發(fā)布時(shí)間：2021-02-01 20:33

　　[目的/意義]查詢式搜索適用于目標(biāo)明確的提問(wèn)應(yīng)答式信息問(wèn)題,探索式搜索更注重搜索過(guò)程的人機(jī)交互性、動(dòng)態(tài)性與多面性,兩者表現(xiàn)出不同的行為特征。作為搜索行為研究的基本問(wèn)題之一,相關(guān)研究還比較缺乏。論文旨在探究查詢式搜索與探索式搜索行為特征的差異,這對(duì)于信息搜索系統(tǒng)的功能優(yōu)化以及指導(dǎo)用戶高效獲取信息都具有重要的實(shí)踐意義。[方法/過(guò)程]論文以健康信息搜索為例,采用搜索行為實(shí)驗(yàn)的方法,通過(guò)對(duì)錄屏數(shù)據(jù)的分析,從檢索策略、學(xué)習(xí)行為、深度搜索和搜索績(jī)效4個(gè)維度對(duì)兩種搜索行為進(jìn)行比較。[結(jié)果/結(jié)論]查詢式搜索與探索式搜索在關(guān)鍵詞變換數(shù)、訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)數(shù)目等6個(gè)指標(biāo)上存在顯著性差異,在檢索工具選擇、查詢串長(zhǎng)度、搜索結(jié)果集的翻頁(yè)和相關(guān)鏈接搜索4個(gè)指標(biāo)上不存在顯著性差異。 

【文章來(lái)源】：現(xiàn)代情報(bào). 2019,39(05)CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：9 頁(yè)

【部分圖文】：

理論框架

25份。為了減少主觀誤差，視頻數(shù)據(jù)由1位工作人員識(shí)別整理，2位工作人員復(fù)查。4查詢式搜索與探索式搜索行為的比較4.1搜索策略的比較4.1.1檢索工具選擇統(tǒng)計(jì)顯示，25名參與者共點(diǎn)擊了447個(gè)頁(yè)面，運(yùn)用的搜索工具主要有百度類搜索工具、知網(wǎng)等學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)以及其他信息平臺(tái)。百度類指百度百科、百度文庫(kù)、百度學(xué)術(shù)等;知網(wǎng)等學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)包括知網(wǎng)、維普、萬(wàn)方等;其他信息平臺(tái)包括搜狗、必應(yīng)、谷歌等。4種搜索任務(wù)在不同搜索工具上選擇上的對(duì)比見(jiàn)圖2。圖2不同搜索任務(wù)檢索工具的選擇情況從搜索工具的種類來(lái)看，無(wú)論是哪一種任務(wù)類型，百度類搜索工具都是最多被使用的且在不同任務(wù)類型不存在顯著性差異，這與百度強(qiáng)大的搜索性能及大眾的搜索習(xí)慣密切相關(guān);知識(shí)獲取型任務(wù)較多使用知網(wǎng)等學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，其余3類任務(wù)很少使用，筆者認(rèn)為這與任務(wù)設(shè)定、信息素養(yǎng)有關(guān);對(duì)于其他信息平臺(tái)，導(dǎo)航型任務(wù)使用較多，其余任務(wù)類型相差不大。任務(wù)設(shè)定的背景和個(gè)人習(xí)慣是產(chǎn)生不同搜索任務(wù)檢索工具選擇差異性的原因。從搜索工具使用數(shù)量上看，事實(shí)型、導(dǎo)航型以及計(jì)劃型任務(wù)平均使用一種搜索工具，知識(shí)獲取型任務(wù)平均使用兩種搜索工具，查詢式搜索與探索式搜索在搜索工具使用數(shù)量上不存在顯著差異。這與實(shí)驗(yàn)者的信息素養(yǎng)有很大的關(guān)系，信息素養(yǎng)較高的人不僅知道在哪里可能找到自己需要的信息，還善于利用各種信息搜索平臺(tái)來(lái)多角度接近相關(guān)內(nèi)容。4.1.2查詢串長(zhǎng)度查詢串反映用戶的信息需求，分析查詢串長(zhǎng)度可以了解用戶在檢索過(guò)程中的思維過(guò)程和搜索意向。表4為4類搜索任務(wù)平均查詢串長(zhǎng)度的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。可以看出，事實(shí)型任務(wù)平均輸入查?

?瞧蘭塾沒(méi)Ъ燜鞴?痰撓忠淮?硇災(zāi)?標(biāo)［23］。統(tǒng)計(jì)可知，4類搜索任務(wù)分別訪問(wèn)了36、69、220和122個(gè)網(wǎng)頁(yè)�？梢�(jiàn)，訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)數(shù)是一個(gè)區(qū)分查詢式搜索與探索式搜索的有效指標(biāo)。探索式搜索由于目標(biāo)的不明確性以及對(duì)搜索對(duì)象的不熟悉，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)者在搜索過(guò)程中訪問(wèn)大量的網(wǎng)頁(yè)去增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，以達(dá)到檢索到自身滿意結(jié)果的目的，這在知識(shí)獲取型任務(wù)中表現(xiàn)得尤為明顯。4.2.2精讀次數(shù)精讀時(shí)間的分割點(diǎn)為8秒，當(dāng)網(wǎng)頁(yè)閱讀時(shí)間超過(guò)8秒就記1次精讀，反映了實(shí)驗(yàn)者的學(xué)習(xí)次數(shù)。從圖3可以看出，知識(shí)獲取型任務(wù)有很高的精度次數(shù)，其次是計(jì)劃型任務(wù)，而事實(shí)型任務(wù)和導(dǎo)航型任務(wù)的精度次數(shù)平均為1～2次，可見(jiàn)在查詢式搜索中，由于有較為明確的目標(biāo)，實(shí)驗(yàn)者在頁(yè)面瀏覽時(shí)不會(huì)選擇逐字逐句的閱讀，而是緊盯關(guān)鍵詞，快速查找關(guān)鍵詞出現(xiàn)的位置，從而獲取目標(biāo)信息，這就導(dǎo)致了查詢式搜索的精度次數(shù)較少。相反，探索式搜索更加注重實(shí)驗(yàn)者的閱讀、理解、信息編碼能力。因此，精讀次數(shù)能夠較好地區(qū)分查詢式搜索與探索式搜索。圖3不同類型任務(wù)的平均精讀次數(shù)4.2.3瀏覽有效結(jié)果頁(yè)時(shí)間從整體來(lái)看，整個(gè)搜索過(guò)程的總時(shí)長(zhǎng)近乎可以被劃分為輸入查詢串的時(shí)間和瀏覽網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的時(shí)間，而瀏覽有效結(jié)果頁(yè)時(shí)間是總體瀏覽時(shí)間的一部分，表現(xiàn)的是用戶在搜索過(guò)程中的學(xué)習(xí)過(guò)程。通過(guò)視頻數(shù)據(jù)的分析量化，可以發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)者在進(jìn)行計(jì)劃型任務(wù)時(shí)平均花費(fèi)173.9s閱讀有效結(jié)果頁(yè)，平均用時(shí)最長(zhǎng)，其次是知識(shí)獲取型任務(wù)，平均61.8s，而事實(shí)型任務(wù)與導(dǎo)航型任務(wù)均值相近且較少，分別為26.2s和21.8s�？梢哉J(rèn)為，查詢式搜索與探索式搜索在平均瀏覽有效結(jié)果頁(yè)時(shí)間的指標(biāo)上存在顯著

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3013390