【摘要】 管理信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)企事業(yè)管理現(xiàn)代化的有效手段，是管理科學(xué)發(fā)展的一個(gè)重要領(lǐng)域，它對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、企事業(yè)單位有效的運(yùn)行有著重要的作用。我國(guó)稅務(wù)局都在積極開(kāi)展以納稅人報(bào)稅、征稅等復(fù)雜業(yè)務(wù)的自動(dòng)化稅務(wù)信息處理系統(tǒng)，這已經(jīng)成為了以計(jì)算機(jī)為主的稅務(wù)信息處理的大趨勢(shì)，同時(shí)提高了納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作效率。本論文以某省稅務(wù)管理信息系統(tǒng)的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程為基礎(chǔ)，對(duì)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法、數(shù)據(jù)訪問(wèn)方式、數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化、系統(tǒng)性能改進(jìn)、系統(tǒng)安全性、系統(tǒng)測(cè)試技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了研究，并從納稅業(yè)務(wù)流程的客觀需求出發(fā)，建立了系統(tǒng)的類模型，以構(gòu)造系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)，根據(jù)具體的納稅申報(bào)、督促等業(yè)務(wù)行為合理的創(chuàng)建了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯、顯示邏輯和控制邏輯等。本論文針對(duì)覆蓋面廣且稅種繁多的稅務(wù)管理信息系統(tǒng)，在查閱了大量相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際工作要求，給出了具體的解決方案和技術(shù)措施。首先提出了根據(jù)管理信息系統(tǒng)內(nèi)不同模塊的開(kāi)發(fā)情況，綜合靈活運(yùn)用多種開(kāi)發(fā)方式的概念;然后研究了如何利用數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件技術(shù)優(yōu)化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)及如何利用索引改進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)性能的技術(shù)，并針對(duì)系統(tǒng)的自身特點(diǎn)對(duì)其性能改進(jìn)做了闡述;最后論述了在開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的過(guò)程中在安全性方面采取的措施以及系統(tǒng)所特有的系統(tǒng)測(cè)試方法。在上述理論研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合稅務(wù)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)管理信息系統(tǒng)。稅務(wù)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成功有效地提高了稅務(wù)的管理信息化水平。經(jīng)過(guò)試用，本系統(tǒng)初步實(shí)現(xiàn)了三個(gè)目標(biāo)。功能性強(qiáng)。網(wǎng)上稅額電子結(jié)算方便快捷，稅務(wù)部門(mén)可以從整體上掌握稅收征收情況，科學(xué)預(yù)測(cè)稅收目標(biāo)。安全性高。數(shù)據(jù)的傳輸可靠性，交易雙方的身份認(rèn)證合法性等都依靠SSL協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)�？删S護(hù)性強(qiáng)。系統(tǒng)的軟硬件是由獨(dú)立的組件構(gòu)成，部分組件的維護(hù)不會(huì)影響到其他組件的運(yùn)行。該系統(tǒng)現(xiàn)正處于完善階段，運(yùn)行情況得到了用戶的好評(píng)。 

第 1 章 緒    論 

1.1 引言 

為了全面落實(shí)黨的十八大精神，實(shí)現(xiàn)我國(guó)建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，適應(yīng)信息化社會(huì)的大變革，迫切需要社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的核心力量——“稅務(wù)管理”活動(dòng)的大創(chuàng)新。實(shí)踐的創(chuàng)新離不開(kāi)理論的創(chuàng)新。理論的創(chuàng)新為實(shí)踐的創(chuàng)新指明了方向，提供了更加科學(xué)的方法和理念。因此，《現(xiàn)代稅務(wù)管理科學(xué)》就毫無(wú)疑問(wèn)地樹(shù)立了、拓展了稅務(wù)體系、制度、組織、運(yùn)行等建設(shè)工作的決定性的核心理念思想，關(guān)系到了國(guó)家稅務(wù)目標(biāo)、稅務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展等實(shí)踐力量的增強(qiáng)，這是主要是因?yàn)椋?nbsp;

(1) 建立稅務(wù)管理學(xué)是管理學(xué)，稅收學(xué)研究和發(fā)展的必然趨勢(shì)。 

(2) 建立系統(tǒng)科學(xué)的稅務(wù)管理體系是強(qiáng)化稅務(wù)管理研究的客觀需要。 

(3) 建立稅務(wù)管理學(xué)是稅務(wù)管理工作實(shí)踐的客觀要求。 

(4) 建立稅務(wù)管理學(xué)是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展和強(qiáng)化稅務(wù)管理工作的客觀需要。 

目前，《現(xiàn)代稅務(wù)管理科學(xué)》主要從四個(gè)方面，即四個(gè)子課題來(lái)探討如何發(fā)展、創(chuàng)新稅務(wù)管理新體系。而第一個(gè)子課題——稅務(wù)控制與監(jiān)督是整個(gè)稅務(wù)工作的基礎(chǔ)；第二個(gè)子課題——稅務(wù)管理組織是關(guān)系到稅務(wù)工作整體效率、性能的關(guān)鍵內(nèi)容；第三個(gè)子課題——稅務(wù)管理的評(píng)價(jià)能實(shí)現(xiàn)對(duì)稅務(wù)工作的改進(jìn)的思路和指導(dǎo)意見(jiàn)；第四個(gè)子課題——稅務(wù)管理中的決策直接定位了稅務(wù)工作目標(biāo)可行性實(shí)現(xiàn)。這里需要說(shuō)明的是，這四個(gè)子課題是相互貫穿、相互輔助的，共同發(fā)展了稅務(wù)管理學(xué)科。同時(shí)，這些內(nèi)容為稅務(wù)信息化建設(shè)提供了系統(tǒng)的科學(xué)方法，具有很高的研究?jī)r(jià)值。可是，僅僅只依靠稅務(wù)管理科學(xué)理論的大力輔助，并不能完美的拓展稅務(wù)信息化建設(shè)工程，而同時(shí)也加大計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等各種現(xiàn)代化工具利用，該項(xiàng)工程建設(shè)勢(shì)必更能體現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)的新要求。 

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷升級(jí)，稅務(wù)管理工作應(yīng)該如何適應(yīng)這一變化，才能實(shí)現(xiàn)稅務(wù)管理的新目標(biāo)。本人吸收了稅務(wù)信息化建設(shè)工程的新理念、新體制、新文化等思想的精髓，提煉出了自己的工程化的觀點(diǎn)和思路，研發(fā)出了新條件下稅務(wù)管理信息系統(tǒng)方法和技術(shù)。 

1.2 稅務(wù)信息化建設(shè)綜述 

1.2.1 信息化發(fā)展理論概述 

信息化發(fā)展理論是對(duì)現(xiàn)代信息化系統(tǒng)演變進(jìn)化、乃至全面提升的一種理論解讀和實(shí)現(xiàn)方式。鑒于學(xué)者們對(duì)此理論的認(rèn)識(shí)不斷升華，從而提出了三種重要的信息系統(tǒng)建設(shè)模型(諾蘭、西諾特、米切三種模型)。它們各自闡述了信息化系統(tǒng)建設(shè)的原則、步驟、規(guī)律等知識(shí)，且相似的表述了信息化建設(shè)應(yīng)該經(jīng)歷的發(fā)展階段(六個(gè)階段——首先是起始階段、然后是擴(kuò)展階段，繼而到控制、集成、數(shù)據(jù)管理，最后到成熟階段) 。這些階段之間的關(guān)系復(fù)雜而緊密，深入學(xué)習(xí)它們才可能進(jìn)一步準(zhǔn)確的確立信息化系統(tǒng)建設(shè)的前進(jìn)方向。而我國(guó)現(xiàn)階段稅務(wù)信息化建設(shè)主要特征包括以下幾方面： 

(1) 稅務(wù)系統(tǒng)的主體業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)了信息化。 

(2) 數(shù)據(jù)大集中的層次循序漸進(jìn)不斷提高。 

(3) 稅務(wù)數(shù)據(jù)信息在各級(jí)稅務(wù)部門(mén)間被共享交互的層次化水平還很低。 

(4) 推動(dòng)業(yè)務(wù)與信息化技術(shù)的稅務(wù)管理機(jī)制與外部的社會(huì)環(huán)境沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。 

1.2.2 流程再造理論對(duì)稅務(wù)信息化的影響 

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理模式的變革，流程再造是重要的途徑之一。當(dāng)前比較流行的“流程”的含義如下：對(duì)各種企業(yè)業(yè)務(wù)存在的基本問(wèn)題重新設(shè)計(jì)，以使企業(yè)的成本、質(zhì)量、服務(wù)、效率等各指標(biāo)有顯著的提升。這就要求我們要樹(shù)立以“流程”為中心思想，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的職能思想，以提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。 

1.2.3 稅務(wù)信息化系統(tǒng)要素 

1.2.3.1管理要素  

管理要決定了系統(tǒng)的更優(yōu)結(jié)構(gòu)，分析不同級(jí)別活動(dòng)的性質(zhì)和聯(lián)系，使用橫向與縱向結(jié)構(gòu)描述管理級(jí)別層次的功能，從而構(gòu)成一種金字塔式的結(jié)構(gòu)。橫向結(jié)構(gòu)的含義是把同一層次的職能部分的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)綜合，并設(shè)置公用數(shù)據(jù)庫(kù)，滿足同一層部門(mén)的信息需要�？v向結(jié)構(gòu)的含義是實(shí)現(xiàn)上下層之間的職能部門(mén)信息暢通，對(duì)下層部門(mén)的數(shù)據(jù)綜合分析，供上層職能部門(mén)決策。  

1.2.3.2信息要素  

信息是被人工加工過(guò)后的新樣式的一種數(shù)據(jù)，它自身有很高的價(jià)值，但只在決策中使用的時(shí)候才能體現(xiàn)自身的價(jià)值。它經(jīng)常以二進(jìn)制的形式存放在計(jì)算機(jī)中，被組織共享。 

第 2 章 稅務(wù)管理信息系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)介紹 

2.1 WEB 開(kāi)發(fā)工具 Tomcat 服務(wù)器 

Tomcat 5.0 是編寫(xiě)JSP程序的最佳工具。它是一種在應(yīng)用規(guī)模不大的情況下被優(yōu)先考慮的后臺(tái)服務(wù)器。開(kāi)發(fā)者在電腦中安裝好此服務(wù)工具后就能夠接收來(lái)自客戶端html網(wǎng)頁(yè)的請(qǐng)求，被servlet或者jsp對(duì)象處理。在Tomcat中可以運(yùn)行servlet和jsp，其性能穩(wěn)定、擴(kuò)展性好、源碼開(kāi)放，是開(kāi)發(fā)中小型web應(yīng)用程序的首選。學(xué)習(xí)安裝Tomcat請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://www.apache.org/dist/tomcat/tomcat-5/v5.0.28/bin/apache-tomcat-5.0.28.exe下載后安裝。最后安裝成功的界面如下圖2.1。 

2.2 JDBC 驅(qū)動(dòng)  

JDBC（java data base connectivity,java 數(shù)據(jù)庫(kù)連接）是一種由java編程語(yǔ)言構(gòu)成的且用來(lái)執(zhí)行各種SQL語(yǔ)句的以實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接訪問(wèn)的接口（簡(jiǎn)稱“驅(qū)動(dòng)”）。其工作原理如下圖2.2。

第3 章  稅務(wù)管理信息系統(tǒng)的需求與模型分析..........9 

3.1  稅務(wù)管理信息系統(tǒng)的總需求.......... 9 

3.1.1  系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能模型........... 9 

3.1.2  安全管理模型......... 10  

3.1.3  系統(tǒng)的總性能需求.....11 

第4 章  稅務(wù)管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)........26 

4.1  基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)....... 26 

4.2  基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì).......... 28 

4.2.1 管轄 ......... 28 

4.2.2  社會(huì)經(jīng)濟(jì)....... 29 

4.2.3  稅基稅源........... 30 

4.2.4  稅收任務(wù).............. 31 

4.2.5  稅務(wù)登記.......... 31 

4.2.6  納稅事項(xiàng)......... 33 

第5 章  系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)的實(shí)現(xiàn)與測(cè)試................41 

5.1  數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件綜述...... 41 

5.1.1  數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件結(jié)構(gòu)............ 41 

5.1.2  數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件的應(yīng)用............... 42 

第 5 章 系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)的實(shí)現(xiàn)與測(cè)試 

5.1 數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件綜述 

無(wú)論任何一種信息管理系統(tǒng)，最核心的內(nèi)容不是業(yè)務(wù)邏輯，而是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確地說(shuō)是該系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的二進(jìn)制數(shù)據(jù)。因此，客戶端對(duì)數(shù)據(jù)的的訪問(wèn)性能極大的影響了信息系統(tǒng)的整體性能。當(dāng)前，各種數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)幾乎都有特定的運(yùn)行平臺(tái)，上層應(yīng)用服務(wù)軟件訪問(wèn)不同的數(shù)據(jù)庫(kù)也是極其繁雜，這些對(duì)信息系統(tǒng)的高效運(yùn)行、快速升級(jí)都是不好的因素。為此，如何擴(kuò)大對(duì)數(shù)據(jù)源的訪問(wèn)，提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)訪問(wèn)的性能，人們就開(kāi)發(fā)出了“數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件”組件。常見(jiàn)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件有六類：終端仿真/屏幕轉(zhuǎn)換、遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用中間件、消息中間件、交易中間件、面向?qū)ο笾虚g件、數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件。本節(jié)詳細(xì)介紹數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件的結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、機(jī)制、技術(shù)等理論知識(shí)。 

5.1.1 數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件結(jié)構(gòu) 

請(qǐng)看下圖，數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件很好的屏蔽了下層硬件體系結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)不一致性問(wèn)題，成功的解決了下層軟件的改動(dòng)必須同時(shí)修改應(yīng)用層軟件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，這就要求數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件必須為應(yīng)用層的數(shù)據(jù)訪問(wèn)提供簡(jiǎn)易公用的接口函數(shù)，因此它常常居于應(yīng)用軟件的下一層。  

比較早期的客戶機(jī)查詢數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程是：客戶端發(fā)起數(shù)據(jù)訪問(wèn)請(qǐng)求命令，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器分配一個(gè)真實(shí)的連接通道，然后對(duì)客戶端的身份進(jìn)行檢查、認(rèn)證，通過(guò)后為客戶端分配一個(gè)含有數(shù)據(jù)和執(zhí)行命令結(jié)果的數(shù)據(jù)緩沖區(qū)，最后數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器把結(jié)果返回到客戶端，釋放了物理連接。如果繼續(xù)有下一個(gè)訪問(wèn)請(qǐng)求，同樣執(zhí)行相同的操作。等到訪問(wèn)結(jié)束后，服務(wù)器就會(huì)斷開(kāi)連接，執(zhí)行的操作是：釋放緩沖區(qū)、釋放物理連接等。而執(zhí)行“接受請(qǐng)求、身份鑒別、分配緩沖區(qū)、釋放物理連接”這些操作會(huì)消耗大量的時(shí)間，如果數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器僅服務(wù)一臺(tái)客戶端的話，對(duì)這臺(tái)客戶端的響應(yīng)影響不是很明顯，但如果是數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器同時(shí)對(duì)上萬(wàn)臺(tái)客戶端進(jìn)行查詢響應(yīng)的話，在實(shí)際的業(yè)務(wù)中我們就發(fā)現(xiàn)了客戶端的訪問(wèn)響應(yīng)時(shí)間大大增加，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)性能大幅下降。為了解決這一矛盾，我們才引入了數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件技術(shù)。數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件的第二個(gè)功能實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)接口的封裝。這里列舉一個(gè)無(wú)效的應(yīng)用程序訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)行為就是把微軟操作系統(tǒng)上 ODBC、ADO等數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口函數(shù)無(wú)修改地移植到linux系統(tǒng)上。而通過(guò)數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件把對(duì)特定平臺(tái)(如SQL Server)的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)封裝成自己的DBLIB接口，就可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)訪問(wèn)。數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件的第三個(gè)功能是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)負(fù)載均衡。如今的大型數(shù)據(jù)庫(kù)是一種分布式的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)集群，而數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件也是一種分布式組件，它們分別被安裝在各個(gè)服務(wù)器中，具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)通信能力。具體來(lái)說(shuō)，每一個(gè)安裝有數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器在初始化以后，利用網(wǎng)絡(luò)Socket通訊接口定時(shí)傳送“維護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)連接狀態(tài)”命令，各個(gè)服務(wù)器都可以不僅知道自身的數(shù)據(jù)庫(kù)連接是否處于滿狀態(tài)還是空閑狀態(tài)，還知道網(wǎng)絡(luò)中其他服務(wù)器的連接狀態(tài)，如果某服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)物理連接已滿，則會(huì)把連接請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給其他服務(wù)器，其他服務(wù)器有空閑連接則向客戶機(jī)返回連接應(yīng)答消息。這種不斷地檢測(cè)、轉(zhuǎn)發(fā)連接請(qǐng)求的功能就是由數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間件實(shí)現(xiàn)的。 

第 6 章 總結(jié)與展望 

在進(jìn)一步完善稅務(wù)管理科學(xué)理論的實(shí)踐需求下，在國(guó)家稅務(wù)體制改革的推動(dòng)下，在稅務(wù)業(yè)務(wù)變革的要求下，我們毫無(wú)推脫的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了現(xiàn)代稅務(wù)管理信息系統(tǒng)，盡管在有限的物資人資下它的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)并不完美。但我們也信心十足的邁出了信息化建設(shè)重要的一步。從宏觀上看，稅務(wù)管理信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)層次分明，模塊之間接口通信獨(dú)立性增強(qiáng)，系統(tǒng)功能升級(jí)方便、簡(jiǎn)單。采用了最實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)架保障了系統(tǒng)的軟硬件在不斷電的情況下連續(xù)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。虛擬化技術(shù)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)了資源的整合，降低了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成本。以微觀的描述角度來(lái)看，系統(tǒng)各個(gè)子模塊實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)征管、稅務(wù)管理、稅務(wù)決策的邏輯功能，各個(gè)模塊共同維護(hù)了數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的數(shù)據(jù)共享及時(shí)性和數(shù)據(jù)一致性，系統(tǒng)在實(shí)用過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)死機(jī)、數(shù)據(jù)不一致性問(wèn)題，而算法、系統(tǒng)界面完全按照稅務(wù)管理要求和稅務(wù)管理準(zhǔn)則，對(duì)其描述更加簡(jiǎn)潔、實(shí)用，稅務(wù)機(jī)關(guān)人員對(duì)此提出了高度的評(píng)價(jià)。

稅務(wù)管理信息系統(tǒng)給予了稅務(wù)工作人員自動(dòng)化的辦公操作，減輕了工作人員的業(yè)務(wù)量，體現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的科學(xué)化，體現(xiàn)了稅務(wù)管理的科學(xué)化�？傊诮�(jīng)濟(jì)體制改革的大潮下，稅務(wù)體系的建設(shè)借助創(chuàng)新的力量正在朝著更加完善的方向發(fā)展。它的意義不僅有利于地區(qū)、國(guó)家稅務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也為將來(lái)稅務(wù)管理真正實(shí)現(xiàn)與銀行、企業(yè)等單位聯(lián)網(wǎng)一體化帶來(lái)了建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。 
 

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