目的調(diào)查護(hù)士情緒智力、自我效能和臨床溝通能力的水平及影響因素,分析三者之間的關(guān)系,并探討自我效能感在臨床溝通能力與情緒智力之間的中介作用,為提高護(hù)理人員的臨床溝通水平、開展有效的干預(yù)提供理論依據(jù)。方法以開封市4所三級(jí)醫(yī)院865名符合納入及排除標(biāo)準(zhǔn)的臨床護(hù)士為研究對(duì)象進(jìn)行問卷調(diào)查。主要調(diào)查工具有一般資料調(diào)查表、情緒智力量表(Wong and Law’s Emotional Intelligence Scale,WLEIS)、一般自我效能感量表(General Self-Efficacy Scale,GSES)、臨床溝通能力量表(Clinic Communication Competency Scale,CCCS)、大五人格量表(General Big Five Scale,GBFS)、工作倦怠量表(Maslach Burnout Inventory,MBI)和工作滿意度量表(Job Satisfaction Scale)。采用Epidata3.1軟件建立數(shù)據(jù)庫,使用SPSS17.0軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、t檢驗(yàn)、方差分析、Pearson相關(guān)分析、多元線性回歸分析,運(yùn)用SPSS PROCE...

【文章頁數(shù)】：88 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
英漢縮略語名詞對(duì)照
1 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究意義
    1.4 操作性定義
        1.4.1 情緒智力
        1.4.2 臨床溝通能力
        1.4.3 自我效能
2 研究對(duì)象與方法
    2.1 研究對(duì)象
        2.1.1 納入標(biāo)準(zhǔn)及排除標(biāo)準(zhǔn)
        2.1.2 樣本量計(jì)算
    2.2 研究工具
        2.2.1 一般資料調(diào)查問卷
        2.2.2 情緒智力量表
        2.2.3 臨床溝通能力量表
        2.2.4 一般自我效能感量表
        2.2.5 大五人格量表
        2.2.6 工作倦怠量表
        2.2.7 工作滿意度量表
    2.3 調(diào)查及抽樣方法
        2.3.1 預(yù)調(diào)查
        2.3.2 正式調(diào)查
    2.4 質(zhì)量控制
        2.4.1 問卷設(shè)計(jì)階段
        2.4.2 資料收集階段
        2.4.3 數(shù)據(jù)錄入階段
    2.5 數(shù)據(jù)的處理與分析
    2.6 技術(shù)路線
3 結(jié)果
    3.1 研究對(duì)象一般資料
        3.1.1 人口學(xué)資料
        3.1.2 工作基本情況
        3.1.3 身心健康及培訓(xùn)情況調(diào)查
    3.2 現(xiàn)狀分析
        3.2.1 臨床護(hù)士情緒智力的得分情況
        3.2.2 臨床護(hù)士一般自我效能感的得分情況
        3.2.3 護(hù)士臨床溝通能力的得分情況
    3.3 不同個(gè)體特征的護(hù)士情緒智力得分比較
        3.3.1 臨床護(hù)士的人口學(xué)資料
        3.3.2 臨床護(hù)士的工作情況
        3.3.3 臨床護(hù)士的身心健康及培訓(xùn)情況
    3.4 不同個(gè)體特征的護(hù)士自我效能得分比較
        3.4.1 臨床護(hù)士的人口學(xué)資料
        3.4.2 臨床護(hù)士的工作情況
        3.4.3 臨床護(hù)士的身心健康及培訓(xùn)情況
    3.5 不同個(gè)體特征的護(hù)士臨床溝通能力得分比較
        3.5.1 臨床護(hù)士的人口學(xué)資料
        3.5.2 臨床護(hù)士的工作情況
        3.5.3 臨床護(hù)士的身心健康及培訓(xùn)情況
    3.6 相關(guān)性分析
    3.7 影響護(hù)士臨床溝通能力的多因素分析
    3.8 中介效應(yīng)分析
4 討論
    4.1 臨床護(hù)士的情緒智力、自我效能及臨床溝通能力的現(xiàn)狀
        4.1.1 臨床護(hù)士的情緒智力水平
        4.1.2 臨床護(hù)士的自我效能水平
        4.1.3 護(hù)士的臨床溝通能力的水平
    4.2 影響臨床護(hù)士情緒智力的因素
        4.2.1 年齡與工作年限
        4.2.2 崗位性質(zhì)與職稱
        4.2.3 科室
        4.2.4 人事關(guān)系
        4.2.5 人格特質(zhì)
        4.2.6 健康狀況
        4.2.7 工作倦怠度與工作滿意度
        4.2.8 情緒管理培訓(xùn)與溝通培訓(xùn)
    4.3 影響臨床護(hù)士自我效能的因素
        4.3.1 不同人口學(xué)特征對(duì)護(hù)士自我效能的影響
        4.3.2 不同工作情況對(duì)護(hù)士自我效能的影響
        4.3.3 不同身心健康及培訓(xùn)情況對(duì)護(hù)士自我效能的影響
    4.4 影響護(hù)士臨床溝通能力的因素
        4.4.1 年齡和護(hù)齡
        4.4.2 婚姻狀況和有無子女
        4.4.3 第一學(xué)歷
        4.4.4 崗位性質(zhì)、職稱和科室
        4.4.5 人事關(guān)系和月收入
        4.4.6 夜班頻率和健康狀況
        4.4.7 人格特質(zhì)
        4.4.8 工作滿意度和工作倦怠度
        4.4.9 EI培訓(xùn)和溝通培訓(xùn)
    4.5 臨床護(hù)士情緒智力、自我效能與臨床溝通能力之間的關(guān)系
        4.5.1 情緒智力對(duì)臨床溝通能力的直接預(yù)測(cè)作用
        4.5.2 自我效能感在情緒智力影響臨床溝通能力過程中的中介效應(yīng)
        4.5.3 自我效能對(duì)臨床溝通能力的直接預(yù)測(cè)作用
    4.6 臨床護(hù)士情緒智力、自我效能對(duì)臨床溝通能力的影響分析
    4.7 提高護(hù)士臨床溝通能力的建議對(duì)策
        4.7.1 情緒智力方面
        4.7.2 自我效能方面
        4.7.3 臨床溝通能力方面
    4.8 本研究的不足與展望
5 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
文獻(xiàn)綜述 臨床護(hù)士溝通能力評(píng)價(jià)及培養(yǎng)的研究進(jìn)展
    參考文獻(xiàn)
附錄
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和科研情況
致謝



本文編號(hào)：3956020