本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源利用中的信息損失研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

 

網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源利用中的信息損失研究

 

 

張新勤

河南財政稅務(wù)高等�？茖W(xué)校圖書館 河南 鄭州  450001

 

[文摘]本文對網(wǎng)絡(luò)信息損失的諸多表現(xiàn)形式如信息丟失、信息缺損、信息失真、信息利用受限、信息冗余等，進(jìn)行了初步歸納，并提出相應(yīng)對策。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源 信息利用 信息損失

 

The Analysis of the Information Loss in the Network Academic Resource Using

 

Zhang Xinqin

He抧an College of Finance and Taxation Library, Zhengzhou, He抧an 450001

 

[Abstract] This paper sums up the manifestation of internet information loss, and analyzes the corresponding countermeasure of preventing internet information loss.

[Keywords]Internet academic information; Information use; Information loss

 

1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息損失的表現(xiàn)形式

所謂網(wǎng)絡(luò)信息資源，是指以數(shù)字形式將文本、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息存儲于光磁等載體中，并通過網(wǎng)絡(luò)通訊、計算機(jī)或終端等方式提供利用的各種信息資源的總和。網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源，則是上述資源中進(jìn)入學(xué)科領(lǐng)域，并具有學(xué)術(shù)價值的那部分資源[1]。網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息本身不會損失，只有在網(wǎng)絡(luò)傳播和用戶利用時才會發(fā)生損失。用戶利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源的過程中信息生產(chǎn)者、信息傳遞者和信息接受者不是同一人，再加之網(wǎng)絡(luò)信息傳遞系統(tǒng)本身的一些缺陷，造成信息在整個利用過程中或多或少地出現(xiàn)一些損失甚至失真，我們稱之為信息損失。

 

信息損失必然會影響到信息接受的完整性，從而影響到信息的正確利用。因此我們有必要對其各種表現(xiàn)形式進(jìn)行歸納，以便分析其損失原因，減少這種損失，使網(wǎng)上學(xué)術(shù)資源得到充分高效的利用。網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息損失有以下幾種表現(xiàn)形式。

 

1.1信息丟失

網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息丟失是指網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息在傳遞過程中被丟失，從而使用戶找不到自己所需的信息。具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

 

1.1.1網(wǎng)站或網(wǎng)頁的易變性引起的信息丟失

傳統(tǒng)資料一旦出版，如無特殊情況一般可以長久保存，而計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則不同，經(jīng)過一段時間的網(wǎng)絡(luò)傳播后，一般不會保存下來。任何網(wǎng)站都有可能在短時間內(nèi)建立、更新地址，即使長期存在網(wǎng)站也會隨時間的推移而更新軟件、改換頁面，使以前存在的信息消失或發(fā)生變化[3]。比如號稱最瘋狂的新聞網(wǎng)站hando.com 全天24小時發(fā)布新聞，平均6分鐘更新一次，并且不存檔；筆者在日常瀏覽一些網(wǎng)站也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)常更迭。這種變化頻繁的、不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信息給用戶帶來極大不便[4]。這意味著，許多重要的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源面臨隨時消失的危險，數(shù)據(jù)一旦丟失，則不可復(fù)原，這將是科研工作者乃至國家的重大損失。

 

1.1.2轉(zhuǎn)貼過程中引起的信息丟失

這種情況包括在轉(zhuǎn)貼的過程中沒有注明作者，沒有寫清楚最初的刊載媒體，沒有寫清楚直接的刊載媒體，沒有注明是全文轉(zhuǎn)貼還是節(jié)選等等。概括來說，就是沒有提供正確的全面的關(guān)于稿源的信息。這方面有一個比較極端的例子是《艾滋病一旦流行中國每年損失411億》這篇文章，2002年12月初國內(nèi)有14家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了，不同的網(wǎng)站提供了不同的文章來源，總計有8個不同的來源，但沒有一個是準(zhǔn)確的，也就是說這篇文章現(xiàn)在根本找不到出處。像這樣極端的例子雖然不普遍，但性質(zhì)類似的情況比比皆是。

 

1.2信息損毀

信息損毀是指用戶能找到自己所需的信息，但其數(shù)據(jù)已被毀壞或纂改。包括計算機(jī)病毒的破壞、黑客的攻擊、加工中被損壞等。

 

1.2.1信息被計算機(jī)病毒破壞

所謂計算機(jī)病毒是人為制造的、在計算機(jī)運行時對計算機(jī)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)起破壞作用的一些系統(tǒng)程序。這種程序不是獨立存在的，它隱蔽在其它正常的文件之中，具有潛伏性、傳染性和破壞性。網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)術(shù)資源常常會因為一些病毒的侵入而造成巨大的損失，特別是那些珍貴無比的數(shù)字化的資料、善本和珍本。

 

1.2.2信息在加工過程中被損壞

因特網(wǎng)中存在著大量的信息中轉(zhuǎn)站點，起著信息中介服務(wù)的作用。如一些大型的搜索引擎站點、大型信息網(wǎng)等，利用各種手段對因特網(wǎng)中的信息進(jìn)行分類標(biāo)引、分析報道、匯集整理而形成自己的資源庫，供用戶使用。在這一個過程中，存在著大量的篩選整理工作，工作人員不一定能準(zhǔn)確表達(dá)文獻(xiàn)的主題內(nèi)容，容易造成對文獻(xiàn)主題內(nèi)容的歪曲揭示，依此形成的索引數(shù)據(jù)庫質(zhì)量不高，造成一定程度的信息損失。

 

1.3信息失真

指信息在利用中受各種因素干擾，導(dǎo)致信息主體喪失原有的內(nèi)涵，演變成外在異已力量。失真信息割裂了信息的本意，扭曲了信息的本質(zhì)，直接影響著信息的開發(fā)利用，使用戶判斷失誤，信以為真，進(jìn)而做出錯誤決定。信息失真有以下幾種情形。

 

1.3.1用戶理解的誤差

同樣的信息對不同的用戶，其作用不盡一致。具有真知灼見和富有決策理性的接收者能在大量信息的抉擇過程中，提煉有價值的派生信息或隱含信息，摒除偽信息和冗余信息，作出正確決斷；而盲目性大、需求目的不明了或文化程度相對不高的受眾，則可能在紛至沓來的信息潮中被迷惑，作出錯誤決策，導(dǎo)致?lián)p失和危害。

 

1.3.2用戶翻譯的偏離

網(wǎng)上絕大多數(shù)信息屬英文信息，漢語和英語產(chǎn)生于不同的文化環(huán)境，所承載的文化也不相同，因此，兩種語言在表達(dá)方式上有不少差異。在英漢翻譯信息轉(zhuǎn)換中，為了使譯文讀者更好地理解原文含義，譯者需要對原文進(jìn)行靈活處理，才能使譯文既保留原意，又自然通順，但現(xiàn)有的譯文其語言特色、文化內(nèi)涵都有不同程度的信息損失。以individualism為例，這個詞在英語中被定義為“主張個人與經(jīng)濟(jì)上的獨立，強調(diào)個人的主動性、行為與興趣的理論，以及由這種理論指導(dǎo)的實踐活動”，而且普遍認(rèn)為它有益于人性的發(fā)展和社會的進(jìn)步，是一種積極向上的人類精神，是一個褒義詞。然而individualism的漢譯“個人主義”，則是與“大公無私’，和“集體主義’的價值觀相對立的，是一個貶義詞。因此，individualism的漢譯就損失了部分內(nèi)涵含義。

 

1.4信息利用受限

雖然網(wǎng)絡(luò)上有用戶所需的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息，但由于權(quán)限不足或其它的原因，使該信息不能被用戶所利用。一般存在以下幾種情況：

 

1.4.1費用限制

網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù)庫，可供用戶免費查詢的往往只是一些簡介、題錄和文摘等內(nèi)容，信息缺乏完整性。多數(shù)知識性較強和具有較高參考價值的工具書、綜述等，其閱覽和查詢是收費的，這就在費用方面筑起了一道網(wǎng)絡(luò)信息利用的門檻，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息不能被廣泛、有效地利用，網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息的價值無法得到充分實現(xiàn)。

 

1.4.2知識產(chǎn)權(quán)障礙

隨著網(wǎng)絡(luò)等新數(shù)字媒介的出現(xiàn)，生產(chǎn)和傳遞信息的成本將趨于零。大量的復(fù)本可以很容易的復(fù)制、傳播和獲取。當(dāng)然信息和知識的生產(chǎn)者不會無動于衷，由此引發(fā)了知識產(chǎn)權(quán)、信息立法、專利保護(hù)等一系列問題。近十年來，科學(xué)知識的知識產(chǎn)權(quán)通過專利、版權(quán)、信息法等的法律形式，日益得到肯定和強化。知識產(chǎn)權(quán)可以保護(hù)知識生產(chǎn)者對作品的權(quán)利，激發(fā)他們的創(chuàng)作欲望，但是另一方面對知識的產(chǎn)權(quán)保護(hù)也可能使流傳著的某些知識得不到他人的評論、補充或重組，在一定程度上阻礙了知識的傳播和進(jìn)步。

 

1.4.3信息壟斷

網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)的最終目的是將信息資源通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行傳播、擴(kuò)散，網(wǎng)絡(luò)傳輸使用戶不受時空地域限制，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完成對各種圖書館信息資源的查找和需求，獲得物理意義上圖書館的效果。文獻(xiàn)傳播機(jī)構(gòu)缺乏“共享”意識、大家各行其是、各自為政。包括對網(wǎng)上有關(guān)特色數(shù)據(jù)庫的相互封閉，甚至有些部門實行信息資源的壟斷，各文獻(xiàn)傳播機(jī)構(gòu)的橫向聯(lián)系意識相對較淡薄，這些都影響了網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源的利用。

 

1.5信息冗余

信息冗余指網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源中包含一些重復(fù)信息或信息含量無關(guān)的繁雜無用的、沒有什么價值的信息。它占據(jù)了大量的網(wǎng)絡(luò)空間和信道，將有用的信息淹沒其中，不僅是對網(wǎng)絡(luò)資源的一種巨大浪費，且讓用戶花費大量寶貴時間去閱讀，以篩選有效信息。因此，冗余信息影響了有效信息的吸收，成為網(wǎng)絡(luò)用戶的沉重負(fù)擔(dān)。信息冗余有以下表現(xiàn)：

 

1.5.1反復(fù)轉(zhuǎn)載造成大量的冗余信息

傳統(tǒng)的傳媒（如報刊雜志）發(fā)布信息除部分轉(zhuǎn)載于其它媒體外，多為自己收集整理，組織撰寫的。而在因特網(wǎng)中，盛行“拿來主義”，相當(dāng)一部分站點主要是轉(zhuǎn)載其它媒體的信息，基于一些技術(shù)手段，將在其它媒體上發(fā)布的信息移植到自己的站點中，經(jīng)過重新組織后再向外發(fā)布。例如，2002年2月25日的人民網(wǎng)二級頁面新聞中心首頁經(jīng)濟(jì)頻道中關(guān)于“降息對股市的影響”的新聞有4篇，其中3篇屬于轉(zhuǎn)載。這4篇文章的基本觀點相同，所引述的材料也有重合之處，而人民網(wǎng)在轉(zhuǎn)載這3篇文章時，采取了全文復(fù)制、粘貼的方式。

 

1.5.2數(shù)據(jù)庫中大量的重復(fù)信息

在數(shù)據(jù)庫開發(fā)過程中，大多數(shù)是各部門、各行業(yè)考慮自身業(yè)務(wù)的需要建立的專用數(shù)據(jù)庫，由于各部門、各行業(yè)、各單位在數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和使用中存在著嚴(yán)重的封閉現(xiàn)象，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分布不均衡，大量的重復(fù)與遺漏并存。如我們對重慶維普http：//www.cqvip.com/asp/zksear.asp和中國知網(wǎng)http：//www.cnki.net/index.htm中的中文期刊的文獻(xiàn)重復(fù)數(shù)量進(jìn)行對比，同時輸入篇名“網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息”，會發(fā)現(xiàn)如下結(jié)果（見表1）：

 

表1重慶維普與中國知網(wǎng)檢索結(jié)果對比

對比項目

重慶維普

中國知網(wǎng)

備  注

篇 名

網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息

網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息

 

時間范圍

2006-2007

2006-2007

 

篇 數(shù)

19

20

 

兩數(shù)據(jù)庫

重復(fù)文獻(xiàn)數(shù)

17

17

兩數(shù)據(jù)庫中同時擁有

不同文獻(xiàn)數(shù)

2

3

維普有中國知網(wǎng)沒有或知網(wǎng)有維普沒有

同一數(shù)據(jù)庫重復(fù)文獻(xiàn)數(shù)

2

2

篇名內(nèi)容完全相同（期刊名稱不同）

 

由此可見，在兩個數(shù)據(jù)庫中存在著大量的重復(fù)信息，即使在同一數(shù)據(jù)庫內(nèi)部，也存在著重復(fù)文獻(xiàn)。但為了查到個別的不重復(fù)的文獻(xiàn)，我們不得不對兩個數(shù)據(jù)庫進(jìn)行全面檢索。

 

2減少網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息損失的對策

網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息損失影響了有效信息傳播的速度與效率，增加了入們對信息篩選、判斷、甄別的難度，也就降低了準(zhǔn)確信息的使用效果。為此，有必要采取相應(yīng)的措施，減少這種損失，為信息用戶提供準(zhǔn)確全面的信息，使網(wǎng)上學(xué)術(shù)資源得到充分高效的利用。

 

2.1加強對網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息的宏觀和微觀管理

首先管理部門要從加強規(guī)劃、完善法律制度、規(guī)范管理等方面采取措施，做到信息服務(wù)有法可依，有章可循。其次，要處理好信息獲取與知識產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)利用過程中，要對其知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行有效的保護(hù)，除了制定并實施一系列的法律制度外，更重要的是加強技術(shù)的運用與監(jiān)督，通過采用各種網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)措施，來達(dá)到對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的目的。另外要加強資源共建共享。在信息膨脹的當(dāng)今社會，任何個人和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)都無法全面占有各種信息資源，共建共享成了社會發(fā)展的必然趨勢。

 

2.2加強網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源的監(jiān)督和評價

對信息質(zhì)量實行監(jiān)督可以優(yōu)化信息活動的各個環(huán)節(jié)，保證信息能夠正常生產(chǎn)和傳播，這也是防止信息損失的有效途徑。加強信息質(zhì)量監(jiān)督，首先要把好信息生產(chǎn)關(guān)。信息產(chǎn)品的生產(chǎn)必須嚴(yán)格控制在一定的數(shù)量和質(zhì)量之內(nèi)，合理利用法律、行政、經(jīng)濟(jì)等手段控制失真、冗余信息的生產(chǎn)，不定期對信息生產(chǎn)進(jìn)行評估、審查和監(jiān)督。其次要把好信息傳播關(guān)，發(fā)動全社會共同參與對信息傳播質(zhì)量的監(jiān)督，堅決取締粗糙、重復(fù)、雷同的各類信息媒體，并將出版發(fā)行機(jī)構(gòu)納入正常軌道，實施信息規(guī)范化管理。

 

2.3加強對網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織整序工作

沒有經(jīng)過有序化組織整理的網(wǎng)絡(luò)信息猶如一堆堆積在地上而沒有經(jīng)過分類加工的圖書一樣，不能得到很好的利用。用戶要在網(wǎng)上查找某一方面的信息往往需要大量的時間、精力和費用，極大地限制了教學(xué)、科研人員對網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源的利用，信息服務(wù)部門有義務(wù)、有責(zé)任對網(wǎng)絡(luò)信息資源加以有序化、規(guī)范化的整理，供讀者利用。隨著電子閱覽室的建立，信息服務(wù)部門應(yīng)提高對網(wǎng)絡(luò)資源的管理能力，起到對網(wǎng)絡(luò)資源的導(dǎo)航作用，對網(wǎng)上學(xué)術(shù)信息進(jìn)行組織、整理和有序化的資源重組，建立為廣大教學(xué)、科研人員所需的信息資源的指南系統(tǒng)，便于廣大信息用戶利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，更好地為科研服務(wù)。

 

2.4強化網(wǎng)絡(luò)信息咨詢服務(wù)

在互聯(lián)網(wǎng)日漸普及，用戶自我查詢能力日益增強的今天，用戶對信息服務(wù)的要求，出現(xiàn)了一些新的特點，，如希望信息人員更多地為其提供網(wǎng)絡(luò)信息資源的深加工服務(wù)、在線咨詢服務(wù)以及導(dǎo)航服務(wù)，這就要求信息咨詢服務(wù)人員必須具備信息的分類、組織與獲取知識的技能，了解主要檢索工具和數(shù)據(jù)庫的特性并善于利用它來解決問題，還要對某些信息資源的效用作出評判，為用戶提供利用網(wǎng)絡(luò)資源的途徑。

 

2.5提高用戶信息素質(zhì)

所謂信息素質(zhì)，是指人獲取信息、利用信息的能力。包括信息意識、信息獲取能力、信息處理能力、信息利用能力和信息交流能力。各級各類圖書館及信息機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)起對廣大用戶培訓(xùn)的任務(wù)，根據(jù)不同類型的用戶采取不同的培訓(xùn)方式，如：網(wǎng)上自助式培訓(xùn)、定期不定期舉辦講座或培訓(xùn)班、編印網(wǎng)絡(luò)信息檢索方法手冊等，對用戶實施網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、各類網(wǎng)絡(luò)信息資源介紹及網(wǎng)絡(luò)檢索工具使用方法等內(nèi)容的培訓(xùn)，提高用戶獲取網(wǎng)上信息資源技能，使用戶信息素質(zhì)得到全面提高。

 

結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息損失是網(wǎng)絡(luò)信息傳遞中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象，引起網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息損失的原因也是多方面的，這些原因不僅有來自網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息自身的，也有來自用戶的，而且還有設(shè)備或技術(shù)方面的以及管理方面的原因等等。引起信息損失的因素并不是獨立存在的，而是互相制約，相互影響。這些損失的消除（或是減少）不僅需要信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的努力，也需要用戶的自身努力，更需要國家政策的支持、法律的保障以及社會各界的配合。

 

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[10] 蘇瑞.信息的重復(fù)和缺失——對人民網(wǎng)的稿源分析.現(xiàn)代傳播，2002（6）：33-35

（來稿時間：2007-09-09  責(zé)編：冉文格）

 

[作者簡介]  張新勤（1977－），女，河南財政稅務(wù)高等專科學(xué)校圖書館員，已發(fā)表論文數(shù)篇。

 

 

 

  本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源利用中的信息損失研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：215517