【摘要】：近年來電子制造行業(yè)的競爭呈現(xiàn)日趨激烈的態(tài)勢,如今的競爭不僅是產(chǎn)品和市場的競爭,更是對于人才的競爭。根據(jù)公司戰(zhàn)略預(yù)測,管理著約占80%員工的生產(chǎn)一線基層管理者的勝任力提升對公司整體表現(xiàn)的影響將會越來越大。勝任力模型作為一種綜合性的人才管理工具,隨著相關(guān)研究的逐步細(xì)化和深入,已經(jīng)在員工招聘、人員發(fā)展、績效考核等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。由于既有的勝任力模型相關(guān)研究側(cè)重于對公司發(fā)展具有戰(zhàn)略影響意義的中高層管理崗位,在對人數(shù)眾多但差異較大的基層管理崗位方面的針對性研究相對薄弱,而對于電子制造行業(yè)中的一線基層管理崗位的應(yīng)用則近乎于空白。此外,常見的領(lǐng)導(dǎo)力勝任力模型的描述比較籠統(tǒng),對于文化層級相對較低的生產(chǎn)基層管理崗位人員在理解和應(yīng)用上造成一定困難和挑戰(zhàn),導(dǎo)致通用領(lǐng)導(dǎo)力勝任力模型在該群體的應(yīng)用效果不明顯。本文主要圍繞對某電子制造行業(yè)生產(chǎn)一線基層管理崗位勝任力模型的構(gòu)建和應(yīng)用兩方面展開。就如何建立具有針對性和實(shí)用性的電子制造行業(yè)基層管理崗位勝任力模型,以及構(gòu)建的勝任力模型如何在員工發(fā)展領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用,進(jìn)行了具體研究和分析。目的在于將勝任力模型應(yīng)用于對目標(biāo)崗位從業(yè)人員的現(xiàn)狀考核和發(fā)展方案制定中,從而加速目標(biāo)人群的成長,更加有效地提升該人群的整體工作能力,在未來的市場人才競爭中占據(jù)更有利位置。在工廠基層管理人員的崗位勝任力模型建構(gòu)部分,沿用經(jīng)典建模流程,采用BEI行為事件訪談技術(shù),通過對55名績優(yōu)組目標(biāo)崗位人員和51名普通績效組目標(biāo)崗位人員的訪談和訪談信息的后期分析和編碼,區(qū)分不同層級的關(guān)鍵行為信息,建立生產(chǎn)一線基層管理崗位綜合性的勝任力模型。基于生產(chǎn)一線基層管理崗位的特點(diǎn),該模型不僅包含領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)勝任特征,還涵蓋了技術(shù)層面的勝任特征。共分為五大勝任特征群,即管理者勇氣、績效管理、跨部門／團(tuán)隊(duì)合作管理、員工關(guān)愛和激勵、掌握專業(yè)技術(shù)知識和技能,涵蓋了細(xì)化的15項(xiàng)關(guān)鍵行為項(xiàng),并對每個關(guān)鍵行為項(xiàng)進(jìn)行“優(yōu)秀”、“勝任”、“需發(fā)展”三級具體行為描述。此外,為了利于生產(chǎn)一線員工理解,在勝任力模型各指標(biāo)的操作定義上進(jìn)行再次解讀,更多采用一線員工的現(xiàn)場語言,以提高相關(guān)人員在應(yīng)用中對于信息理解的準(zhǔn)確度,突出電子行業(yè)的獨(dú)特行業(yè)特性,突出基層管理崗位的的適用性。在應(yīng)用方面,通過為期近一年的針對目標(biāo)人群在其員工及團(tuán)隊(duì)發(fā)展領(lǐng)域的應(yīng)用,結(jié)合兩次崗位勝任力測評,對目標(biāo)人群現(xiàn)階段狀況進(jìn)行診斷,制定個人和團(tuán)隊(duì)年度發(fā)展計劃,對實(shí)施效果進(jìn)行評估和展示。結(jié)果發(fā)現(xiàn)通過對該勝任力模型的應(yīng)用,可以加速目標(biāo)人群的勝任力提升速度,在個別單位甚至取得優(yōu)異的發(fā)展效果,由此獲得來自公司管理層更多的關(guān)注和支持,進(jìn)而為將該實(shí)踐成果向集團(tuán)在其他國家同類崗位的應(yīng)用推廣,以及建立其他細(xì)化的相關(guān)的特定崗位勝任力模型提供了借鑒和依據(jù)。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：華中師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F426.63

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本文編號：2377198