本文關(guān)鍵詞：城市公交企業(yè)管理評價方法，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《長安大學(xué)》 2007年

城市公交企業(yè)管理評價方法

袁華智  

【摘要】： 隨著我國社會進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展,城市公共交通的問題日益突出。城市公交作為公用事業(yè)之一也是城市發(fā)展水平的最直接窗口。因此,如何加強(qiáng)城市公交企業(yè)的管理、提高城市公交服務(wù)質(zhì)量,改善乘客的出行條件,成為目前城市公交企業(yè)發(fā)展中的重要課題之一。但是目前我國對于城市公交企業(yè)管理的研究基本上處于建立概念體系階段,特別是對城市公交企業(yè)的管理評價未能從技術(shù)角度出發(fā),專門地研究城市公交企業(yè)管理的內(nèi)在機(jī)理。本文從我國城市公共交通的現(xiàn)狀出發(fā),分析了我國城市公交企業(yè)管理現(xiàn)狀和存在的問題,并與一些國家和地區(qū)的先進(jìn)的管理模式進(jìn)行對比,探討了我國城市公交企業(yè)發(fā)展的方向。在分析安全管理、駕駛員管理、車輛及機(jī)務(wù)管理、內(nèi)部管理和服務(wù)質(zhì)量管理等城市公交企業(yè)管理內(nèi)容的基礎(chǔ)上,從諸多道路運(yùn)輸企業(yè)評價方法中確定了適合于城市公交企業(yè)管理評價的方法,應(yīng)用AHP法和優(yōu)選法,建立了層次結(jié)構(gòu)分析模型,確定了城市公交企業(yè)管理評價的指標(biāo)體系,采用主、客觀相結(jié)合的綜合集成法確定了各指標(biāo)在評價體系中的權(quán)重,構(gòu)造了城市公交企業(yè)管理評價數(shù)學(xué)分析模型。結(jié)合西安市具體實(shí)例,對所建立的數(shù)學(xué)分析模型和評價方法進(jìn)行了實(shí)踐分析驗(yàn)證(體系內(nèi)部一致性信度α=0.8689),得到了良好的結(jié)果。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：長安大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號】：F572
【目錄】：

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