目前,中國已經(jīng)成為世界上老年人口最多的國家,也是老齡化發(fā)展最為迅速的國家之一�！般y發(fā)潮”將對我國的經(jīng)濟、社會、政治、文化發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。本研究以彌合老年人數(shù)字鴻溝現(xiàn)象作為切入點,旨在降低老年人在使用電子設(shè)備時的學(xué)習(xí)成本,緩解老年人的消極情緒。語音交互由于其更貼近自然語言的表達,學(xué)習(xí)成本極低,而更容易被老年人群體接受和喜愛。本研究首先對老年人的認知特性進行了分析,并引入了感官代償和情感代償相關(guān)理論。其次,文章分析了語音交互的相關(guān)理論基礎(chǔ)、特性,及其與界面交互的互補性。第四章,進行老年人智能設(shè)備使用現(xiàn)狀的用戶研究,通過結(jié)構(gòu)化問卷和用戶訪談的形式,確定了用戶畫像以及老年人的界面認知需求。第五章,結(jié)合RMCP界面范式,本研究從角色、交互模態(tài)、交互命令、信息呈現(xiàn)方式等維度出發(fā)構(gòu)建了設(shè)計策略。這些設(shè)計策略涵蓋了四個主要交互階段:目標(biāo)與意圖識別、喚醒環(huán)節(jié)、輸入和輸出環(huán)節(jié)。最后,本研究展開了設(shè)計實踐,以老年人移動端語音上網(wǎng)助手為設(shè)計目標(biāo),從角色的視覺形象、信息架構(gòu)與布局、亮點交互功能、使用場景構(gòu)建幾方面展開了設(shè)計,并進行了試驗驗證。本研究提出的老年人語音與視覺交互融合的設(shè)計策略,將有助于老年人在瞬... 

【文章來源】：華東理工大學(xué)上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖３．１語音交互的流程（作者自繪）??Ｆｉ．?３．１?Ｔｈｅ?ｆｌｏｗ?ｏｆ?ｖｏｉｃｅ?ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ??

語音（天貓精靈）和語音及界面結(jié)合（ｉｐｈｏｎｅ??的ｓｉｒｉ）兩種配置。在設(shè)計之初，我們需要了解語音產(chǎn)品的基本硬件配置，這其中也包??括麥克風(fēng)、攝像頭、聽筒、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)程度等，因為，產(chǎn)品的配置會影響我們后期的設(shè)計??策略與體驗。例如問語音產(chǎn)品：“世界十大旅游勝地都是哪些？、中國５６個民族都是哪??些？”，即便語音助手可以準確的告訴我們答案，但無疑是一個沉重的認知與記憶負擔(dān)，??如果配合屏幕來顯示，情況會好很多。最好的人機交互形式是混合型的，即ＧＵＩ＋ＶＵＩ??（圖像交互＋語音交互），如圖４．２天貓精靈ＣＣ。??天貓精靈ＣＣ采用的是６．９５寸的ＩＰＳ觸目屏，分辨率１０２４＊６００，底部有橡膠材質(zhì)的??支腳可以平穩(wěn)放置。頂部有四個按鍵，分別是音量鍵（加減）、靜音鍵、電源鍵。清晰??度最高支持７２０Ｐ?（１２８０＊７２０），搭載８００萬前置的廣角鏡頭。在語音表現(xiàn)上，采用三麥??克風(fēng)陣列，雙大功率高保真喇叭，搭載ＡｌｉＧｅｎｉｅ語音助手系統(tǒng)。??．．輕ｆ：??圖４．２天貓精靈ＣＣ?（來源：網(wǎng)絡(luò)）??Ｆｉｇ．?４．２?Ｔｍａｌｌ?Ｇｅｎｉｅ??４．２定量用戶研宄??１．研究方法：??

華東理工大學(xué)碩士學(xué)位論文?第２７頁??表４．２問卷樣本的人群特征（作者自繪）??Ｔａｂｌｅ?４．２?Ｔｈｅ?ｃｒｏｗｄ?ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ??類別?選項?樣本量?百分比??Ｓ?Ｉ?４４?４７．?３１％??女?４９?５２．６９％??年齡?５０－６０?３１?３３．?３３％??６１－６５?１８?１９．３５％??６６－７０?１９?２０．４３％??７１?及以上?２５?２６．８８％??學(xué)歷?小學(xué)?３９?４１．９４％??初中?２２?２３．?６６％??高中及以上?３２?３４．４１％??地區(qū)?城市?５０?５３．７６％????４３?４６．?２４％??在每天的上網(wǎng)時長方面，老年人每天使用手機的時間在半小時以內(nèi)的占比５１．６１％，??超過兩小時的占比２１．５１％。可見，大部分的老年人在智能手機上的上網(wǎng)時長依然偏低。??（見圖４．２）??超過２小時：２?１．２８％??…一??１？．?Ｖ?Ｉ?丨時－Ｉ?１?．Ｗ??圖４．２老年人使用智能手機上網(wǎng)時長（作者自繪）??Ｆｉｇ．?４．２?Ｓｍａｒｔｐｈｏｎｅ?ｓｕｒｆｉｎｇ?ｔｉｍｅ??在老年人會進行的互聯(lián)網(wǎng)行為中，使用微信和親人朋友聊天的功能最為頻繁，占比??達到７３．１２％�？梢�，微信簡潔化的設(shè)計，支持語音輸入的聊天方式，大大降低了老年??人介入互聯(lián)網(wǎng)的難度。此外，較為頻繁的互聯(lián)網(wǎng)活動有在手機上閱讀新聞，占比達到??４７．３１％；在手機上觀看視頻，占比達到３９．７８°／。。使用支付軟件進行支付，和使用購物??網(wǎng)站進行購物的使用人數(shù)較少，分別占比為２３．６６％，?１７．２０％。（見圖４．３）??

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[3]基于多通道行為特征的適老化廚房小家電交互設(shè)計研究[D]. 袁芳.南京理工大學(xué) 2017
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[5]網(wǎng)上預(yù)約管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D]. 姜蕾.吉林大學(xué) 2016
[6]我國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展前景的研究[D]. 鄭曉群.山東大學(xué) 2014
[7]基于目標(biāo)導(dǎo)向的老年人智能手機界面設(shè)計研究[D]. 李林芳.江南大學(xué) 2013
[8]基于老年人認知特征的手機界面研究設(shè)計[D]. 曹麗麗.西北大學(xué) 2011
[9]中國地區(qū)數(shù)字鴻溝問題的探討與解決[D]. 王俊松.中國人民大學(xué) 2005



本文編號：3416194