網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品評論情感分析能夠?qū)⒂脩舻氖褂皿w驗(yàn)情感得到充分表達(dá),為用戶提供更高效的價(jià)值參考,實(shí)現(xiàn)用戶、供應(yīng)商與平臺的共贏。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的評論是用戶基于使用體驗(yàn)對產(chǎn)品內(nèi)容的主觀印象的闡述,往往飽含著用戶對產(chǎn)品的價(jià)值判斷和情感傾向。這些情感使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品在開發(fā)中能更好的獲得市場需求反饋,為產(chǎn)品的優(yōu)化指明方向,同時(shí)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)提供意見參考,提高用戶選擇的質(zhì)量和效率,另外網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺可以根據(jù)用戶評論的情感表達(dá),進(jìn)一步優(yōu)化平臺產(chǎn)品提供方式,增加用戶黏性。但是,目前現(xiàn)有的針對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品評論情感分析和利用的程度不夠,只對字面意思進(jìn)行文本展示,對用戶情感深度挖掘較少,且在展示上往往只采用籠統(tǒng)的文本加打分的形式表達(dá),未發(fā)揮出評論資源應(yīng)有的價(jià)值。因此有必要對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品評論進(jìn)行情感分析,并采用可視化的方式進(jìn)行展示。本文在了解網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和情感分析研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對研究的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品評論進(jìn)行概念與范圍說明,采用在線觀察、問卷調(diào)查等方法,對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品市場發(fā)展現(xiàn)狀和評論情感分析現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研。然后,以中國大學(xué)慕課平臺為研究對象,分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品評論的文本特征,對獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行深度清洗... 

【文章來源】：鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院河南省

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

情感分析國外研究年代分布圖

引言-7-圖1.2情感分析國內(nèi)研究年代分布表根據(jù)國內(nèi)文獻(xiàn)調(diào)研現(xiàn)狀，論文將根據(jù)其代表性觀點(diǎn)進(jìn)行研究，如表1.3所示。表1.3情感分析國內(nèi)研究現(xiàn)狀綜述方向核心觀點(diǎn)代表作者研究內(nèi)容研究數(shù)量情感分析主觀性內(nèi)容識別研究洪宇；王根、趙軍區(qū)分主客觀內(nèi)容類型中Bayes分類器算法的應(yīng)用285褒貶情感分類研究韋向峰；姚天昉標(biāo)注良莠基準(zhǔn)詞，得出待定詞的褒貶傾向度185評論情感經(jīng)濟(jì)價(jià)值研究李濤；劉翠娟通過評論分析，優(yōu)化設(shè)計(jì)提升體驗(yàn)44在主客觀句判斷方面，2004年胡敏慶和劉青[20]將形容詞作為主客觀句的分界線，若文本中包含“形容詞+檢測主題”，就認(rèn)定該評論文本為主觀句，為了使訓(xùn)練集的正確率得到進(jìn)一步提高，通過多重Bayes分類算法，獲得了較好的判斷效果。2012年宋艷雪等[21]利用語義分析法，通過確定語義搭配集，在構(gòu)建語境歧義詞搭配詞典的基礎(chǔ)上，對評論文本做情感傾向性分析。對于褒貶情感分類的研究，2014年邸鵬等[22]構(gòu)建出轉(zhuǎn)折句分析法，該方法能夠更有針對性的分析上下文語義轉(zhuǎn)折文本情感，并對常用轉(zhuǎn)折詞與轉(zhuǎn)折句式進(jìn)行總結(jié)，提高了文本分析的有效性。2015年許歆藝等[23]提出“文本紋理”特征的新概念來對篇章級文本進(jìn)行情感識別。研究以顯性情感文本、語氣詞、一般性評論文本作為“文本紋理”基礎(chǔ)特征，結(jié)合不同句式、詞語共現(xiàn)頻率和修辭用法等內(nèi)

相關(guān)理論與技術(shù)概述-12-表2.1以學(xué)習(xí)形式劃分的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品主要類型代表產(chǎn)品基本內(nèi)容題庫、作業(yè)類猿題庫在線題庫、智能1對一出題學(xué)霸君主打作業(yè)、拍照提問、10s解決學(xué)習(xí)寶拍照解答、識別公式與圖形、錯(cuò)題記錄計(jì)劃、監(jiān)督類我要當(dāng)學(xué)霸督促學(xué)習(xí)，提高效率為主方向，新聞與學(xué)習(xí)圈功能番茄土豆番茄工作法與GTD結(jié)合，更高效完成學(xué)習(xí)與工作，偏工具型視頻教學(xué)類慕課網(wǎng)細(xì)致分類，學(xué)校資源、在線視頻、筆記、討論百度傳課在線課程，互動(dòng)交流滬江網(wǎng)校免費(fèi)與收費(fèi)視頻學(xué)習(xí)為主英語垂直類百詞斬方向明確、科學(xué)規(guī)劃英語流利說口語練習(xí)、識別評分課程類課程格子“課程+社交”為核心企業(yè)應(yīng)用類釘釘課程培訓(xùn)、會議、交流、共享微恒MEM“教學(xué)管”一體化輔助（2）以學(xué)科領(lǐng)域分類的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品根據(jù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的不同模式，通過產(chǎn)品的主打?qū)W科領(lǐng)域進(jìn)行劃分，可以將其劃分為十個(gè)分類：兒童興趣與培養(yǎng)、K12階段教育、考試考證培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、公務(wù)員考試、語言教育類、分類信息與門戶、教育信息技術(shù)服務(wù)、教育門戶網(wǎng)站、在線學(xué)習(xí)工具，詳見圖2.1。圖2.1學(xué)科領(lǐng)域分類的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品2.1.3網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品評論概述網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品評論是指產(chǎn)品消費(fèi)者基于自身使用體驗(yàn)，對產(chǎn)品的內(nèi)容構(gòu)成、

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3029821