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【企業(yè)倫理】

中國企業(yè)管理的道德困境及其對策

魏文斌　高偉江

　　〔摘要〕　本文從倫理角度分析了中國企業(yè)管理的道德困境,

,并提出了現(xiàn)時代中國企業(yè)道德建設的基本途徑。

〔關鍵詞〕〔中圖分類號〕〔()206B822053　　,有些企業(yè)陷入困境,其原因并不是缺乏管理,而是管理工作陷入困境。本文并不打算就此做全面分析,而是分析其管理陷入困境的倫理道德因素。因為長期以來,倫理道德與企業(yè)經(jīng)營一向被許多人認為是無關的,甚至是對立的,人們正是用這樣的觀念來指導企業(yè)管理實踐的,由此產(chǎn)生了大量的不道德經(jīng)營行為,嚴重危害了社會經(jīng)濟秩序的健康發(fā)展。因此,重新審視中國企業(yè)的倫理道德,構建適應社會主義市場經(jīng)濟體制需要的企業(yè)經(jīng)營道德規(guī)范和誠信機制,無論在理論上還是在實踐中都是非常迫切的重大問題。

一、中國企業(yè)管理的道德困境

自1992年中國正式提出建設社會主義市場經(jīng)濟體制以來,我國的改革開放和經(jīng)濟發(fā)展取得了令世人矚目的成就,這期間企業(yè)的經(jīng)營活動功不可沒。與此同時,在向市場經(jīng)濟體制轉軌過程中,激烈的市場競爭也使得一些單純以經(jīng)濟利益為導向的企業(yè)惟利是圖,而就全國看企業(yè)管理總體上仍處于粗放性和不規(guī)范性的狀態(tài),企業(yè)經(jīng)營往往被稱為“缺乏倫理規(guī)范的市場游戲”�！爸袊髽I(yè)普遍缺乏信譽,企業(yè)經(jīng)理人更多追求的是短期利益,而非企業(yè)的長期發(fā)

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展�！币虼�,在企業(yè)經(jīng)營管理活動中,經(jīng)常出現(xiàn)應該

裂,由此產(chǎn)生了企業(yè)管理的道德困境:一方面,企業(yè)經(jīng)營活動應該講倫理道德;另一方面,許多企業(yè)在實際的經(jīng)營中根本不講倫理道德,肆意踐踏市場游戲規(guī)則。2001年,中國市場經(jīng)濟陷入“信用失控”困境,中國股市進入“信用短缺”時期,中國會計市場承受著“信用危機”的災難。會計信息嚴重失真,假賬盛行,CEO利潤、書記工資、主任成本、廠CFO收入、長費用、經(jīng)理效益比比皆是,各種假發(fā)票、假稅票、假進賬單、假報關單、假審計報告、假財務分析防不勝防,

企業(yè)績效整體低下,CPA公信力降至低谷。

由此可見,在中國經(jīng)濟和社會發(fā)展的現(xiàn)時期,企業(yè)經(jīng)營的道德危機已經(jīng)發(fā)展到了非常嚴峻的程度,突出表現(xiàn)為:坑蒙拐騙、弄虛作假、不正當競爭、污染環(huán)境、侵犯員工權利、行賄受賄等。具體可歸納為以下幾個方面:

11企業(yè)與顧客的關系方面:欺騙性的廣告宣

傳,在營銷和推廣上夸大其詞,極度蔑視民眾智商,生產(chǎn)不安全或有損健康的產(chǎn)品。有些企業(yè)經(jīng)營者明知該產(chǎn)品含有危害人體健康的成分,但為了減少改進費用,故意向消費者隱瞞真相,而大力宣揚其他對消費者有利的方面,或信口開河、擅自夸大產(chǎn)品的功效。這種情況尤以保健品、化妝品、飲料、食品、家用耐用消費品等行業(yè)為多。

21企業(yè)與競爭者的關系方面:制售假冒他人

遵守倫理道德規(guī)范與實際上不講道德經(jīng)營的高度分商標、包裝、字號的商品和偽劣產(chǎn)品,侵犯他人商業(yè)

　　道德與文明　2003年第3期　　49

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