本文關鍵詞：城市公交企業(yè)管理評價方法，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

『 : 分類號:; . 漣步犬海 碩士學位論文 城市公交企業(yè)管理評價方法 袁華智 導師姓名職稱 蹇小平 副教授 申請學位級別 論文提交日期 學位授予單位 劉浩學教授 答辯委員會主席 劉浩學教授黃引賢高工 學位論文評閱人摘 要 隨著我國社會進步與經(jīng)濟發(fā)展,城市公共交通的問題日益突出。城市公交作為公用 事業(yè)之一也是城市發(fā)展水平的最直接窗口。因此,如何加強城市公交企業(yè)的管理、提高 城市公交服務質(zhì)量,改善乘客的出行條件,成為目前城市公交企業(yè)發(fā)展中的重要課題之 一。但是目前我國對于城市公交企業(yè)管理的研究基本上處于建立概念體系階段,特別是 對城市公交企業(yè)的管理評價未能從技術角度出發(fā),專門地研究城市公交企業(yè)管理的內(nèi)在 機理。本文從我國城市公共交通的現(xiàn)狀出發(fā),分析了我國城市公交企業(yè)管理現(xiàn)狀和存在 的問題,并與一些國家和地區(qū)的先進的管理模式進行對比,探討了我國城市公交企業(yè)發(fā) 展的方向。在分析安全管理、駕駛員管理、車輛及機務管理、內(nèi)部管理和服務質(zhì)量管理 等城市公交企業(yè)管理內(nèi)容的基礎上,從諸多道路運輸企業(yè)評價方法中確定了適合于城市 公交企業(yè)管理評價的方法,應用法和優(yōu)選法,建立了層次結構分析模型,確定了 城市公交企業(yè)管理評價的指標體系,采用主、客觀相結合的綜合集成法確定了各指標在 評價體系中的權重,構造了城市公交企業(yè)管理評價數(shù)學分析模型。結合西安市具體實例, 對所建立的數(shù)學分析模型和評價方法進行了實踐分析驗證體系內(nèi)部一致性信度 口.,得到了良好的結果。 關鍵詞:城市公交企業(yè)、管理、評價、 . , ., . ,, ,. , , , , ., , . . , ,. . : , ,,論文獨創(chuàng)性聲明 本人聲明:本人所呈交的學位論文是在導師的指導下,獨立進行研究工 作所取得的成果。

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