如今,隨著電子信息技術的發(fā)展,用戶在銀行ATM取款機上的取款的流程也變得更加便捷和便利化。用戶在取款過程中的各種操作會留下許多取款日志,通過對保存的日志進行整理和分析,有利于建立更加完善的業(yè)務流程模型。同時有利于銀行對ATM取款機的管控,提高取款業(yè)務的執(zhí)行效率,保證取款的可靠性,保障取款的安全性,具有重要的現(xiàn)實意義。本文利用Petri網(wǎng)和行為輪廓從日志中進行挖掘流程模型,通過尋找變化域,利用配置三種變遷優(yōu)化模型的算法來對模型進行配置優(yōu)化,使得模型變得更加合理,本文的主要研究如下:（1）針對目標業(yè)務流程中模型的建立問題,提出了從事件日志中挖掘業(yè)務流程的方法。本文基于Petri網(wǎng)行為輪廓的弱序關系對日志中活動間的行為關系的分析,提出了基于Petri網(wǎng)從事件日志中挖掘業(yè)務流程的算法,該算法首先通過抽取日志,對其中的數(shù)條軌跡進行分類計數(shù),選取頻數(shù)較大的軌跡進行行為輪廓的分析,找到各條軌跡活動之間的關系,建立起初始模型,然后利用模型合理性值的評價標準進行計算分析后,進行調整模型,最后確定最優(yōu)的模型。（2）針對業(yè)務流程中變化域的配置問題,提出了對變化域進行查找后進行配置優(yōu)化的方法�，F(xiàn)有的變化域的確... 

【文章來源】：安徽理工大學安徽省

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖１?２００８＿２０１５年國內的銀行業(yè)務筆數(shù)（億筆）??Ｆｉｇ?１?ｄｏｍｅｓｔｉｃ?ｂａｎｋ?ｂｕｓｉｎｅｓｓ?ｑｕａｎｔｉｔｉｅｓ?ｆｒｏｍ?２００８?ｔｏ?２０１５（ｈｕｎｄｒｅｄｓ?ｏｆ?ｍｉｌｌｉｏｎ）??

圖３是ＡＴＭ機的工作模塊，可以看出大致分為三個模塊，即登錄模塊，事??務模塊，和退出模塊�？梢钥闯銎髽I(yè)的業(yè)務流程都變得越來越具體和模塊化，這??保證了系統(tǒng)在運行過程中的安全性和穩(wěn)定性。圖４是一個簡單ＡＴＭ取款機的工??作流程圖。根據(jù)取款機的流程圖，可以看出用戶在取款時的每一個操作都被系統(tǒng)??自動的識別和提示，方便了用戶的取款操作。??４??

圖２?２０１４年９月１０日－２０１４年９月１１日的銀行交易記錄??Ｆｉｇ２?Ｂａｎｋ?ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ?ｌｏｇ?ｉｎ?ａ?ｄａｙ?ｂｅｔｗｅｅｎ?Ｓｅｐｔ?１０ｔｈ?ｔｏ?１１ｔｈ?ｏｆ?２０１４??圖３是ＡＴＭ機的工作模塊，可以看出大致分為三個模塊，即登錄模塊，事??務模塊，和退出模塊�？梢钥闯銎髽I(yè)的業(yè)務流程都變得越來越具體和模塊化，這??保證了系統(tǒng)在運行過程中的安全性和穩(wěn)定性。圖４是一個簡單ＡＴＭ取款機的工??作流程圖。根據(jù)取款機的流程圖，可以看出用戶在取款時的每一個操作都被系統(tǒng)??自動的識別和提示，方便了用戶的取款操作。??

【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于Petri網(wǎng)Behavior Inclusion的業(yè)務流程變化域融合分析[J]. 方賢文,趙芳,方歡,劉祥偉.  計算機學報. 2018(03)



本文編號：3016373