【摘要】：企業(yè)的發(fā)展依托引進(jìn)人才,人才的引進(jìn)與保留離不開優(yōu)秀的績效考評機(jī)制。一個好的績效考評機(jī)制不但能為企業(yè)吸引優(yōu)秀的人才,更能激發(fā)員工的工作潛能,從而保留人才,助力公司的發(fā)展壯大。所以建立合理高效的績效考評體系對于企業(yè)而言尤為重要。本文以查閱文獻(xiàn)為基礎(chǔ),結(jié)合績效管理相關(guān)理論知識,以D公司的績效考評體系為載體,應(yīng)用調(diào)查問卷,文獻(xiàn)閱讀法及歸納總結(jié)法構(gòu)成全文的寫作思路與寫作內(nèi)容。第一部分闡述該課題的研究目的與意義,以及與績效考評體系相關(guān)的國內(nèi)外理論研究和方法研究;第二部分從D公司的營銷崗位設(shè)置及營銷崗位考評體系入手,深入分析D公司目前的績效考評體系現(xiàn)狀,為進(jìn)一步了解D公司當(dāng)前營銷崗位績效考評體系,通過問卷調(diào)查的方式歸納總結(jié)當(dāng)前面臨的問題,從而提出D公司營銷崗位績效考評體系的改進(jìn)建議;本文第三部分針對D公司營銷崗位績效考評體系現(xiàn)狀及面臨的問題,優(yōu)化設(shè)計了切實(shí)可行的績效考評指標(biāo)方案,包括優(yōu)化績效考評體系設(shè)計原則,優(yōu)化績效考評指標(biāo),優(yōu)化績效考評溝通流程;正文第四部分也就是最后一部分,介紹D公司營銷崗位績效考評體系優(yōu)化措施,包括建立完善目標(biāo)管理體系,績效管理保障體系,強(qiáng)化績效考評結(jié)果的運(yùn)用。尤其在績效考評結(jié)果的運(yùn)用方面,強(qiáng)調(diào)與營銷崗位薪酬高低掛鉤,以績效考評的結(jié)果作為評判營銷崗位員工職位晉升的硬性憑證。
【圖文】：

司當(dāng)前存在的問題分析歸納構(gòu)成了文章的第二章；第三章從三個方面介紹了 D 營銷崗位績效考評指標(biāo)設(shè)計方案：即設(shè)計原則，績效考評指標(biāo)設(shè)計，指標(biāo)權(quán)重設(shè)最后，從操作層面來闡述績效考評體系得以實(shí)施的保障措施。具體技術(shù)路線如圖所示。研究目的與意義緒論國內(nèi)外相關(guān)研究研究內(nèi)容與方法D 公司營銷崗位績效考評指標(biāo)設(shè)計D 公司績效考評體系簡介問題及原因分析D 公司營銷崗位績效考評現(xiàn)狀分析

19圖 3-1 D 公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解圖3.2.2 績效指標(biāo)分解績效指標(biāo)的分解是用來連接公司戰(zhàn)略與部門工作的重要環(huán)節(jié)，，基于 D 公司戰(zhàn)略目標(biāo)，營銷部門績效指標(biāo)分解分為兩個維度，即橫向分解和縱向分解。橫向分解指的是營銷部門的績效指標(biāo)選取之后，按照時間分解成月度，季度，半年和全年目標(biāo)。橫向分解又分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)的分解，定量指標(biāo)如銷量，市場占有率，回款率，客戶開發(fā)數(shù)量等可用數(shù)據(jù)來衡量的指標(biāo)再按照時間分解成相關(guān)的的數(shù)據(jù)；定性指標(biāo)如員工的工作能力，工作積極性，客戶關(guān)系，溝通能力等也按照時間周期來進(jìn)行考察，考察的依據(jù)為工作報告的數(shù)量，客戶滿意度調(diào)查，意向
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92;F426.4

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本文編號：2604395