【摘要】：為了改善醫(yī)院運(yùn)作效率,減少患者就診等待時(shí)間,我國(guó)三甲醫(yī)院推行患者預(yù)約就診,因此,需要確定患者預(yù)約掛號(hào)數(shù)量.構(gòu)建有兩類患者到達(dá)的(M_1+M_2)/M/1非搶占優(yōu)先權(quán)的患者預(yù)約排隊(duì)模型,利用母函數(shù)法給出該排隊(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)指標(biāo)、排隊(duì)模型的患者就診成本函數(shù)以及最優(yōu)預(yù)約患者數(shù)量.進(jìn)一步,對(duì)排隊(duì)模型相關(guān)參數(shù)進(jìn)行靈敏度分析,得到模型參數(shù)對(duì)于最優(yōu)預(yù)約量以及患者總就診成本的影響.
[Abstract]:In order to improve the efficiency of hospital operation and reduce the waiting time for patients to see a doctor, the third Class A Hospital in China implements the appointment of patients to see a doctor. Therefore, it is necessary to determine the number of patient appointments registered. A patient reservation queuing model with two types of patients arriving (M _ S _ 1M _ 2) / M / R _ 1 non-preemptive priority is constructed, and the steady-state index of the queue system is given by using the mother function method. The cost function and the optimal number of patients in the queuing model. Furthermore, the sensitivity analysis of the queuing model parameters is carried out, and the influence of the model parameters on the optimal reservation volume and the total patient visit cost is obtained.
【作者單位】： 燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;燕山大學(xué)服務(wù)運(yùn)作與協(xié)同管理研究所;秦皇島市中醫(yī)醫(yī)院;東華軟件股份公司醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)部;
【基金】：河北省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目(HB15GL012) 河北省社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究課題(2015031258) 河北省科技自籌經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目(15456129)
【分類號(hào)】：O226;R197.3

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2354318