當(dāng)代社會,網(wǎng)絡(luò)與人們的學(xué)習(xí)和生活息息相關(guān),使用網(wǎng)絡(luò)搜索來尋求答案和解決問題也成為了一種普遍的現(xiàn)象,在線信息搜索已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋�重要活動,成千上萬的網(wǎng)頁為用戶信息搜索帶來巨大的變革。用戶進(jìn)行信息搜索的主題存在很多類型,涉及到生活的各個方面,如:醫(yī)藥信息、教育技術(shù)、建筑材料以及人物介紹等。但是無論用戶搜索什么主題和內(nèi)容,用戶最終都需要做出停止信息搜索的決策,理解用戶信息搜索停止機制,特別是提前停止機制,有助于精準(zhǔn)解釋與預(yù)測用戶的信息搜索行為,并進(jìn)一步改善信息搜索服務(wù)的用戶滿意度。另一方面,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展讓認(rèn)知能力強的用戶可以更加容易獲取大量的豐富信息,但是對于不熟悉這個主題的用戶來說,過量的信息將導(dǎo)致用戶出現(xiàn)認(rèn)知過載或認(rèn)知迷航的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致用戶過早或者過晚的停止信息搜索,停止的過早則容易遺漏重要的信息,甚至無法找到理想中的搜索結(jié)果,而停止的太晚又會浪費時間和精力,所以,理解用戶在線信息搜索停止機制對于精準(zhǔn)解釋與預(yù)測用戶信息搜索行為,提升用戶信息搜索服務(wù)滿意度都尤為關(guān)鍵。本文首先對國內(nèi)外有關(guān)信息搜索停止行為的相關(guān)研究和理論進(jìn)行總結(jié),從信息搜索停止行為的定義、信息搜索停止行為的分類、信息搜索停止規(guī)則以及影響因素等多個角度對搜索停止行為進(jìn)行系統(tǒng)的梳理,其次從動力學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及用戶滿意程度三個角度對用戶的信息搜索停止行為進(jìn)行解釋;在理論梳理分析的基礎(chǔ)上提出了時間約束、用戶的認(rèn)知負(fù)荷狀態(tài)以及任務(wù)的重要程度是影響用戶提前終止的三個重要因素,基于這三個因素從理論上對用戶提前終止信息搜索行為進(jìn)行詳細(xì)的探討和分析;接著以時間約束、認(rèn)知狀態(tài)和任務(wù)重要性為自變量,用戶是否提前終止搜索為因變量,招募各個專業(yè)的在校大學(xué)生為受試者并設(shè)置搜索任務(wù)和搜索主題進(jìn)行用戶在線信息搜索實驗,通過實驗的方式驗證了時間約束和用戶的認(rèn)知狀態(tài)是影響用戶提前終止搜索的重要因素,而任務(wù)重要程度則影響的是用戶在任務(wù)執(zhí)行過程中的時間分配;最后,本文對整個信息搜索提前終止行為的研究進(jìn)行了總結(jié),指出了研究和實驗設(shè)計當(dāng)中的不足以及未來研究的方向。
【學(xué)位單位】：華中師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F49;F274
【部分圖文】：

碩士學(xué)位論文??Ｓ＾／?ＭＡＳＴＥＲ＇Ｓ?ＴＨＥＳＩＳ??１緒論??１．１研究背景與意義??１．１．１研究背景??當(dāng)代社會，網(wǎng)絡(luò)與人們的學(xué)習(xí)和生活息息相關(guān)，使用網(wǎng)絡(luò)搜索來尋求答題也成為了一種普遍的現(xiàn)象。隨著中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率（如圖１攀升，網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量在快速增長的同時使用網(wǎng)絡(luò)的頻率也越來越高。??的：萬人??

常研宄用戶信息搜索行為的停止時間和特征［９］，所以從這個角度上分析，“信息搜??索停止行為”表達(dá)的含義包括了“信息搜索行為的停止”，兩者表達(dá)的含義覆蓋范??圍在圖２．１中可以更直觀的展現(xiàn)出來。??ｆ?信息搜索行為?＞??信息搜索停止行為?１??廣?信息搜索的停止??—＿?＇?＼?＾??搜索開始?－一一－?搜５停＞?搜索結(jié)束??ｙ?ｖ?＾——￣＾?Ｊ?ｙ??圖２．１?“信息搜索的停止”和“信息搜索停止行為”含義覆蓋范圍??對用戶的信息搜索停止行為進(jìn)行分析和研宄，研究者總結(jié)出了用戶信息搜索停??止行為產(chǎn)生的規(guī)律，即信息搜索停止規(guī)則［２１］。信息搜索停止規(guī)則是用戶在信息搜索??過程中用來停止信息獲取過程或評估信息收集髙效性的一種規(guī)律。信息搜索停止行??為和信息搜索停止規(guī)則之間的關(guān)系可以總結(jié)為：從用戶的信息搜索停止行為中總結(jié)??規(guī)律產(chǎn)生停止規(guī)則，而停止規(guī)則又會影響和導(dǎo)致用戶的停止行為和表現(xiàn)，可從圖２．２??中看出兩者之間的聯(lián)系。??息搜索Ｎ?—擊響、？－致?丨／＾息搜索＇??停止行為／?停止規(guī)則，／??＾?＾丨總結(jié)、產(chǎn)生?夕??圖２．?２信息搜索停止行為和信息搜索停止規(guī)則之間的關(guān)系??８??

分配的資源就很少，而分配的認(rèn)知資源較多的活動執(zhí)行的結(jié)果會相對好于較少資源??分配的活動。人的認(rèn)知負(fù)荷主要分為三種，內(nèi)在、外在和關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷［３８］，詳細(xì)構(gòu)??成如圖３．１。??０料的復(fù)雜性ｊ??????內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷＋外在認(rèn)知負(fù)荷＋關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷＝??料的圖式結(jié)＋??圖３．１用戶認(rèn)知負(fù)荷的構(gòu)成??２０??
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本文編號：2847177