【摘要】：針對(duì)電子商務(wù)服務(wù)水平評(píng)價(jià)問題,提出一種基于變權(quán)分析方法的評(píng)價(jià)方法。首先,建立電子商務(wù)服務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;其次,采用實(shí)數(shù)、區(qū)間數(shù)、三角模糊數(shù)、語言變量和直覺模糊數(shù)5種不同類型表示其評(píng)價(jià)信息,提出各個(gè)電子商務(wù)服務(wù)水平關(guān)于正理想解的相對(duì)滿意度計(jì)算方法,據(jù)此確定電子商務(wù)服務(wù)水平,并具體給出其變權(quán)分析評(píng)價(jià)步驟;最后,通過實(shí)例說明該方法的有效性和合理性。
[Abstract]:An evaluation method based on variable weight analysis method is proposed to evaluate the service level of e-commerce. Firstly, the evaluation index system of E-commerce service level is established, secondly, the evaluation information is expressed by five different types: real number, interval number, triangular fuzzy number, language variable and intuitionistic fuzzy number. This paper puts forward the relative satisfaction calculation method of each E-commerce service level about positive ideal solution, determines the E-commerce service level according to this method, and gives its variable weight analysis and evaluation steps. Finally, The effectiveness and rationality of the method are illustrated by an example.
【作者單位】： 三明學(xué)院信息工程學(xué)院;電子商務(wù)技術(shù)福建省高校工程研究中心;福州大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目(71231003) 福建省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目(FJ2016C029) 福建省自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(2015J01287) 福建省屬高校專項(xiàng)項(xiàng)目(JK2015044)
【分類號(hào)】：F724.6;O159

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本文編號(hào)：2123608