本文關(guān)鍵詞：企業(yè)管理信息系統(tǒng)價(jià)值評(píng)估研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

企業(yè)管理信息系統(tǒng)價(jià)值評(píng)估研究 馬騁 技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理 指導(dǎo)教師：王桂榮 教授 摘要 以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)引發(fā)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)及 生活方式的重大變化，深刻地改變了世界的面貌。管理信息系統(tǒng)的建設(shè) 和應(yīng)用對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。 但是，在看到管理信息系統(tǒng)迅速發(fā)展的同時(shí)，也必須看到管理信息 系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題。不論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，管理信 息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的成功率都遠(yuǎn)不及其他項(xiàng)目。雖然投入越來(lái)越大，卻達(dá) 不到企業(yè)期望的效果，因此對(duì)管理信息系統(tǒng)及時(shí)、客觀的評(píng)估就顯得尤 為重要。因?yàn)橹挥辛私饬怂恼鎸?shí)價(jià)值，企業(yè)才能解決是否應(yīng)該繼續(xù)投 資、應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)等重要問(wèn)題，企業(yè)才能從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不 斷提高。但一直以來(lái)，評(píng)估偏重于從系統(tǒng)性能和企業(yè)財(cái)務(wù)角度的分析， 而忽略了管理信息系統(tǒng)給企業(yè)內(nèi)部管理、客戶關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)力等方面帶來(lái) 的影響，而這方面的影響，往往是最重要的作用，需要長(zhǎng)期的應(yīng)用和不 斷改善才能體現(xiàn)出來(lái)。尤其在我國(guó)，，與迅速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)相比，管理 信息系統(tǒng)價(jià)值評(píng)估工作更顯得嚴(yán)重滯后。所以，迫切需要加強(qiáng)管理信息 系統(tǒng)價(jià)值評(píng)估理論和方法的研究。 論文首先結(jié)合各種文獻(xiàn)，重點(diǎn)闡述管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、 業(yè)務(wù)流程、競(jìng)爭(zhēng)力、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系和企業(yè)文化等不同層面的影響。 并通過(guò)對(duì)各種不同的評(píng)估方法的比選，確定借助平衡計(jì)分卡的思想，建 立六個(gè)維度的管理信息系統(tǒng)價(jià)值評(píng)估指標(biāo)體系，分別從系統(tǒng)性能、客戶、 內(nèi)

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