務(wù),將績效指標(biāo)劃分層次劃分為核心價(jià)值點(diǎn)指標(biāo)、工作計(jì)劃指標(biāo)、工作質(zhì)量指標(biāo)和工作行為指標(biāo)等四類指標(biāo),全覆蓋公司、部門、崗位三個(gè)層級的業(yè)務(wù)范疇。同時(shí),暢通績效反饋的渠道,加強(qiáng)績效評價(jià)的溝通,改進(jìn)績效計(jì)劃,按照PDCA循環(huán)原理,以績效結(jié)果為抓手,按照績效反饋情況,不斷改進(jìn)和提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。本文著重解決以目標(biāo)管理為導(dǎo)向,分析研討公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),從平衡計(jì)分卡四個(gè)角度,優(yōu)化設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo),把客戶指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營指標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長等指標(biāo)綜合考慮,重視績效合約、績效評估、績效考評,讓績效反饋不再是“虛化”的環(huán)節(jié),導(dǎo)入正確的績效導(dǎo)向,考核更加公平,逐漸讓員工認(rèn)可績效文化。
【圖文】：

馬斯洛的需求層次

平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面
【學(xué)位授予單位】：華僑大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92;F426.61

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2613325