【摘要】：隨著中國“新絲綢之路經濟帶”及“一帶一路”倡議的提出,中國與中亞之間的合作更加深化,帶來更多的發(fā)展機遇。中國企業(yè)對中亞各國的直接投資不斷增加,其中哈薩克斯坦作為中亞五國之中的最大國,也是中國”一帶一路”倡議中重要的合作國家,中國的企業(yè)加大了對哈薩克斯坦的投資。昌盛公司是中國江蘇江陰一家主要以經營干燥機、混合機、粉碎機等妖化機械設備制造公司,公司的機械產品主要面對國內及國外市場,在國外市場銷售中,其中中亞市場是該公司重點開發(fā)的市場。隨著中國“一帶一路”倡議的實施,近年來加強了對在哈薩克斯坦的發(fā)展,陸續(xù)在哈薩克斯坦展開了很多合作項目,其中筆者這次參與的合作項目是昌盛公司與哈薩克斯坦CHEM公司合作的,在該合作項目實施中存在一些跨文化溝通的問題。本文先介紹了昌盛公司及CHEM公司概況及該合作項目概況,之后結合問卷調查及訪談對昌盛公司該合作項目的在哈跨文化溝通的管理現狀分析。之后分析了昌盛公司與CHEM公司合作項目跨文化溝通問題并對原因進行分析。昌盛公司與CHEM公司合作項目跨文化溝通問題過程中,遇到了很多由于文化沖突或文化差異導致的跨文化溝通的困境。這些問題主要表現在價值觀念沖突,語言溝通不暢,生活習慣差異,宗教信仰迥異,人際關系疏離、法律政策不穩(wěn)定六個方面。發(fā)生這些跨文化溝通問題的原因主要有這幾個原因:中哈兩國存在較大的文化差異,中哈兩國企業(yè)制度存在差異,中哈兩國企業(yè)勞動人事政策存在差異,中哈兩國企業(yè)思維方式差異。最后,提出昌盛公司與CHEM公司在哈跨文化溝通管理的對策建議,提出跨文化溝通的原則包括了求同存異、相互尊重、和諧共處、文化整合這四項原則,提出文化融合策略,包括了加強跨文化溝通、進行跨文化培訓及打造共同的企業(yè)文化。最后提出本土化策略有:人才本土化(不同崗位人才本土化發(fā)展,本土化人才的培養(yǎng));管理本土化(改善薪酬待遇、創(chuàng)造和諧的工作氛圍)以及履行當地社會責任(盡量聘用當地員工,促進當地群眾的就業(yè),保證生產經營過程中綠色環(huán)保及積極參與當地的公益事業(yè))。
【圖文】：

圖 2-1 昌盛公司的組織結構圖昌盛公司人事處提供辦公室的職責主要是遵守國家及相應地區(qū)的法規(guī)制度，，貫徹落實中國，參與重大事項的決策，對各部門的領導班子進行培訓和指導�？偨�

圖 2-2 江布爾州的地理位置CHEM 公司提供。州是哈薩克斯坦的重要的化學工業(yè)基地，特別是在輕工業(yè)及食品較有名，江布爾州在農業(yè)灌溉及種植業(yè)、草場畜牧業(yè)的發(fā)展中也
【學位授予單位】：華南理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F125;F426.4;G125

【參考文獻】

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本文編號：2597570