【摘要】：隨著市場競爭的不斷加劇,企業(yè)生存與發(fā)展的難度不斷增加。環(huán)境的變化對企業(yè)經(jīng)營管理提出了新的要求,人力資源逐漸成為企業(yè)最重要的一項戰(zhàn)略性資源,人力資源開發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)最重要的一項工作,培訓也因此成為企業(yè)日常管理的核心環(huán)境。鐵路企業(yè)是我國最具代表性的大型國有企業(yè)之一,在新的發(fā)展形勢下,人力資源也得到了鐵路企業(yè)的充分重視,特別是以黨員干部為主的員工的培訓更是人力資源管理的核心所在。目前,鐵路企業(yè)的員工培訓呈現(xiàn)出內容多樣化、廣度與深度不斷提升的發(fā)展趨勢,對企業(yè)人力資源管理也提出了更高的要求,而培訓效果的評估分析也成為培訓工作的重要內容之一,只有確保了滿意度調查的科學性與有效性,才能更加全面、準確地了解培訓結果,為員工培訓提供更加科學、可靠的依據(jù),為培訓內容的優(yōu)化和改進奠定良好基礎,從而提高鐵路企業(yè)的人力資源管理水平,為企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展提供充分有效的人力資源支持。針對這一問題,本文綜合運用理論分析和實踐經(jīng)驗,在大量查閱相關理論成果與文獻資料的基礎上,對培訓效果評估問題開展系統(tǒng)性研究分析,為具體實踐提供科學指導。本文首先對課題研究的背景和意義進行分析論述,進而明確研究目標和具體內容,確定相應的思想框架與研究方法。具體從理論與現(xiàn)實兩個層面出發(fā),基于培訓效果評估的內容及形式設計研究所用的調查問卷,以培訓主管單位、主辦方、培訓目標等為調查研究對象,對其認知與看法進行收集和整理,從而明確影響培訓效果評估、滿意度評估等工作科學性與準確性的具體因素,并對其影響作用進行深入研究分析,提供更加科學合理的評估方案,以此提升鐵路企業(yè)員工的整體培訓質量和效果。通過本課題研究,期待能夠為鐵路企業(yè)員工培訓提供更加科學的方案,能夠兼顧上級管理目標、企業(yè)發(fā)展需要以及員工自身發(fā)展需要,確保培訓方案、培訓內容的科學性與有效性,為科學完善的鐵路企業(yè)培訓制度奠定良好基礎。
【學位授予單位】：華東交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92;F426.92

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