核心競爭力觀念對當代企業(yè)管理理念的影響
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核心競爭力觀念對當代企業(yè)管理理念的影響
核心競爭力觀念對當代企業(yè)管理理念的影響
【內(nèi)容提要】核心競爭力觀念對企業(yè)管理,尤其是企業(yè)的戰(zhàn)略管理理論與實踐正產(chǎn)生著極其深刻的影響,21世紀的企業(yè)管理者將因此在企業(yè)管理的理念上發(fā)生八個重大方面的轉(zhuǎn)變與變化。
【關(guān) 鍵 詞】企業(yè)/核心競爭力/管理理念/變化
企業(yè)核心競爭力作為一個帶有里程碑意義的全新概念,標志著企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展第三階段的到來。自1990年C•K•帕漢拉德和G•哈默在《哈佛商業(yè)評論》一書中提出核心競爭力以來,核心競爭力觀念對企業(yè)管理,尤其是企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與實踐正產(chǎn)生極其深刻的影響。21世紀的企業(yè)管理者之企業(yè)管理理念將因此發(fā)生八個重大方面的轉(zhuǎn)變與變化。
一、從爭奪最終產(chǎn)品市場占有率轉(zhuǎn)向爭奪核心性中間產(chǎn)品市場份額
核心競爭力理論認為企業(yè)之間的競爭雖然直觀表現(xiàn)為企業(yè)最終產(chǎn)品之間的競爭,但從深層次分析,卻是企業(yè)素質(zhì)間的競爭。帕漢拉德和哈默在《競爭大未來》一書中指出,企業(yè)間的競爭表現(xiàn)在四個層次上,并構(gòu)成一個競爭層級。一是開發(fā)構(gòu)成核心競爭力要素的競爭,二是對這些戰(zhàn)略要素整合的競爭,三是核心性中間產(chǎn)品的競爭,四是核心性最終產(chǎn)品的競爭。這里的核心性產(chǎn)品就是指企業(yè)所擁有的,以產(chǎn)品形式出現(xiàn)的核心競爭力。核心性中間產(chǎn)品的競爭是企業(yè)競爭層級中最關(guān)鍵的競爭環(huán)節(jié),把握了核心性中間產(chǎn)品的競爭主動權(quán),就把握了整個市場的主動權(quán),并將實現(xiàn)最終產(chǎn)品的競爭主動權(quán)。
傳統(tǒng)管理觀念是,,企業(yè)應(yīng)將自己獨家生產(chǎn)的最優(yōu)秀的關(guān)鍵性中間產(chǎn)品牢牢地控制在自己手中,只許用于自己的最終產(chǎn)品生產(chǎn),以此來確保企業(yè)在市場中的競爭主動權(quán)。而核心競爭力的觀念是,只要企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵性中間產(chǎn)品具備有核心競爭力的獨具性質(zhì)(難以模仿或模仿的代價極大),企業(yè)就應(yīng)該鼓勵競爭對手采用本企業(yè)的關(guān)鍵性中間產(chǎn)品作為他們的生產(chǎn)部件,并使他們逐步形成對本企業(yè)所提供的關(guān)鍵性中間產(chǎn)品的依賴性。如佳能掌握著激光打印機的驅(qū)動機核心技術(shù),它不斷把打印機的驅(qū)動機賣給蘋果、惠普等其他激光打印機生產(chǎn)廠家。結(jié)果是,佳能打印機的驅(qū)動機市場份額遠遠超過了它的最終產(chǎn)品——激光打印機的市場份額。這樣,企業(yè)不但控制了其他企業(yè)的最終產(chǎn)品市場,而且還制止了競爭對手開發(fā)自己關(guān)鍵性中間產(chǎn)品的技術(shù)。
二、從重視企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)性轉(zhuǎn)向強化企業(yè)自身素質(zhì)的提高
傳統(tǒng)管理觀念強調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略對環(huán)境的適應(yīng)性,如戰(zhàn)略管理第一階段安索夫的ESO(環(huán)境—戰(zhàn)略—組織相適應(yīng))模型,第二階段波特的五種競爭力量(同業(yè)者、替代業(yè)者、潛在業(yè)者、供應(yīng)者和購買者)行業(yè)模型等,都側(cè)重從企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境切入,將競爭分析的注意力重點放在企業(yè)的外部環(huán)境上,認為行業(yè)性質(zhì)是企業(yè)盈利水平的決定性因素,即市場結(jié)構(gòu)是決定行業(yè)內(nèi)部和行業(yè)間的績效差異的主導(dǎo)力量。因此,市場結(jié)構(gòu)分析成為企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略的主要依據(jù)。
但目前的現(xiàn)實是:隨著市場環(huán)境的變遷,行業(yè)內(nèi)長期利潤率的差異程度比行業(yè)間的利潤率差異程度要大3到5倍,這與傳統(tǒng)管理觀念的市場結(jié)構(gòu)解決論假設(shè)是相悖的。同時,傳統(tǒng)管理理論把競爭戰(zhàn)略制定的立足點過分地偏向外部分析,而環(huán)境波動只會愈來愈大,環(huán)境不確定性因素亦越來越多,產(chǎn)業(yè)組織理論中的“企業(yè)黑箱”論在傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論中沒有得到很好的認識和突破,這極容易導(dǎo)致企業(yè)決策的易變性和戰(zhàn)略的非連貫性。
核心競爭力理論是企業(yè)素質(zhì)管理理論階段的重要理論之一。它認為決定企業(yè)常勝不衰的根本性要素是企業(yè)自身的素質(zhì)。換言之,對于企業(yè)的競爭優(yōu)勢來說,企業(yè)內(nèi)部條件比其所面對的外部條件更具決定性影響,企業(yè)獲取超額利潤和保持長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵就在于企業(yè)能力、資源和知識的積累。與傳統(tǒng)管理理論不同,核心競爭力觀念強調(diào)將競爭分析的注意力集中到企業(yè)自身上來,以培育企業(yè)核心性的競爭能力為主方向,以創(chuàng)造企業(yè)可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢為戰(zhàn)略目標,不斷提高企業(yè)自身素質(zhì),以確保企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中長盛不衰。
三、從注重做好全面管理轉(zhuǎn)向注重集中做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理
傳統(tǒng)的企業(yè)管理注重管理的全面性,要求企業(yè)做好經(jīng)營管理方方面面的工作,諸如全面質(zhì)量管理、全面營銷管理、全面顧客滿意管理等。希望企業(yè)全員都來重視管理、參與管理,把所有的事情都做得很好。不可否認,這是一種積極的管理理念,是一種美好的愿望。但事實上不可能每一個環(huán)節(jié)、每一件事情都能做得很好。若要凡事都做得很好,又必然造成眉毛胡子一把抓,分散管理層的精力和時間;更嚴重的是全面鋪開就會影響對關(guān)鍵部門、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的投入,實際上制約了這些方面的發(fā)展,進而對全局產(chǎn)生負面影響,因為資源總是非常有限的。
企業(yè)要達成的發(fā)展目標是無止境的,而支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源卻是非常有限的,企業(yè)決策者們總是時時感到捉襟見肘。企業(yè)經(jīng)濟學(xué)的本質(zhì)就是研究如何優(yōu)化配置稀缺戰(zhàn)略資源,爭取有限的投入得到最大產(chǎn)出。核心競爭力理論提倡集中的原則,它強調(diào)企業(yè)要把自己的物力、人力、財力投向企業(yè)的經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)上去,而對非關(guān)鍵的環(huán)節(jié)僅要求做到合格,達到正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)即可。只要關(guān)鍵環(huán)節(jié)得到強化,就能帶動其他環(huán)節(jié)的提升。從競爭角度考慮,一個企業(yè)方方面面的工作不錯,只能保證企業(yè)的一般性競爭力較強,僅能具備一般性的競爭優(yōu)勢。只有企業(yè)某一關(guān)鍵性競爭力比競爭對手優(yōu)越時,才能使企業(yè)具備獨特的競爭優(yōu)勢,才能確保企業(yè)獲得長期的競爭主動權(quán)。而要做到這一點,就必須集中使用資源、精力和時間,創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的絕對優(yōu)勢,形成企業(yè)的核心能力。
四、從垂直多元化發(fā)展轉(zhuǎn)向?qū)r值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把握
垂直多元化又稱為垂直一體化,是企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的重要形式之一。它可分為三種類型:企業(yè)向上游延伸的后向一體化,向下游延伸的前向一體化,以及同時向上下游延伸的雙向一體化。傳統(tǒng)管理理論提倡垂直多元化發(fā)展戰(zhàn)略,其主要動機是:(1)控制的需要。企業(yè)為了加強對所需原材料、零部件的控制而向上游發(fā)展,為了加強對其產(chǎn)品分銷渠道的控制而向下游發(fā)展;(2)節(jié)約交易成本。把企業(yè)原先通過市場進行的資源配置活動轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的資源配置活動,以期實現(xiàn)對交易成本的節(jié)約;(3)增加規(guī)模。不但生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品,還生產(chǎn)上游或下游產(chǎn)品,以達到擴大企業(yè)規(guī)模的目的;(4)爭取范圍經(jīng)濟效益。
垂直一體化雖然屬于相關(guān)多元化,但也存在一些致命性的制約和弊端,如資產(chǎn)專用性問題(更多資金因?qū)S帽绘i定而失去彈性),需要更多資源(資金)的投入(非中小企業(yè)所能及),過長的戰(zhàn)線分散了管理者的精力和時間等。最嚴重的莫過于導(dǎo)致“大而全”的企業(yè)病,拖垮企業(yè)。
M•波特的價值鏈理論認為,企業(yè)是增加值的創(chuàng)造者,而增加值的創(chuàng)造是由一系列環(huán)節(jié)完成的,許多企業(yè)沿著從最初的原料生產(chǎn)開始,經(jīng)由中間產(chǎn)品生產(chǎn)、最終產(chǎn)品生產(chǎn)到產(chǎn)品流通經(jīng)營的全過程,這就構(gòu)成了一條產(chǎn)業(yè)價值鏈。企業(yè)垂直多元化決策就是力求在產(chǎn)業(yè)鏈上有更長的伸展。
核心競爭力理論與傳統(tǒng)管理理論強調(diào)的全方位控制產(chǎn)業(yè)價值鏈不同,它突出強調(diào)的是:企業(yè)必須成為產(chǎn)業(yè)價值鏈某一環(huán)節(jié),尤其是關(guān)鍵環(huán)節(jié)上最優(yōu)秀的生產(chǎn)廠家,這樣企業(yè)就能把握競爭的主動權(quán),確保自己在行業(yè)中的強者地位。因此,企業(yè)應(yīng)該努力創(chuàng)造在產(chǎn)業(yè)價值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的獨特優(yōu)勢,把握這一環(huán)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營的核心技術(shù),從而獲取這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)中間產(chǎn)品的最大市場份額!疤摂M經(jīng)營”核心競爭力戰(zhàn)略正是由此而產(chǎn)生的。虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略是指,企業(yè)通過對核心競爭力的把握,集中于核心產(chǎn)品的制造,非核心業(yè)務(wù)則應(yīng)用外包的方式生產(chǎn)。它是一種借用其他合格廠家的生產(chǎn)能力來完成企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的戰(zhàn)略。通過以核心競爭力為基礎(chǔ)的虛擬經(jīng)營方式構(gòu)造出了一種全新、“無形”的產(chǎn)業(yè)組織形式——虛擬企業(yè),奠定了企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
五、從橫向多元化擴張轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)歸核化發(fā)展
橫向多元化與上下游一體化發(fā)展不同,它是向其他非相關(guān)的事業(yè)域延伸的另一種發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)橫向多元化發(fā)展是傳統(tǒng)管理觀念的必然產(chǎn)物,也是企業(yè)發(fā)展的一種內(nèi)在本能,其誘因可能是:企業(yè)所面臨的環(huán)境不斷出現(xiàn)各種商機,對企業(yè)產(chǎn)生強烈的誘惑;或主業(yè)經(jīng)營不順,需尋求其它行業(yè)機會;或追求發(fā)展規(guī)模等等,致使二十世紀八、九十年代多元化經(jīng)營戰(zhàn)略流行成風,并成為不少企業(yè)主導(dǎo)性的或重要的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)的長期發(fā)展過程中,往往會發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品線愈來愈長,經(jīng)營的產(chǎn)品品種愈來愈多,經(jīng)營的事業(yè)域愈來愈寬。然而,許多研究與現(xiàn)實證明,企業(yè)橫向多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是風險性最大的一種發(fā)展戰(zhàn)略。當企業(yè)邁進一個自己不熟悉的事業(yè)域時,尤其是新事業(yè)域要求企業(yè)所應(yīng)具備的關(guān)鍵性能力與企業(yè)現(xiàn)有能力不相吻合時,企業(yè)就會失去自身優(yōu)勢,變得十分被動,難免遭致失敗。即使情況沒有如此糟糕,企業(yè)也因此分散了管理層的時間與精力,攤薄了資源,弱化了主業(yè),使企業(yè)根基動搖,最終可能導(dǎo)致全盤被動。
核心競爭力觀念提倡企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)歸核化,它有兩層涵義:一是回歸主業(yè),二是回歸以核心競爭力為“軸心”的同心多元化。二十世紀90年代國際上出現(xiàn)企業(yè)回歸主業(yè)的發(fā)展趨勢是對七、八十年代企業(yè)多元化熱的一種反思和逆動。企業(yè)從伸展很開的多種事業(yè)域里,紛紛向自己原有的或者認為有優(yōu)勢的領(lǐng)域收縮;貧w主業(yè)者認為,強大的主業(yè)是企業(yè)生存的基礎(chǔ),強調(diào)要集中精力將主業(yè)做好做強。值得指出的是,歸核化并不是簡單地反對多元化,而是反對沒有根基的多元化。同心多元化比無關(guān)多元化成功率高,這一點早為人們所共識。但這“圓心”是技術(shù),是市場,還是別的什么,并沒有定論。核心競爭力概念明確指出:企業(yè)成功同心多元化的“圓心”就是企業(yè)所具備的核心競爭力。凡是企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢能得到較好發(fā)揮的事業(yè)域,就是企業(yè)多元化戰(zhàn)略有把握成功的新領(lǐng)域;凡是企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢無所作為或不能很好發(fā)揮作用的地方,企業(yè)多元化戰(zhàn)略往往要失敗。因此,企業(yè)在考慮選擇多元化戰(zhàn)略的新事業(yè)域時,必須準確判斷該領(lǐng)域(行業(yè))所要求的關(guān)鍵性能力是否能與企業(yè)核心競爭力相匹配。
六、從爭取分散企業(yè)風險轉(zhuǎn)向努力增強企業(yè)實力
傳統(tǒng)管理理念認為,“不要將雞蛋裝在一個籃子里”,或者是“東方不亮西方亮”,這也是企業(yè)橫向多元化經(jīng)營的重要理由與動機。企業(yè)今年在這個事業(yè)域中不行,在另一個事業(yè)域上過得去,明年情況或許又反過來,這樣就能把風險降低下來。這種以保守方式被動應(yīng)對風險的經(jīng)營思想,是一種消極的經(jīng)營理念,很難使企業(yè)有所作為,充其量只能得到平庸的業(yè)績。一旦每一個事業(yè)域都遭遇到困難時,企業(yè)就會完全陷入被動。為回避風險,分散力量,將可能導(dǎo)致每一部分都被削弱的結(jié)局。
核心競爭力理論強調(diào)應(yīng)對風險要從消極被動轉(zhuǎn)向積極主動,只有強化企業(yè)自身的素質(zhì),才能增強抵抗風險的能力。這樣,即使在行業(yè)大起大落的情況下,企業(yè)也能取得超過行業(yè)平均水平的市場回報。企業(yè)要努力把核心業(yè)務(wù)做大、做強,通過集中對核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)資源與能力的整合與升華,加快對核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力的培育,形成自己的核心競爭力。以不變應(yīng)對萬變,才是應(yīng)對風險的根本性對策。核心競爭戰(zhàn)略要求企業(yè)對其所在行業(yè)內(nèi)外環(huán)境的未來變化有深刻的洞察預(yù)見力,要及時準備未來所需的核心競爭力;要求企業(yè)對現(xiàn)有的核心競爭力不斷地進行調(diào)整、補充和完善,以確保其在行業(yè)中的領(lǐng)先地位,使企業(yè)具備有更強的預(yù)防和應(yīng)對風險的能力。
七、從產(chǎn)品組合管理轉(zhuǎn)向技術(shù)組合管理
傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理十分注重產(chǎn)品組合管理,并提出了許多很有影響力的分析模型,如BCG矩陣、GE九方圖、產(chǎn)品壽命周期/企業(yè)實力矩陣等,這些模型統(tǒng)稱為PPM模型(即產(chǎn)品組合管理模型),在一般戰(zhàn)略管理教科書中都能見到這類戰(zhàn)略管理分析工具。這些模型從產(chǎn)品的市場潛力和企業(yè)自身實力兩個角度來判別企業(yè)產(chǎn)品的戰(zhàn)略地位,以作為企業(yè)制定戰(zhàn)略的依據(jù)。然而產(chǎn)品組合分析遺漏了一個重要的信息,它忽視了支持這些產(chǎn)品組合后面的企業(yè)技術(shù)組合狀況,因為企業(yè)間的產(chǎn)品競爭從深層次上可以歸結(jié)為企業(yè)間的技術(shù)競爭,不斷創(chuàng)新的技術(shù)組合將給企業(yè)的產(chǎn)品組合賦予持續(xù)性的活力。
由于產(chǎn)品壽命周期的有限性帶來了產(chǎn)品組合的脆弱性和不穩(wěn)定性,因此產(chǎn)品組合限制了企業(yè)發(fā)展的視野,企業(yè)的發(fā)展空間往往局限在現(xiàn)有的事業(yè)域上。而技術(shù)組合管理能給企業(yè)更多的發(fā)展商機,而且這些商機往往是更隱蔽的,用傳統(tǒng)產(chǎn)品組合管理的眼光不易發(fā)現(xiàn)。
技術(shù)組合管理指的是,對實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品組合生產(chǎn)的技術(shù)進行分解歸類,確定企業(yè)技術(shù)組合的構(gòu)成,進而從這些技術(shù)中確定出哪些是關(guān)鍵性的,同時又是企業(yè)擁有相對優(yōu)勢的技術(shù);哪些雖是相對薄弱,但在企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品組合中又是非常重要的技術(shù);哪些雖然對現(xiàn)有的產(chǎn)品組合優(yōu)勢不那么要緊,但對即將出現(xiàn)或未來要出現(xiàn)的商機卻是至關(guān)重要的技術(shù);哪些是經(jīng)過重新整合和補充,能夠使企業(yè)邁進一個嶄新的有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域中去的技術(shù)等等。在這一分析判斷的基礎(chǔ)上,企業(yè)就能制定出它的技術(shù)組合發(fā)展戰(zhàn)略,確定出哪些是要集中強化的技術(shù),哪些是需要開發(fā)的技術(shù),哪些是需要儲備的技術(shù),哪些是需要追蹤的技術(shù),哪些是作為一般安排、甚至要放棄的技術(shù)等等。通過這些技術(shù)的整合、充實、完善和創(chuàng)新,培育出自己的核心技術(shù),形成企業(yè)核心競爭力。
八、從追求規(guī)模經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)向培育持續(xù)性競爭優(yōu)勢
在比較中國企業(yè)與國外企業(yè),尤其是全球“500大”的差距時,絕大多數(shù)人都持這樣的觀點:中國企業(yè)規(guī)模太小。為此,要應(yīng)對加入WTO后的嚴峻形勢,就必須建造中國自己的“航空母艦”,企業(yè)必須做大。這一思路背后的經(jīng)濟學(xué)理論基礎(chǔ)就是傳統(tǒng)管理學(xué)的規(guī)模經(jīng)濟理論。隨著企業(yè)規(guī)模的增大,產(chǎn)品的固定成本攤分降低,有條件采用更先進的生產(chǎn)工藝和擁有自己的R/D部門,與經(jīng)銷商談判能力增強,能獲得規(guī)模市場和營銷的好處等等。也就是說,規(guī)模大的企業(yè)具備產(chǎn)品單位成本低的優(yōu)勢,獲得規(guī)模經(jīng)濟效益。然而,在很多情況下要把企業(yè)做大是很困難的。建造大規(guī)模企業(yè)需要大投入,即使資源沒問題也要受到市場的制約,能否在激烈的市場競爭中獲得足夠大的市場份額來支持這樣大的規(guī)模,能否避免“大企業(yè)病”等等,都是很難以解決的問題。
核心競爭力理論認為,企業(yè)首先要“做強”,而不應(yīng)該是“做大”。企業(yè)只有做強了,才有條件做大。即便是受條件限制,無力做大,中小企業(yè)仍然可以通過培育自己的核心競爭力,來取得獨特的競爭優(yōu)勢,保持長期性的競爭主動權(quán),獲取高于行業(yè)平均水平的利潤回報,這是一種“核心競爭力經(jīng)濟效益”。因此,核心競爭力理論不但對大企業(yè),對中小企業(yè)同樣具有十分積極的意義。
上述核心競爭力觀念對當代企業(yè)經(jīng)營管理觀念八大方面的影響如表1所示:
表1核心競爭力觀念對當代企業(yè)管理觀念的影響
比較內(nèi)容傳統(tǒng)競爭力競爭觀念核心競爭力競爭觀念
1.企業(yè)競爭焦點爭奪最終產(chǎn)品市場占有率爭奪核心中間
產(chǎn)品份額
2.企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)性強化對自身素
質(zhì)的培育
3.企業(yè)管理范圍重點做好企業(yè)全面管理集中做好關(guān)鍵
環(huán)節(jié)的管理
4.企業(yè)價值鏈管理垂直多元化發(fā)展價值鏈關(guān)鍵環(huán)
節(jié)的把握
5.多元化與專業(yè)化橫向多元化擴張歸核化
6.實力與風險的關(guān)系爭取分散風險努力增強企業(yè)
實力
7.企業(yè)管理工作重點產(chǎn)品組合管理技術(shù)組合管理
8.最終競爭優(yōu)勢追求規(guī)模經(jīng)濟效益培育持續(xù)性競
爭優(yōu)勢
以上八個企業(yè)經(jīng)營管理觀念上的變化可歸納為兩個根本性的要點:一是從資源優(yōu)化配置角度出發(fā),企業(yè)將從原先分散配置戰(zhàn)略資源轉(zhuǎn)向集中配置戰(zhàn)略資源。企業(yè)管理者工作的實質(zhì)是,如何合理科學(xué)配置企業(yè)可利用的稀缺戰(zhàn)略資源,達成企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展目標。企業(yè)經(jīng)濟學(xué)是研究企業(yè)資源優(yōu)化配置規(guī)律性的一門科學(xué)。核心競爭力理論強調(diào)企業(yè)應(yīng)盡可能地將資源和優(yōu)勢集中到有限的戰(zhàn)略關(guān)鍵上,反對資源使用上的“平均主義”;另一是從競爭優(yōu)勢培育角度出發(fā),企業(yè)將從原先的培育全面性競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)向培育差異化優(yōu)勢。努力把企業(yè)經(jīng)營管理的各方面都做強,使企業(yè)不管是在營銷、品牌、產(chǎn)品、生產(chǎn)、R/D、財務(wù),還是人力資源等方面都具備很強的競爭優(yōu)勢,F(xiàn)實中這是做不到或者做不好的,即使能夠做到,并不見得能保證企業(yè)在競爭中把握長期性的競爭主動權(quán)。其道理很簡單,就象一個每門功課都是優(yōu)的學(xué)生并不見得比另一個一般課程都過得去,但其中一門出類拔萃的學(xué)生在人才市場上更有競爭力一樣。只有超越競爭對手才有競爭主動權(quán),要在與大部分競爭對手所具備共同優(yōu)勢的不同方向上實現(xiàn)超越,才能有真正的持續(xù)性的競爭主動權(quán)。這就是差異化優(yōu)勢的涵義。
【原文出處】《福建行政學(xué)院福建經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報》
【原刊地名】福州
【原刊期號】200102
【原刊頁號】8~12
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本文編號:190206
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