本文關(guān)鍵詞：中國(guó)中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)健康調(diào)查報(bào)告，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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　一、調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論
　　
　　為了有效衡量中小企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)健康狀況，選擇最能表現(xiàn)中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)效率的五個(gè)指標(biāo)：營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)率、銷售增長(zhǎng)率。與行業(yè)平均值進(jìn)行比較，依據(jù)不同的權(quán)重來量化衡量中小企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)狀況。
　　
　　《中國(guó)中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)健康調(diào)查報(bào)告（2009）》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）的主要結(jié)論為：
　　
　�。ㄒ唬﹪�(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)東部地區(qū)的影響要明顯高于中、西部地區(qū)。主要影響是訂單減少、利潤(rùn)水平下降。表現(xiàn)是銷售增長(zhǎng)率較低，利潤(rùn)率較低，基本與去年持平。
　　
　　（二）在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)方面，有36.9％的中小企業(yè)在提高勞動(dòng)生產(chǎn)率方面下功夫，只有10％的中小企業(yè)采取冬眠戰(zhàn)術(shù)，說明中小企業(yè)對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有充分的信心，在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)能夠采取比較主動(dòng)積極的措施，加強(qiáng)管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，面向國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)。
　　
　�。ㄈ┰趪�(guó)家“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”一攬子計(jì)劃和國(guó)家產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃措施的作用下，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況正在逐步回暖，金融危機(jī)的影響正在慢慢消除。
　　
　�。ㄋ模⿵闹行∑髽I(yè)的管理運(yùn)營(yíng)水平看，我國(guó)中小企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)水平與先進(jìn)國(guó)家的管理水平還有不小差距，中小企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高管理運(yùn)營(yíng)水平，說明“兩化融合”的重要性與迫切性。 畢業(yè)論文網(wǎng)
　　
　�。ㄎ澹┪覈�(guó)中小企業(yè)的利潤(rùn)率不高，產(chǎn)品附加值不高，多數(shù)中小企業(yè)依靠低成本優(yōu)勢(shì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因此，需要引導(dǎo)中小企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整結(jié)構(gòu)，走轉(zhuǎn)型升級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新之路。
　　
　　（六）受多方面因素的影響，2009年有68％的企業(yè)成本在上升。造成成本上升的因素，既有外部原因，也有企業(yè)內(nèi)部管理水平的原因。推動(dòng)管理信息化是企業(yè)提高管理水平的重要手段。
　　
　�。ㄆ撸┲行∑髽I(yè)普遍感到資金緊張，造成資金緊張的主要問題是庫存占用、應(yīng)收賬款占用。庫存占用較多資金，既有市場(chǎng)萎縮、訂單減少因素，也有中小企業(yè)內(nèi)部管理因素；應(yīng)收賬款占用較多資金，既有內(nèi)部管理的問題，也有中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上處于弱勢(shì)地位的原因。利用信息化工具盤活資金是重要手段。
　　
　�。ò耍┰絹碓蕉嗟钠髽I(yè)已經(jīng)意識(shí)到信
　　
　　息化的重要性。但仍有一些中小企業(yè)由于不了解信息化在幫助企業(yè)提高管理效益方面的作用，所以，對(duì)信息化的投入有顧慮。專業(yè)人才缺乏、資金投入不足、價(jià)格與技術(shù)的穩(wěn)定性和安全性也是影響企業(yè)信息化應(yīng)用的關(guān)鍵因素。正是有了這些問題，中小企業(yè)最需要政府部門提供公共服務(wù)平臺(tái)、公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和組織相關(guān)部門提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口。

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　　二、中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)狀況：按行業(yè)分析
　　
　　《報(bào)告》以行業(yè)為主要維度，對(duì)行業(yè)中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的主要指標(biāo)及同一行業(yè)在不同省市間的差異化體現(xiàn)，做了比較分析。
　　
　　全國(guó)中小企業(yè)平均存貨周轉(zhuǎn)周期為124天，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)周期為9l天，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為12.47％，，銷售增長(zhǎng)率為0.89％，利潤(rùn)增長(zhǎng)率為0.73％。從以上數(shù)據(jù)可以看出，銷售收入與上年基本持平，說明金融危機(jī)的影響正在逐步消除，國(guó)家一攬子計(jì)劃和產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的刺激措施對(duì)中小企業(yè)渡過難關(guān)發(fā)揮了積極作用。
　　
　　庫存周轉(zhuǎn)率是反映制造企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度、對(duì)物流與供應(yīng)鏈管理水平的重要指標(biāo)之一。從企業(yè)平均存貨周轉(zhuǎn)周期的數(shù)字也可看出，我國(guó)是制造業(yè)大國(guó)，中小企業(yè)內(nèi)部管理水平與先進(jìn)國(guó)家的管理水平還有不小差距，主要表現(xiàn)是庫存周轉(zhuǎn)周期較長(zhǎng)。
　　
　　經(jīng)過對(duì)不同行業(yè)中小企業(yè)的數(shù)據(jù)分析，2009年我國(guó)中小企業(yè)的平均健康指數(shù)為6.57，說明我國(guó)中小企業(yè)目前的管理運(yùn)營(yíng)處于亞健康狀態(tài)，內(nèi)部管理水平處于中下游水平，需要加以關(guān)注，也需要各種力量幫助中小企業(yè)向更健康狀態(tài)發(fā)展。
　　
　　從數(shù)據(jù)上看，金融危機(jī)對(duì)各個(gè)行業(yè)的影響并不相同，通用設(shè)備制造業(yè)與醫(yī)藥工業(yè)的健康指數(shù)超過8.0，說明該行業(yè)的中小企業(yè)運(yùn)行良好。而住宿與餐飲業(yè)、摩配制造業(yè)的健康指數(shù)較低，說明該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。 畢業(yè)論文網(wǎng)
　　
　　三、中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)狀況：按區(qū)域分析
　　
　　《報(bào)告》以區(qū)域?yàn)橹饕S度，分析了七大行政區(qū)域，東部、中部、西部三大經(jīng)濟(jì)帶，以及三個(gè)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)區(qū)域、全國(guó)省級(jí)區(qū)域中小企業(yè)整體管理運(yùn)營(yíng)狀況。在省級(jí)區(qū)域分析中，會(huì)涉及到各地區(qū)重點(diǎn)行業(yè)，不同規(guī)模的企業(yè)的差異性分析。在此主要針對(duì)七大行政區(qū)域和三大經(jīng)濟(jì)帶做簡(jiǎn)要分析。
　　
　�。ㄒ唬┢髽I(yè)內(nèi)部管理水平與運(yùn)營(yíng)效率
　　
　　資金周轉(zhuǎn)的速度對(duì)企業(yè)利潤(rùn)有相當(dāng)大的影響。華東與華南地區(qū)的中小企業(yè)，運(yùn)營(yíng)資金平均每年大約周轉(zhuǎn)4次，而西南、東北、西北的企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金占用周期分別達(dá)到了183天、144天和140天，這意味著這些地區(qū)的企業(yè)每年資金利用次數(shù)只有2次，如果在同等經(jīng)營(yíng)條件下，西南、東北、西北的企業(yè)要比華東等地區(qū)的企業(yè)周轉(zhuǎn)次數(shù)少2次。
　　
　　東部地區(qū)企業(yè)營(yíng)運(yùn)周轉(zhuǎn)天數(shù)比西部有明顯優(yōu)勢(shì)，這也說明東部地區(qū)企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展，在管理運(yùn)營(yíng)上積累了相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)。西部地區(qū)在管理運(yùn)營(yíng)上尚有較高提升空間。而中部地區(qū)與全國(guó)平均水平基本持平。
　　
　　運(yùn)營(yíng)資金占用周期的主要影響因素包括應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)周期和存貨周轉(zhuǎn)周期。
　　
　　在東部、中部、西部三大經(jīng)濟(jì)地帶中，東部地帶的企業(yè)管理水平相對(duì)較高，特別是東部地帶外資、合資企業(yè)較多，在應(yīng)收賬款的管理上比較規(guī)范，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為77.55天，比全國(guó)平均水平的91.18天低了15％。

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　　存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)是體現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中資金周轉(zhuǎn)能力的一個(gè)重要指標(biāo)，也反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的協(xié)調(diào)性。西北地區(qū)企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)超出了全國(guó)平均水平50％，接近7個(gè)月，也就意味著企業(yè)從投入資金購買原材料到商品售出的周轉(zhuǎn)次數(shù)每年不足2次。大量運(yùn)營(yíng)資金被占用在生產(chǎn)或采購環(huán)節(jié)而不能為企業(yè)帶來利潤(rùn)，進(jìn)一步惡化了企業(yè)流動(dòng)資金緊張的情況。
　　
　�。ǘ┯芰Ψ治�
　　
　　營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率是反映企業(yè)盈利能力的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。受金融危機(jī)影響，沿海地區(qū)中小企業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率低于全國(guó)平均水平，華東、華南地區(qū)中小企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率只有11.36％和11.55％，而內(nèi)陸地區(qū)如西北地區(qū)得益于國(guó)家西部大開發(fā)等政策，并且受金融危機(jī)影響相對(duì)較小，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率較高，達(dá)到了17.95％。
　　
　　在金融危機(jī)影響下，東部地區(qū)的中小企業(yè)利潤(rùn)下降嚴(yán)重，特別是很多沿海從事出口加工的中小企業(yè)，由于缺少自主品牌，只是從事簡(jiǎn)單的代工，在國(guó)外訂單大幅減少的情況下，企業(yè)利潤(rùn)急劇減少，部分企業(yè)甚至出現(xiàn)虧損、倒閉。
　　
　　雖然華東、華南、華中地區(qū)中小企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)天數(shù)較全國(guó)為好，但并不表示企業(yè)更賺錢。研究表明，西北與華北地區(qū)企業(yè)利潤(rùn)率為全國(guó)最高，這也從另一個(gè)側(cè)面說明了在華東、華南的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，成本更高，受到金融危機(jī)影響的程度相對(duì)更高。

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　　從數(shù)字上看，東部、中部、西部三大經(jīng)濟(jì)地帶的中小企業(yè)利潤(rùn)率差異性并不大，西部與中部企業(yè)利潤(rùn)率均好于東部區(qū)域。這也說明了西部與中部企業(yè)成本較之東部為低，可以進(jìn)一步驗(yàn)證產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移由東往西趨勢(shì)。
　　
　　四、中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)狀況：按規(guī)模分析
　　
　　在所調(diào)查的樣本企業(yè)中進(jìn)行規(guī)模
　　
　　細(xì)分，分別劃分出年?duì)I業(yè)收入在500萬元以下、500萬～1500萬元之間、1500萬～3000萬元之間、3000萬～5000萬元之間、5000萬～1億元之間、1億元以上，共6個(gè)細(xì)分規(guī)模，并在這幾個(gè)細(xì)分規(guī)模中從應(yīng)收款周轉(zhuǎn)、存貨周轉(zhuǎn)、運(yùn)營(yíng)資金占用周期、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率的角度進(jìn)行企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析。 畢業(yè)論文網(wǎng)

　在應(yīng)收款管理方面，隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，企業(yè)應(yīng)收款的周轉(zhuǎn)天數(shù)也呈梯形下降，而且梯度更加明顯。營(yíng)業(yè)收入在500萬元以下的企業(yè)在資金回籠方面處于劣勢(shì)位置，企業(yè)規(guī)模越小，應(yīng)收賬款控制能力薄弱，應(yīng)收款占用企業(yè)資金的風(fēng)險(xiǎn)就越大。而營(yíng)業(yè)收入在1億元以上的企業(yè)，應(yīng)收貨款周轉(zhuǎn)天數(shù)與營(yíng)業(yè)收入在3000萬～5000萬元的企業(yè)接近，表明，企業(yè)規(guī)�？焖侔l(fā)展的同時(shí)，會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收貨款增加的趨勢(shì)。
　　
　　在庫存周轉(zhuǎn)方面，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，產(chǎn)品種類的增加，相對(duì)增加了存貨管理的復(fù)雜度和難度，中小企業(yè)在存貨出入和消耗的過程控制上缺乏有效手段。隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)也明顯地呈現(xiàn)波浪形，但變化不大，說明我國(guó)中小企業(yè)整體上對(duì)存貨的管理處于較低水平。
　　
　　中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金占用平均值為108天，運(yùn)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)水平為每年3.34次。不同規(guī)模的企業(yè)在運(yùn)營(yíng)資金的利用上呈現(xiàn)“V”字型，這表明在企業(yè)規(guī)模較小的時(shí)候，對(duì)運(yùn)營(yíng)資金的把控能力弱，而規(guī)模達(dá)到一定程度后，企業(yè)的發(fā)展會(huì)遇到“瓶頸”，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)加大。
　　
　　在營(yíng)業(yè)利潤(rùn)方面，企業(yè)的利潤(rùn)率隨著企業(yè)規(guī)模的增大而呈線型增長(zhǎng)的趨勢(shì)，規(guī)模越大營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率值越高，但差異并不明顯。營(yíng)業(yè)收入在5000萬～1億元的企業(yè)成為營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率最高的企業(yè)，這也符合企業(yè)規(guī)模發(fā)展的趨勢(shì)。

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　　五、中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)狀況：按性質(zhì)分析
　　
　　按照所調(diào)查的中小企業(yè)情況，分別劃分出以下幾種企業(yè)性質(zhì)，包括民營(yíng)、國(guó)有、股份制、外商獨(dú)資、合資和個(gè)體共6種性質(zhì)的中小企業(yè)，并在這幾個(gè)細(xì)分性質(zhì)的中小企業(yè)中對(duì)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分別從應(yīng)收款周轉(zhuǎn)、存貨周轉(zhuǎn)、運(yùn)營(yíng)資金占用周期、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率幾個(gè)維度對(duì)中小企業(yè)資金控制能力、獲利能力和持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)行分析。
　　
　　在應(yīng)收賬款方面，我國(guó)中小企業(yè)的應(yīng)收賬款平均回收周期為91天，這也是中小企業(yè)資金緊張的因素之一，不同性質(zhì)的中小企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的重視程度不同，周轉(zhuǎn)天數(shù)差異明顯。
　　
　　在庫存周期方面，我國(guó)中小企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)平均在124天，年周轉(zhuǎn)次數(shù)為2.9次，整體上來看，企業(yè)的物流管理水平不高。但這種差距正在加大，股份制企業(yè)年周轉(zhuǎn)次數(shù)為3.2次，與個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的2.2次，表現(xiàn)出明顯優(yōu)勢(shì)。
　　
　　運(yùn)營(yíng)資金的占用情況反映了企業(yè)對(duì)存貨的管控能力、應(yīng)收賬款的管控能力，以及企業(yè)轉(zhuǎn)嫁資金占用風(fēng)險(xiǎn)的能力。從數(shù)據(jù)來看，在應(yīng)收款周轉(zhuǎn)、存貨周轉(zhuǎn)能力上并不見長(zhǎng)的國(guó)有企業(yè)在企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)資金控制上卻表現(xiàn)明顯。庫存占用、應(yīng)收款占用是中小企業(yè)資金占用的主要因素，應(yīng)加強(qiáng)管理。

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　　在營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率方面，我國(guó)中小企業(yè)的平均利潤(rùn)率為12.5％，不同性質(zhì)的企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率差異明顯，這與他們?cè)趹?yīng)收賬款控制、存貨控制、運(yùn)營(yíng)資金控制、成本控制的能力相關(guān)。
　　
　　六、中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀
　　
　　中小企業(yè)信息化的目標(biāo)，絕大部分在于及時(shí)與效率，企業(yè)的需求是初步的，也是實(shí)際的，信息化為企業(yè)解決的最突出問題是信息共享。
　　
　　越來越多的企業(yè)意識(shí)到信息化的重要性，對(duì)于中小企業(yè)而言，最大的顧慮依然來自于人才的缺乏與資金投入的不足，這也是目前廣大中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上同樣存在的問題。
　　
　　中小企業(yè)在考慮購買信息化產(chǎn)品時(shí)，價(jià)格與穩(wěn)定性成為企業(yè)信息化應(yīng)用的最為關(guān)鍵性因素。因此，價(jià)格、穩(wěn)定的產(chǎn)品、可靠的廠商也是影響企業(yè)信息化的決定性因素。
　　
　　七、中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)
　　
　　從數(shù)據(jù)上看，68％的企業(yè)認(rèn)為成本在上升。可以預(yù)見，在未來一兩年，會(huì)有更多的企業(yè)加入到“成本上升”行列。
　　
　　所以，中小企業(yè)對(duì)成本的控制仍要重視。
　　
　　從內(nèi)部管理上看，應(yīng)收賬款問題成為企業(yè)的重點(diǎn)管理問題，這與中小企業(yè)本身有一定關(guān)系。同時(shí)，由于管理上的不完善，庫存占用與內(nèi)部管理控制也是突出的問題。這三類問題都與企業(yè)內(nèi)部的資金利用效率緊密相關(guān)，由此看來，中小企業(yè)在內(nèi)部管理上，如何把有限的資金充分利用好是一個(gè)突出的問題。 畢業(yè)論文網(wǎng)
　　
　　另外，中小企業(yè)對(duì)獲得政府支持抱以極大的希望，尤其是在服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)化支持方面。由此也可以看出，中小企業(yè)可以運(yùn)用的社會(huì)資源匱乏，其本身的管理基礎(chǔ)薄弱，希望政府能幫助他們獲得成長(zhǎng)。在未來的一兩年，政府、企業(yè)之間的互動(dòng)將更為頻繁。 畢業(yè)論文網(wǎng)

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